6. Kết cấu của luận văn
2.4. Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Văn phòng Ủy ban nhân
2.4.7. Mối quan hệ lao động và môi trường làm việc
Bất kỳ cán bộ công chức nhân viên nào đang công tác, làm việc tại Văn phòng và UBND Quận 2 đều có khả năng đóng góp tích cực cho sự thành công của cơ quan.
Chính vì điều này mà Văn phòng và UBND quận luôn cố gắng đi đầu trong việc tạo dựng một môi trường làm việc mang tính xây dựng tích cực, luôn biết khai thác khả năng của nhân viên một cách tốt nhất đồng thời luôn cố gắng tạo dựng sự cân bằng giữa công việc và đời sống hằng ngày một cách hữu hiệu nhất.
Tất cả các công việc đều có tầm quan trọng như nhau bởi kết quả làm việc của mỗi một nhân viên đều góp phần vào hiệu suất làm việc của nhân viên khác và góp phần vì mục đích chung đề ra của UBND quận.
Bên cạnh đó, Văn phòng và UBND Quận 2 mong muốn tập thể của mình đối xử với nhau một cách chuyên nghiệp, lịch thiệp, đoàn kết và gắn bó; các mối quan hệ trong công việc chuyên môn luôn luôn được ưu tiên hàng đầu trong môi trường làm việc.
Bảng 2.14: Kết quả khảo sát về môi trường làm việc 23: Anh/chị yêu thích công việc mình đang làm 23: Anh/chị yêu thích công việc mình đang làm
Ý kiến CBCNV Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Số phiếu 0 18 28 44 10 Tỷ lệ (%) 0 18 28 44 10
24: CBCNV được đối xử công bằng, không phân biệt
Ý kiến CBCNV Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Số phiếu 4 6 18 46 26 Tỷ lệ (%) 4 6 18 46 26
25: Lãnh đạo quan tâm, khuyến khích các anh/chị góp ý kiến trong vấn đề liên quan đến công việc của cá nhân
Ý kiến CBCNV Rất không
đồng ý Không đồng ý
Không có ý
kiến Đồng ý Rất đồng ý
Tỷ lệ (%) 0 14 32 44 10
26: Môi trường làm việc thoải mái, với tinh thần hợp tác vì mục đích chung của đơn vị
Ý kiến CBCNV Rất không
đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý
Số phiếu 4 4 22 54 16
Tỷ lệ (%) 4 4 22 54 16
(Nguồn: Trích từ Phụ lục 2)
Kết quả khảo sát về nội dung “Anh/chị yêu thích công việc mình đang làm” có 18% là không và rất không đồng ý, còn lại 82% thì cho là không ý kiến đến rất đồng ý, số liệu này thể hiện rõ việc đào tạo qua các năm phần nào đáp ứng được yêu cầu của công việc, giúp lượng lớn cán bộ công chức, nhân viên yêu thích, tìm tòi và trở nên nhạy bén hơn trong công việc.
Với nội dung “CBCNV được đối xử công bằng, không phân biệt” chỉ có 10% là không và rất không đồng ý, 18% cho là không ý kiến, 46% đồng ý và 26% rất đồng ý; về nội dung “môi trường làm việc thoải mái, với tinh thần hợp tác vì mục đích chung của đơn vị” số ý kiến đồng ý và rất đồng ý chiếm 70%, cho là không ý kiến chiếm 22%, số còn lại chiếm 8% cho là không và rất không đồng ý. Như vậy, sự yêu thích công việc, mối quan hệ đồng nghiệp và môi trường làm việc của CBCNV tại UBND Quận 2 hiện tại ổn định. Văn phòng và UBND quận cũng cần tiếp tục phát huy nhưng cũng cần lưu ý vì yếu tố khách quan trong mối quan hệ dễ dẫn đến xuề xòa, bất đồng quan điểm trong công việc, đánh giá kết quả làm việc của nhân viên thiếu trung thực và khách quan.
Bảng 2.15: Kết quả khảo sát về lòng trung thành của CBCNV 27: Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài với đơn vị 27: Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài với đơn vị
Ý kiến CBCNV Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Số phiếu 4 18 34 34 10 Tỷ lệ (%) 4 18 34 34 10
28: Anh/chị vẫn ởlại làm việc mặc dù có cơ quan, đơn vị khác đề nghị mức lương cao hơn Ý kiến CBCNV Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Số phiếu 2 20 54 24 0 Tỷ lệ (%) 2 20 54 24 0 (Nguồn: Trích từ Phụ lục 2)
Qua kết quả khảo sát, cho thấy chỉ có 22% cán bộ công chức, nhân viên là không đồng ý về ý kiến “vẫn ở lại làm việc mặc dù có cơ quan, đơn vị khác đề nghị mức lương cao hơn” và cũng chỉ 22% không đồng ý “gắn bó lâu dài với đơn vị”. Tuy nhiên, nếu số 22% này rơi vào những người giỏi hoặc những người là cán bộ tham mưu, cán bộ lâu năm nhiều kinh nghiệm, có năng lực thì sẽ gây khó khăn cho UBND quận trong việc giữ người tài và tốn nhiều chi phí đào tạo cho nhân viên mới. Vì vậy, đây cũng là một vấn đề mà UBND Quận 2 cần nghiên cứu trong thời gian tới. Nếu không có chính sách lương thưởng, chế độ đãi ngộ hấp dẫn đối với người tài thì đến một lúc nào đó UBND quận 2 sẽ chỉ có đội ngũ CBCNV trung thành, hài lòng với công việc nhưng lại không đóng góp, sáng tạo, phấn đấu cao hơn cho đơn vị thì dù lãnh đạo có giỏi, chiến lược đưa ra có hay đến đâu nhưng không có nguồn nhân lực tốt thực hiện thì đơn vị không thể thành công.