Nhằm hỗ trợ Chi nhánh đẩy mạnh công tác phát triển khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong điều kiện cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, góp phần tích cực hồn thành kế hoạch kinh doanh tồn hệ thống năm 2014, Hội sở chính đã triển khai cơ chế khuyến khích cán bộ bán sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại công văn số 2696/CV-NHBL ngày 23/05/2014. Qua một thời gian áp dụng và để tiếp tục phát huy kết quả đạt được từ các cơ chế đã ban hành, đồng thời thúc đẩy các chi nhánh nỗ lực hơn nữa trong việc hoàn thành các chỉ tiêu KHKD năm 2014, HSC điều chỉnh gia tăng tỷ lệ và mức thưởng đối với cơ chế khuyến khích cán bộ bán sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ năm 2014 tại công văn 5772/CV-NHBL ngày 19/09/2014 và công văn 6854/CV-NHBL ngày 30/10/2014.
Cùng với việc ban hành các cơ chế động lực, Hội sở chính cũng ban hành cơng văn 4164/CV-NHBL ngày 18/07/2014 để triển khai chương trình tăng nền khách hàng cá nhân 2014 từ 01/08/2014 đến 31/12/2014 với mục đích Khuyến khích tất cả các cán bộ BIDV tiếp thị, tăng nền khách hàng cá nhân mới cho BIDV và thưởng trực tiếp cho cán bộ theo số lượng khách hàng mới.
Đối với các sản phẩm dịch vụ riêng biệt, Hội sở chính cũng triển khai cơ chế khuyến khích đại lý phụ dịch vụ chuyển tiền WU năm 2014 theo công văn 4919/CV-NHBL ngày 14/07/2014. Triển khai cơ chế khuyến khích cán bộ bán sản phẩm Vntopup năm 2014 tại công văn số 4583/CV-NHBL ngày 03/07/2014. Triển khai chương trình khuyến mại và cơ chế động lực sản phẩm tiền gửi tích lũy tại công văn 6371/CV-NHBL ngày 04/09/2014. Triển khai cơ chế động lực đối với hoạt động ngân hàng điện tử - IBMB năm 2014 tại công văn số 4055/CV-NHBL
phát triển dịch vụ thẻ và bán lẻ qua tổ chức trả lương 2014 tại công văn số 1311/CV-TTT ngày 25/03/2014.
Tuy nhiên, việc thực hiện các chương trình động lực tại chi nhánh chưa mang lại kết quả cao, lý do khách quan là vì thị trường khách hàng tại địa bàn đã đang đi vào trạng thái bão hịa, ngồi ra là do cán bộ chi nhánh chưa thực sự nhận thấy lợi ích từ việc phát triển sản phẩm nên chưa thực sự tồn tâm tồn ý vào việc tìm kiếm khách hàng để bán sản phẩm. Một lý do mang tính chủ quan nữa là vì một số khoản chi thưởng động lực chuyển về lại được chi nhánh sử dụng vào những việc khác nên cũng chưa phát huy được tính chất động lực của các chương trình đề ra.
Do vậy, ngoài việc đào tạo về kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng cho cán bộ, Ban Lãnh Đạo chi nhánh cũng cần quán triệt việc triển khai tốt các cơ chế động lực, cần duy trì việc thực hiện đúng và đủ các chính sách khen thưởng CB CNV nhằm khuyết khích mọi người phấn đấu tích cực trong cơng việc.