Thiết kế, hoàn thiện và sản xuất mới các công cụ quảng bá tiếp thị các sàn phẩm dịch vụ của Agribank như: Tiểu phẩm phát thanh, Maket băng ron, quảng cáo báo chí, poster, banner… Chủ động lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp đối với sản phẩm mới thuộc đơn vị phụ trách. Đề xuất kế hoạch quảng cáo sản phẩm dịch vụ mới triển khai trên toàn hệ thống.
Xây dựng phương án/giải pháp tiếp thị quảng bá sản phẩm dịch vụ với khách hàng. Xây dựng kế hoạch truyền thông, quảng cáo sản phẩm của Agribank, khai thác truyền thông qua Internet. Xây dựng quy định cụ thể về quy trình cung cấp thông tin cho các đối tác (nhà tài trợ, ngân hàng đại lý, bộ nghành…) đảm bảo chuẩn hóa.
Nâng cấp hệ thông website để thuận tiện hơn cho khách hàng góp ý khiếu nại với ngân hàng và để quảng bá sản phẩm dịch vụ của Agribank đến khách hàng. Xây dựng chương trình khuyến mãi, chính sách marketing tập trung vào chương trình quảng bá tiếp thị. Tập trung vào tiếp thị khách hàng mở tào khoản thanh toán và sử dụng dịch vụ Agribank gắn liền với thương hiệu Agribank.
Thực hiện marketing sản phẩm dịch vụ quy mô toàn hệ thống. Khai thác hiệu quả kênh quảng bá sản phẩm dịch vụ thông qua đội ngũ cán bộ nhân viên Agribank giới thiệu người thân, khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ. Triển khai các hình thức marketing trực tiếp (gửi thư, tờ rơi đến khách hàng, tư vấn trực tiếp, tổ chức các hội nghị khách hàng…), thông qua mạng xã hội (facebook, zalo, skype..) giới thiệu sản phẩm dịch vụ Agribank tới khách hàng và công cộng.
Tiếp tục tài trợ cho các sự kiện, hoạt động mang tính chất xã hội. Đặc biệt Agribank nên chú trọng đến các chương trình mang lợi ích cho cộng đồng như: Xây dựng nhà tinh thương; Tăng quà cho người già neo đơn, trẻ em cơ nhỡ; tài trợ sách vỡ, quần áo, học phí cho hoc sinh, sinh viên nghèo học giỏi… Liên kết với các bệnh viện, nhà thuốc thành lập quỹ nhân ái giúp đỡ người bệnh hiểm nghèo, khó khăn. Tham gia và tài trợ cho các hội chợ triễn lãm là cơ hội để giới thiệu sản phẩm quảng bá hình ảnh của Agribank tới các doanh nghiệp và cả các khách tham quan. 4.3.1.2 Cơ cấu tổ chức
Thường xuyên triển khai chương trình đào tạo bồi dưỡng, cập nhật kiến thức kinh doanh cơ bản của các cấp quản lý từ Trụ sở chính đến chi nhánh cho cán bộ
hiện có nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng phức tạp và áp lực cạnh tranh ngày càng cao của môi trường kinh doanh.
Chú trọng đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý cho cán bộ quản lý cấp trung và cao cấp nhằm tạo sự đột phá về tư duy vả kỹ năng quản lý; đa dạng hóa việc đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho đội ngũ giao dịch viên, cán bộ tác nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Xây dựng cơ chế lựa chọn nhân sự quản lý chuyên nghiệp công khai và minh bạch. Việc lựa chọn các nhân sự ở vị trí quản lý cần đánh giá hàng năm theo đúng mức tiến bộ về các mặt, các tiêu chi theo năng lực toàn diện. Có kế hoạch bồi dưỡng cán bộ nguồn để đảm bảo đáp ứng nhu cầu nhân sự quản lý khi thực hiện mở rộng mạng lưới hoạt động
Nâng cao chât lượng đội ngũ nhân sự quản lý thông qua việc xem xét học hỏi kinh nghiệm của các chuyên gia nước ngoài, tổ chức từng khóa học riêng dành cho cán bộ quản lý và tham gia những khóa tham quan tập huấn ở nước ngoài chia sẽ kinh, cập nhật xu hướng trong hoạt động thanh toán quốc tế, phòng chóng rữa tiền... Giúp Agribank tiếp cận trình độ quản lý hiện đại của ngân hàng trên thế gới một các nhanh nhất từ đó nâng cao được năng lực quản lý chung của toàn bộ cán bộ ngân hàng.