+ Phương pháp điều tra
Ngoài các dữ liệu thứ cấp kể trên, để tăng thêm tính thuyết phục và rõ ràng hơn, tác giả tiến hành sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp bằng cách xây dựng bảng hỏi để lập phiếu khảo sát. Tác giả xây dựng nội dung
Phiếu khảo sát theo các biến đo lường để thu thập những thông tin cần thiết minh chứng cho vấn đề cần nghiên cứu.
Phiếu khảo sát được in thành 160 bản và gửi ngẫu nhiên đến các cán bộ nhân viên đang làm việc tại các đơn vị trong Hội sở chính Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương, thời gian khảo sát trong 1 tuần.
Nội dung Phiếu khảo sát được xây dựng qua sự trao đổi ý kiến với chuyên gia là thầy giáo hướng dẫn cùng một số thầy cô giáo giảng dạy trong quá trình học. Nội dung khảo sát về khảo sát thông tin về cơ cấu tổ chức, tình hình lao động và khảo sát thực trạng tạo động lực bằng các biện pháp tài chính và phi tài chính tại Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương. Dựa trên thông tin thu thập được sau khi khảo sát, tác giả tiến hành tổng hợp, phân loại và đánh giá các phiếu khảo sát theo mục tiêu nghiên cứu ban đầu.
+ Đặc điểm mẫu phiếu khảo sát:
Phiều gồm 3 phần:
Phần đầu giới thiệu thông tin, mục đích thực hiện Phiếu khảo sát;
Phần hai là nội dung bao gồm các câu hỏi phục vụ cho việc nghiên
cứu của tác giả. Các câu hỏi được xây dựng thông qua tiêu chuẩn đánh giá gồm 5 mức cấp bậc (1-Rất không hải lòng; 2-Không hài lòng; 3-Bình thường; 4-Hài lòng; 5-Rất hài lòng)
Phần cuối là lời cảm ơn, xin thông tin, ý kiến thêm của người được
khảo sát. Kết quả:
Số lượng Phiếu đã phát ra: 160, Số lượng Phiếu đã thu về: 150
Kết cấu Phiếu khảo sát gồm 15 câu hỏi. Các câu hỏi được thiết kế
theo dạng câu hỏi đóng.