6. Kết cấu của luận văn
4.3.1. Các giải pháp về nhân lực
Để mang lại hiệu quả cao nhất, TNG cần xác định tập hợp các giải pháp và kết hợp thực hiện toàn diện đồng bộ thì mới mang lại hiệu quả cao nhất, cụ thể như sau:
Thứ nhất, phát huy năng lực sáng tạo, chuyên nghiệp của bộ phận thiết kế mẫu tạo ra những sản phẩm độc đáo
Để đẩy mạnh tiêu thụ hàng may mặc thì việc có một bộ phận thiết kế mẫu chuyên nghiệp, sáng tạo là hết sức quan trọng và cần thiết đối với TNG. Sở dĩ ngành may mặc Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, Indonexia,… phát triển lớn mạnh là nhờ họ đã xây dựng được đội ngũ các nhà thiết kế hàng may mặc chuyên nghiệp. Đội ngũ này lớn mạnh nhanh chóng, trình độ thiết kế được nâng cao không ngừng tạo ra hàng loạt các thương hiệu nổi tiếng cho quần áo may sẵn có tiếng vang trên cả thị trường trong và ngoài nước. Trong khi đó, TNG vẫn còn yếu trong khâu thiết kế mẫu mã.
* Nội dung giải pháp
Hiện nay công ty đã xây dựng được phòng thiết kế thời trang. Song phòng thiết kế này làm việc còn non kém, chưa đem lại hiệu quả cao. Để phòng thiết kế có thể làm việc một cách hiệu quả thì công ty cần:
- Xác định nhiệm vụ cụ thể cho phòng thiết kế: tiến hành phân tích các thị trường về nhu cầu thị hiếu tiêu dùng về kiểu dáng, màu sắc, phong cách, chất liệu sản phẩm do phòng Marketing cung cấp, sau đó sẽ tiến hành thiết kế, công việc thiết kế có thể chia ra làm nhiều mảng như quẩn áo thời trang, quần áo thường ngày. Tuy nhiên không nên phân chia nhân viên theo từng lĩnh vực mà cần tập trung thiết kế, như vậy mới đảm bảo.
- Đưa ra các chính sách khuyến khích sự sáng tạo của đội ngũ này: tạo môi trường làm việc thuận lợi, có phòng thiết kế với đầy đủ trang bị như máy móc may thử mẫu, tích cực tham gia các chương trình buổi biểu diễn thời trang trên thế giới để kịp thời nắm bắt xu thế thời trang, cử nhân viên thiết kế đi học ở nước ngoài,... chế độ thưởng đối với những mẫu thiết kế được đánh giá cao.
- Đào tạo và nâng cao đội ngũ chuyên gia thiết kế mẫu thời trang, đội ngũ thiết kế mỹ thuật chuyên nghiên cứu sáng tạo các mẫu mốt phù hợp với đặc điểm và nhu cầu tiêu dùng của từng thị trường về kiểu dáng, màu sắc, kết cấu, chất liệu, sở thích về bố cục, trang trí của người tiêu dùng. Hiện nay ban thiết kế thời trang của công ty đã được thành lập. Do đó công ty cần có những biện pháp chính sách Đồng thời tạo dựng và duy trì nét đặc thù sản phẩm may mặc của công ty nhằm tạo ra nhãn hiệu riêng và củng cố uy tín của công ty đối với thị trường.
- Bên cạnh việc chú trọng thiết kế các mẫu mới, phòng thiết kế cần chú ý đến khâu thiết kế bao bì đóng gói. Việc thiết kế bao bì đóng góp cũng đòi hỏi không kém khâu thiết kế mẫu mã sản phẩm, đó là cần có sự sáng tạo trên cơ sở những nghiên cứu kĩ lưỡng về thị hiếu, văn hoá của các thị trường. Sử dụng bao bì nhãn hiệu mang tính nghệ thuật để lôi cuốn sự chú ý của khách hàng vào sản phẩm và giữ cho hàng hoá hư hỏng hoặc giảm chất lượng, đảm bảo tính toàn vẹn của chúng mà còn nêu những thị trường về các tính chất tiêu dùng và chất lượng sản phẩm một bao bì được thiết kế đẹp, phong phú, đa dạng, hấp dẫn với những ngôn ngữ gây ấn tượng cho khách hàng
chính là một phương thức quảng cáo đơn giản, rẻ tiền nhưng hiệu quả thu được lại khá cao.
* Tính khả thi của giải pháp: các giải pháp trên công ty có thể thực hiện ngay
để bộ phận thiết kế có thể phát huy năng lực sáng tạo. Nếu làm tốt giải pháp trên thì trong thời gian tới năng lực làm việc của bộ phận thiết kế sẽ tăng lên và chuyên nghiệp hơn.
Thứ hai, xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp
Hiện nay hoạt động nghiên cứu thị trường chưa hiệu quả, việc thiết kế các mẫu mã chưa nắm bắt được xu hướng hiện tại cũng như đi trước xu hướng thị trường nên nhiều khi không phù hợp với nhu cầu của thị trường (điển hình là hiện nay các sản phẩm dành cho nữ giới chưa phát triển, nhìn chung mẫu mã còn nghèo nàn, đơn giản). TNG trong tương lai cần sản xuất những sản phẩm thị trường cần để gắn chặt với việc tiêu thụ, không sản xuất hàng loạt thiếu sự nghiên cứu điều tra thị trường.
* Nội dung giải pháp
TNG cần xây dựng một đội ngũ nhân viên hoạt động nghiên cứu thị trường (khoảng 5 người) (cả nhân viên bán hàng và nhân viên Marketing) có trình độ chuyên môn và khả năng nháy bén với thị trường cao.
- Nhiệm vụ của đội ngũ nghiên cứu thị trường:
+ Phản ánh thông tin kịp thời trước sự thay đổi nhu cầu (mẫu, mốt), đồng thời phát hiện nhu cầu mới trên thị trường trọng điểm. Xây dựng kế hoạch sản xuất và tiêu thụ cụ thể, bám sát thị trường để tìm hiểu nhu cầu thị hiếu và xu hướng của thị trường cũng như những biến động của thị trường trong thời gian sống của sản phẩm, từ đó có những định hướng sản phẩm đúng đắn.
+ Định kỳ phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của các đối thủ
Với mọi doanh nghiệp, đây là một công việc quan trọng trong quá trình quản lý và điều hành, bởi việc đánh giá định kỳ khả năng cạnh tranh của các đối thủ sẽ giúp cho công ty sớm phát hiện những ưu điểm và nhược điểm để có hướng điều chỉnh.
Đội ngũ nghiên cứu cần tìm hiểu và phân tích các đối thủ cạnh tranh để xác định ưu thế và xu hướng cạnh tranh của họ trong thị trường. Những thay đổi trong phương thức và chiến lược cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh sẽ dẫn đến những
thay đổi nhất định cho lượng cung và cầu của thị trường, tác động tới khả năng phát triển hay giảm sút của từng công ty. Công ty hoặc phải cạnh tranh với đối thủ “gần” - là những doanh nghiệp có cùng nghề, cùng mục tiêu và cùng theo đuổi một lợi thế cạnh tranh; hoặc với những đối thủ “xa” là những doanh nghiêp có mục tiêu khác và theo đuổi lợi thế cạnh tranh khác... Do đó, TNG không nhất thiết phải tìm hiểu những đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành mà có thể mở rộng phạm vi nghiên cứu sang các doanh nghiệp khác có liên quan nhưng có sức cạnh tranh cao. Bởi vì việc tìm hiểu và phân tích đối thủ cạnh tranh không chỉ nhằm tìm cách đối phó mà còn để học hỏi kinh nghiệm để công ty có thể hoàn thiện và nâng cao năng lực cạnh tranh của mình
+ Nghiên cứu mức độ chấp nhận của thị trường nội địa đối với sản phẩm. Việc nghiên cứu mức độ chấp nhận của thị trường đối với sản phẩm thường được tiến hành theo hai bước sau:
** Bước 1: Nghiên cứu sản phẩm cạnh tranh: đánh giá trình độ kỹ thuật, chất lượng và sự bảo vệ hợp pháp của nó (quyền phát minh sáng chế) - nhằm xác
định khả năng chấp nhận của thị trường với sản phẩm cạnh tranh, qua đó rút ra kết luận cho mình
** Bước 2: Nghiên cứu phản ứng của người tiêu dùng và việc chấp nhận sản phẩm: công ty thu thập thông tin về phản ứng của người tiêu dùng đối với sản phẩm, các yêu cầu về mẫu mã, chất lượng, giá cả, dịch vụ... với mục đích là xem xét thái độ và cảm tưởng của khách hàng. Ngoài ra, lấy cảm tưởng của một mẫu đại diện người tiêu dùng, đồng thời so sánh với cảm tưởng của họ về sản phẩm cạnh tranh. Từ đó tìm ra nguyên nhân dẫn đến việc chấp nhận hay không chấp nhận sản phẩm của người tiêu dùng.
* Tính khả thi: Việc xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường có thể thực hiện
luôn và để thấy được hiệu quả công việc của bộ phận này cần một khoảng thời gian nhất định.
Thứ ba, tăng năng suất lao động
Năng suất lao động của TNG tương đối cao trong ngành may mặc. Tuy nhiên nếu xét chung so với thế giới thì năng suất lao động của công ty còn thấp. Mà năng
* Nội dung giải pháp:
Để tăng năng suất lao động, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả, công ty cần thực hiện:
- Cần chú trọng đến việc bố trí lao động cho phù hợp với trình độ chuyên môn, khả năng đáp ứng công việc của người lao động. Hiện nay trong Công ty số lao động nữ chiếm một tỷ trọng rất lớn trong tổng số lao động của toàn Công ty (75% - 85%). Với sự chênh lệch này có ảnh hưởng rất lớn đến năng suất lao động và chất lượng công việc khi người phụ nữ thực hiện chức năng làm mẹ. Mặt khác lao động nữ chỉ đảm đương được những công việc nhẹ mà không đảm đương được những công việc liên quan đến máy móc, kỹ thuật. Điều này có ảnh hưởng rất lớn đến năng suất lao động và khả năng cạnh tranh của Công ty. Để khắc phục nhược điểm này Công ty nên tuyển dụng thêm số lao động nam, sắp xếp họ vào những vị trí chuyên trách về kỹ thuật cũng như sắp xếp thêm số lao động nam vào các như phòng kế toán, phòng xuất nhập khẩu, phòng thị trường của Công ty, phòng kế hoạch bởi các phòng ban này có số lao động nữ khá lớn mà số lao động nam thì ít. Ngoài ra Công ty cần tuyển thêm những người có trình độ đại học và kinh nghiệm nghề nghiệp để bổ sung vào vị trí quản lý của Công ty hiện đang còn thiếu.
- Bên cạnh đó cần đổi mới công nghệ, đầu tư mua sắm thêm trang thiết bị máy móc hiện đại và xây dựng thêm cơ sở hạ tầng mới để có thể tăng năng suất lao động.
Hiện nay xu thế khoa học công nghệ phát triển như vũ bão nên yêu cầu đổi mới khoa học công nghệ đối với công ty ngày càng bức thiết. Đổi mới khoa học công nghệ mới sẽ giúp tăng năng suất lao động, ngoài ra còn nâng cao chất lượng, hạ chi phí, tăng sản lượng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty ở các thị trường phức tạp và gay gắt.
Việc đầu tư đổi mới công nghệ là cần thiết nhưng nó phải dựa trên nhu cầu, thị hiếu về sản phẩm và phải có kế hoạch đầu tư cho từng giai đoạn, không thể cùng một lúc có thể thay đổi được. Đối với TNG hiện nay, hệ thống máy móc thiết bị cho sản xuất tuy đã được đầu tư đổi mới với một số máy thuộc loại hiện đại nhưng vẫn chưa đồng bộ. Để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường, công ty cần có một số giải pháp phát triển công nghệ như:
+ Đầu tư đổi mới công nghệ sản xuất nhằm tăng năng lực sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh như đầu tư dây chuyền sản xuất công nghệ Nhật Bản, công nghệ Âu - Mỹ, đổi mới một số máy móc có công nghệ cao cắt chỉ tự động, đính nút điện tử,...
+ Nhập khẩu máy móc thiết bị từ các nước công nghiệp phát triển thay thế dần hệ thống máy móc lạc hậu. Công ty cần có chế độ sử dụng, bảo dưỡng máy móc hợp lý. Trước khi sử dụng, cần có sự hướng dẫn của các chuyên viên kỹ thuật, đảm bảo sử dụng đúng và có hiệu quả. Đối với máy móc thường xuyên hư hỏng, không đảm bảo chất lượng sản phẩm được tạo ra thì công ty nên thanh lý nhằm giảm bớt chi phí sửa chữa và bảo dưỡng.
+ Nghiên cứu đầu tư chiều sâu máy móc thiết bị cho các khâu và hoàn tất nhằm đảm bảo chất lượng cao, có khả năng cạnh tranh. Đây là khâu quan trọng nhất quyết định sự thành công của sản phẩm được sản xuất ra trong công nghệ may mặc.
* Tính khả thi: các biện pháp để tăng năng suất lao động cần phải được tiến
hành luôn và cần thường xuyên, lâu dài.
Thứ tư, xây dựng bộ phận chuyên trách hoạch định chiến lược kinh doanh
Hiện tại, đối với thị trường nội địa, công tác xây dựng chiến lược ở TNG vẫn chưa được chú trọng, chưa được làm một cách bài bản, mới chỉ dừng lại dưới dạng lãnh đạo cấp cao lên kế hoạch từng năm, chưa có tầm nhìn chiến lược dài hạn cho sự phát triển của công ty trong tương lai, đặc biệt chưa phân tích, đánh giá và khai thác hết thế mạnh và nguồn lực. Để hoạt động sản xuất kinh doanh nội địa ngày càng đạt hiệu quả cao hơn và có tầm nhìn dài hạn đòi hỏi công ty phải xây dựng một bộ phận chuyên trách hoạch định chiến lược kinh doanh nội địa trên cơ sở phối hợp của các phòng chức năng.
Bộ phận hoạch định chiến lược sẽ là bộ phận chuyên trách, độc lập và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng giám đốc.
- Về nhiệm vụ: trên cơ sở những phân tích, dự báo thay đổi của môi trường kinh doanh và nội bộ doanh nghiệp, bộ phận này sẽ xây dựng chiến lược từ ngắn đến dài hạn, từ cấp cao đến cấp cơ sở. Đồng thời sẽ chịu trách nhiệm giám sát, kiểm tra việc thực hiện chiến lươc, có sự điều chỉnh chiến lược sao cho phù hợp với điều kiện thực tế của môi trường kinh doanh và nội bộ doanh nghiệp.
- Về cơ cấu: với quy mô hiện tại của công ty, bộ phận xây dựng chiến lược của công ty gồm ba người: một trưởng bộ phận và hai thành viên, chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám đốc.
Ngoài ra, công ty có thể mời các chuyên gia làm cộng tác viên, đặc biệt là lĩnh vực may mặc để tham khảo những ý kiến của các chuyên gia về nhu cầu hiện nay, về yêu cầu kĩ thuật, về các công nghệ tiến tiến trên thế giới, từ đó có định hướng chiến lược cho việc đầu tư, nghiên cứu phát triển.
* Tính khả thi: việc xây dựng bộ phận xây dựng chiến lược là rất cần thiết và
có thể thực hiện ngay.