6. Bố cục của luận văn
3.1.3 Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV–Chi nhánh Đồng Nai
Nai
- Khai thác triệt để những nguồn lực sẵn có với những nỗ lực quyết tâm cao của toàn thể cán bộ công nhân viên trong chi nhánh. Từng bước hoàn thiện, quản trị nhân sự, kiểm soát rủi ro, quản trị tài sản nợ_có, cơ chế quản lý điều hành,đề ra những chiến lược phát triển công ty phù hợp điều kiện mới, tiếp thu nhiều phương pháp quản lý mới, hiện đại và áp dụng vào thực tế.
- Phát huy thế mạnh của ngân hàng quốc doanh chuyên hỗ trợ vốn cho các dự án xây dựng hạ tầng cơ sở để tạo lợi thế cạnh tranh của BIDV-CN Đồng Nai trong lĩnh vực này trên thị trường.
- Chủ động chính sách lãi suất cạnh tranh, đa dạng cách thức bán hàng và tiếp cận khác hàng nhằm gia tăng hiệu quả khai thác nền khách hàng hiện hữu và nền khách hàng mới.
- Kế hoạch phát triển sản phẩm dịch vụ phải theo chiều sâu dựa trên các dòng sản phẩm, bộ phận đầu mối phải phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để triển khai có hiệu quả với mục tiêu hướng đến khách hàng, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để phát triển các sản phẩm dịch vụ phù hợp. Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, chất lượng phục vụ đối với khách hàng, trên cơ sở lợi ích tổng hòa do khách hàng mang lại cho chi nhánh để áp dụng chính sách phù hợp, kết hợp công tác chăm sóc khách hàng để phát triển dịch vụ, nâng cao hiệu quả kinh doanh của chi nhánh.
3.2. Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV–Chi nhánh Đồng Nai