2016
Hình 2.8: Biểu đồ thị phần cho vay 2013-2016 2013-2016
Nguồn: NHNN tỉnh Đồng Nai
Nếu như năm 2015 thị phần huy động vốn của BIDV-CN Đồng Nai là 5,63% đứng hạng thứ bảy thì đến năm 2016 giảm xuống còn 4,62% đứng hạng thứ 8 (sau ngân hàng Agribank, Sacombank,Vietcombank,Vietinbank, VCB, Đông Á, và ACB). Sự suy giảm về thị phần huy động vốn không chỉ đơn giản làm cho tính cạnh tranh về huy động giảm mà tất yếu sẽ kéo theo sự suy giảm về những sản phẩm dịch vụ khác liên quan đến tài khoản, thanh toán…vì thế, để giành lại những khách hàng mà mình mất đi thật vô cùng khó khăn, khi mà hầu hết các NHTM đang ra sức lôi kéo khách hàng về phía mình. Bên cạnh đó,ngoài đòi hỏi về lãi suất huy động vốn cao, khách hàng còn quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng, quà tặng, khuyến mãi nhân dịp Lễ, Tết, sinh nhật,…khách hàng luôn tìm hiểu, nắm bắt thông tin, so sánh giữa các ngân hàng, khách hàng đang gửi tiền ở BIDV-CN Đồng Nai nhưng sẵn sàng rút để chuyển qua ngân hàng khác có lãi suất cao hơn.
Tương ứng, thị phần cho vay cũng giảm từ 5,93% năm 2015 xuống còn 5,14% năm 2016 (Hình 2.8). Điều này cho thấy sức mạnh cạnh tranh của chi nhánh đang có chiều hướng giảm, xa hơn nữa là hiện tại các NHTM CP, NHNNg và NHLD không ngừng phát triển mạng lưới hoạt động, đa dạng hóa các sản phẩm, công nghệ trình độ quản lý… để dành dựt khách hàng, mở rộng thị phần, điều này tất yếu sẽ làm cho thị phần của BIVD sẽ bị giảm trong tương lai.