Kiên nhẫn lắng nghe

Một phần của tài liệu 5435-nghe-thuat-giao-tiep-de-thanh-cong-pdf-khoahoctamlinh.vn (Trang 56 - 57)

Loài hổ thường đi săn mồi với hổ, sư tử ẩn nấp cùng sư tử, mèo con kiếm ăn quanh quẩn với đám mèo con. Những điểm tương đồng sinh ra sự thu hút lẫn nhau. Tuy nhiên, trong xã hội loài người, mỗi cá nhân đều giữ một bí mật. Khi bạn không muốn để lộ những bí mật của mình hay để mặc người khác tự khám phá, điều đó sẽ càng tạo sức hút.

Bất cứ khi nào một ai đó đề cập đến một kinh nghiệm hay mối quan tâm chung nào đó, thay vì nhảy bổ vào cướp lời họ, “Tôi cũng đã từng làm việc ấy rồi” hay “Tôi biết hết cả rồi”, hãy để người khác thỏa thích nói về vấn đề đó. Hãy để cô ấy tiếp tục kể lể về những câu lạc bộ trong thành phố trước khi bạn nói rằng mình cũng đã từng đến những nơi đó. Hãy để anh ta tiếp tục phân tích cú đánh của tay gôn Arnold Palmer trước khi bạn bắt đầu so sánh cú đánh mà anh ta kể với những tay gôn cừ khôi khác như Greg, Jack, Tiger và Arnie. Hãy để cô ấy kể lể chuỗi thành tích thắng trận môn tennis của mình trước khi bạn vô tình nói về thứ hạng của mình trong bảng xếp hạng của Liên đoàn quần vợt Mỹ.

Một vài năm trước, tôi có một cuộc trò chuyện với người mới quen rằng tôi rất thích môn trượt tuyết. Anh chăm chú lắng nghe khi tôi kể chi tiết về những nơi mình đã từng đến để trượt tuyết. Tôi kể say sưa về những khu nghỉ mát, phân tích cặn kẽ những điều kiện khác nhau dành cho môn trượt tuyết cũng như bàn luận về đặc điểm hay loại tuyết nhân tạo và tự nhiên. Tôi độc thoại mãi cho đến khi chợt nhận ra và hỏi người mình mới quen rằng anh ấy có thích môn trượt tuyết hay không. Anh ấy trả lời tôi, "Vâng, tôi đang có một căn hộ ở vùng Aspen". Trời ơi! Nếu anh ấy chen lời tôi và kể cho tôi nghe về nơi đó trước khi tôi kể lể với anh ta rằng mình rất thích môn trượt tuyết thì chắc hẳn tôi đã rất ấn tượng về anh ấy. Tuy nhiên, tựu trung lại thì việc đợi khi cuộc trò chuyện kết thúc rồi mới khám phá ra rằng người bạn của mình cũng rất thích môn trượt tuyết đến nỗi mua hẳn một căn hộ để có chỗ trú chân mỗi lần đi trượt tuyết đã để lại trong tôi ấn tượng khó phai về người bạn mới của mình. Tôi gọi thủ thuật này là Tôi cũng vậy.

Bất cứ khi nào ai đó đề cập đến một hoạt động, sở thích hay mối quan tâm nào đó, hãy để họ thoải mái kể lể về chuyện của họ, rồi khi thời điểm thích hợp đến, bạn hãy đề cập rằng mình cũng cùng chung sở thích đó với họ.

Ồ, chắc hẳn tôi đã làm phiền bạn?

Tôi đã chờ đợi hàng tuần liền để có cơ hội thử nghiệm thủ thuật mà mình vừa mới phát hiện ra. Cuối cùng giây phút thử nghiệm nó đã đến trong một cuộc hẹn. Một người bạn mới quen bắt đầu kể lể với tôi về chuyến thăm thủ đô Washington gần đây của cô ấy (cô không biết rằng đó chính là nơi tôi sinh ra và lớn lên). Cô kể cho tôi nghe về Tòa nhà Quốc hội, đài tưởng niệm cố tổng thống Washington, trung tâm Kennedy và cô ấy cùng chồng đã cùng nhau đạp xe quanh công viên Rock Creek như thế nào. (Trong chốc lát, tôi suýt quên mất là mình đang cố gắng giữ im lặng để thử nghiệm thủ thuật mới của mình. Tôi đang thực sự say sưa nghe cô ấy kể chuyện.) Tôi hỏi cô đã ở những đâu, có đặt chân đến thăm những vùng ngoại ô của bang Maryland hay Virginia không. Cảm thấy vui khi tôi tỏ ra quan tâm đến chuyến du lịch, cô ấy nói: "Dường như bạn biết rất nhiều về thủ đô Washington thì phải" Tôi đáp lại: "Đúng rồi, đó là quê tôi mà, nhưng lâu lắm rồi tôi không về thăm quê." Cô ấy mừng quýnh cả lên "Quê cậu à? Sao cậu không kể với mình từ trước, chắc là mình đã làm cậu chán lắm phải không?". Tôi đáp: "Ồ không sao đâu, tôi rất thích nghe câu chuyện về chuyến du lịch của cậu, chỉ sợ rằng khi nói ra

thì sẽ làm gián đoạn câu chuyện của cậu thôi." Nụ cười thoải mái tự nhiên của cô làm tôi chắc rằng tôi đã chiếm được tình cảm của một người bạn mới.

Khi ai đó bắt đầu kể cho bạn nghe về một việc gì đó anh ta làm, một chuyến du lịch của cô ta, một câu lạc bộ mà anh ta là thành viên, một mối quan tâm nào đó, bạn hãy im lặng. Hãy để họ kể lể, bộc bạch về bản thân. Thư giãn và tận hưởng những câu chuyện đó đồng thời ngầm tìm hiểu xem thái độ người đó vui đến đâu khi họ khám phá ra rằng bạn cũng cùng chung sở thích với họ. Và khi thời cơ đã chín muồi, hãy cho họ biết rằng giữa hai người có những điểm tương đồng. Nên nhớ rằng bạn phải đề cập đến cảm nhận của mình khi nghe anh ấy/ cô ấy kể về những sở thích chung giữa hai người.

Thủ thuật #27: “Tôi cũng vậy"

Bất cứ khi nào bạn có điểm gì đó tương đồng với một ai đó, càng trì hoãn việc nói ra điều đó bao nhiêu, bạn càng làm cho anh ấy hay cô ấy cảm động hoặc ấn tượng về bạn bấy nhiêu. Bạn xuất hiện như một con người đầy tự tin chứ không phải như một người lúc nào cũng vội vàng, hấp tấp.

Tuy nhiên, đừng trì hoãn quá lâu để thổ lộ rằng bạn và họ có cùng chung sở thích nào đó, nếu không dường như bạn đang tỏ ra xảo quyệt.

Một phần của tài liệu 5435-nghe-thuat-giao-tiep-de-thanh-cong-pdf-khoahoctamlinh.vn (Trang 56 - 57)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(150 trang)