Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.3. Một số giải pháp nhằm tăng cường quản lý chi bảo hiểm xã hội tại huyện
4.3.1. Tăng cường công tác tuyên truyền thực hiện chính sách BHXH
a. Cơ sở của giải pháp
Nhận thức đúng đắn, hiểu biết đầy đủ về BHXH là cơ sở để người lao động, thân nhân người lao động, người sử dụng lao động chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật về BHXH. Điều này có tác động trực tiếp đến việc quản lý người hưởng, chi trả các chế độ BHXH. Để nâng cao nhận thức về chính sách BHXH cho người lao động, thân nhân người lao động và người sử dụng lao động cần phải tăng cường công tác tuyên truyền thực hiện chính sách BHXH.
b. Biện pháp thực hiện
Chính sách về BHXH là một chính sách lớn, là chính sách trụ cột của nền an sinh xã hội nước ta. Để chính sách BHXH phát huy hết tác dụng của nó cần phải đưa chính sách vào cuộc sống của nhân dân. Muốn vậy, công tác tuyên truyền được đặt lên hàng đầu như là một giải pháp tiên phong để người dân đặc biệt là người lao động và người sử dụng lao động tiếp cận với chính sách BHXH.
Theo thời gian các chế độ BHXH và những quy định cụ thể về thủ tục hồ sơ, quy trình giải quyết, thời gian giải quyết các chế độ BHXH có nhiều thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế cũng như yêu cầu của công cuộc cải cách thủ tục hành chính. Vì vậy, rất nhiều người lao động cũng như đơn vị sử dụng lao động chưa nắm bắt kịp thời những thay đổi đó để thực hiện. Do đó Cơ quan BHXH và các ngành liên quan cần thường xuyên tổ chức các buổi tuyên truyền về chính
sách BHXH tại các đơn vị sử dụng lao động, tại các xã, thị trấn để người lao động và thân nhân của họ hiểu được trách nhiệm, quyền lợi của mình khi tham gia BHXH, để người sử dụng lao động nhận thức rõ trách nhiệm của mình trong việc giải quyết, chi trả các chế độ BHXH cho người lao động. Đồng thời mở các lớp tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn về BHXH cho người sử dụng lao động và cán bộ làm công tác BHXH tại các đơn vị sử dụng lao động. Lãnh đạo cơ quan BHXH cần cùng với đơn vị sử dụng lao động trao đổi những vấn đề còn khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc thực hiện chính sách BHXH, giải đáp những thắc mắc của đơn vị, tiếp thu và khắc phục những hạn chế, tồn tại chưa thực hiện.
Hàng ngày, trong quá trình làm việc các bộ phận tiếp nhận hồ sơ, giải quyết chế độ BHXH thường xuyên liên hệ với đơn vị sử dụng lao động để hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên làm công tác BHXH tại đơn vị. Đồng thời hướng dẫn, cung cấp những thông tin, mẫu biểu của ngành cho đơn vị khi có thay đổi để đơn vị nắm bắt kịp thời và thực hiện, tuyên truyền cho người lao động được biết.
Với đội ngũ nhân viên Bưu điện, bưu tá xã, BHXH cần thường xuyên có những buổi làm việc đánh giá, rút kinh nghiệm trong công tác quản lý, chi trả trợ cấp BHXH hàng tháng, hướng dẫn thân nhân người hưởng làm hồ sơ giải quyết chế độ tử tuất khi người hưởng chết. Đồng thời tuyên truyền, tập huấn, hướng dẫn nhân viên Bưu điện, bưu tá xã những thay đổi về chế độ BHXH, về quy trình, thủ tục hạnh chính, thời gian giải quyết các chế độ BHXH để trong quá trình quản lý, chi trả trợ cấp BHXH họ tuyên truyền, trả lời, giải thích những thắc mắc của người dân. Một thực tế đang diễn ra đó là Bưu điện là đơn vị đại diện chi trả cho cơ quan BHXH nhưng nhân viên Bưu điện và bưu tá xã lại không biết nhiều và sâu về chính sách BHXH nền khi người dân hỏi về các chế độ BHXH, thủ tục hành chính giải quyết các chế độ liên quan đến hưu trí, tử tuất thì hầu hết không trả lời, giải thích, hướng dẫn cặn kẽ, chú đáo được. Đây chính là một điểm yếu trong công tác tuyên truyền. Vì vậy cần thường xuyên tập huấn, nâng cao hiểu biết về các quy định, các thủ tục hành chính khi giải quyết các chế độ BHXH của nhân viên Bưu điện và Bưu tá xã để đẩy mạnh tuyên truyền trực tiếp tới người dân.
Đặc thù là một huyện thuần nông, không có các khu công nghiệp lớn nhưng lại giáp danh với các khu công nghiệp lớn của các huyện giáp danh vì vậy lực
lượng lao động của huyện đa số làm công nhân ở các doanh nghiệp. Những người đã hết tuổi lao động thường ở nhà phụ các con việc đồng áng và chăm sóc các cháu. Vì vậy người dân trong huyện tiếp cận các luồng thông tin chủ yếu qua đài phát thanh, đài truyền hình. Do đó tuyên truyền chính sách BHXH trên hệ thống đài phát thanh toàn huyện vào các buổi sáng sớm là kênh tuyên truyền khá hiệu quả để toàn thể nhân dân nắm bắt được các chế độ BHXH và thực hiện.