Phần 4 Quả nghiên cứu và thảo luận
4.4. Các giải pháp hoàn thiện việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế
4.4.1. Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính
Theo đánh giá của người dân thì thủ tục hành chính vẫn còn rườm rà, việc niêm yết công khai tại bộ phận một cửa còn chưa đầy đủ, không phù hợp, đã cũ. Về thủ tục, hồ sơ theo quy định còn phức tạp, khó hiểu. Thực tế cho thấy hiện nay còn nhiều thủ tục bất hợp lý cả về thành phần hồ sơ, cách thức thực hiện, thời gian giải quyết nguyên nhân do các cơ quan có thẩm quyền ban hành quy định hành chính từ cấp trung ương, các bộ, ngành đều muốn có những quy định
lợi thế thuộc về phía nhà nước còn những khó khăn đẩy về phía công dân, một số TTHC còn hết sức phức tạp bất hợp lý, khó thực hiện...
Đối với cấp tỉnh thường hằng năm đều có những biến đổi về số lượng danh mục TTHC vì ban hành quy định các TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông còn thiếu đồng bộ, bất hợp lý...dẫn đến việc thực hiện các TTHC gặp rất nhiều khó khăn cho cán bộ, công chức và công dân.
Để thực hiện tốt việc này:
Thứ nhất, công bố công khai, cập nhật quy định mới tất cả các thủ tục hành chính, quy trình giải quyết, thủ tục hồ sơ cần thiết, thời gian, lệ phí, mẫu đơn, mẫu tờ khai, các yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho công dân trong giải quyết công việc tại địa phương. Đồng thời, đó là cơ sở để nhân dân trực tiếp tham gia và việc kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện cải cách TTHC ở địa phương. Tất cả các nội dung trên phải được niêm yết tại nơi làm việc của bộ phận “một cửa” và đăng tải trên trang điện tử để công dân, tổ chức nắm bắt được các thông tin.
Thứ hai, rà soát từng TTHC, mẫu đơn, mẫu tờ khai hành chính, yêu cầu
hoặc điều kiện để thực hiện thủ tục hành chính và rà soát theo lĩnh vực những thủ tục hành chính có liên quan chặt chẽ với nhau theo các tiêu chí đã được chuẩn hóa trên cơ sở bảo đảm tính hợp pháp, tính cần thiết và sự hợp lý của thủ tục hành chính. Việc rà soát nhằm loại bỏ về cơ bản các thủ tục bất hợp lý, mang tính quan liêu, rườm rà, gây phiền hà cho người dân. Giảm bớt một số giấy tờ và hành vi hành chính trong quá trình giải quyết công việc của công dân. Tập trung thực hiện ở các lĩnh vực như: quản lý đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh, tư pháp hộ tịch, Lao động Thương binh và xã hội.
Để giải pháp này thật sự mang lại hiệu quả các cơ quan chức năng có thẩm quyền phải hoàn thiện thể chế, chiến lược và xây dựng kế hoạch tổ chức triển khai thực hiện nhằm đảm bảo sự quản lý tập trung, thống nhất từ tỉnh ương đến cơ sở.