Học viên tham gia đào tạo tại Viện là những người đang công tác trong đơn vị sự nghiệp công lập, ngoài công lập và doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh. Họ có nhu cầu cập nhật kiến thức mới hoặc bổ sung kiến thức, kĩ năng, kĩ xảo do nhu cầu cá nhân và cần đáp ứng chuyên môn, nghiệp vụ theo vị trí việc làm tại đơn vị. Vì thế, Viện xây dựng mục tiêu đào tạo nhằm phát triển năng lực người học gắn với vị trí việc làm.
Mục tiêu gồm mục tiêu chung, mục tiêu cụ thể và kết quả khảo sát việc thực hiện mục tiêu đào tạo với các đối tượng CBQL, GV (bao gồm cả chuyên viên đào tạo) và người học (HV) thể hiện ở bảng 2.5.
Bảng 2.5. Số liệu đánh giá việc thực hiện mục tiêu đào tạo
TT Mục tiêu đào tạo CBQL GV/CV Sig HV
ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC
I Mục tiêu chung 4,18 3,99 4,70
1 Mục tiêu đào tạo người
học theo vị trí việc làm. 4,21 0,59 4,00 0,64 0,59 4,69 0,52
2
Mục tiêu đào tạo phát triển năng lực người học, đáp ứng nhiệm vụ chuyên môn và nhu cầu xã hội.
4,25 0,68 4,00 0,64 0,40 4,75 0,77
3
Mục tiêu đào tạo người
học phát triển nghề nghiệp. 4,08 0,78 3,96 0,64 0,37 4,66 0,55 II Mục tiêu cụ thể 1 Kiến thức 3,88 3,76 1.1 Học viên có kiến thức chung về quản lí hành chính theo ngành. 4,00 0,72 3,72 0,57 0,91 1.2
Học viên phân biệt được các chính sách, chế độ đãi ngộ đặc thù đối với nhân lực ngành y tế và một số ngành nghề liên quan.
3,71 0,69 3,72 0,57 0,42
1.3
Học viên trình bày nội dung, tính chất và các đặc trưng liên quan đến kiến thức chuyên môn được đào tạo.
4,04 0,55 3,90 0,65 0,18
1.4
Học viên có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực được đào tạo.
3,75 0,61 3,68 0,68 0,22
2 Kĩ năng 3,87 3,76
2.1
Học viên thực hiện được các thao tác kĩ thuật về nghiệp vụ đề ra trong nội dung khóa học. 4,00 0,59 3,94 0,68 0,19 2.2 Học viên xác định được cách thực hiện phù hợp cho từng tình huống cụ thể, liên quan đến chuyên môn phụ trách.
4,00 0,66 3,82 0,69 0,20
2.3
Học viên phát huy kĩ năng xử lí thông tin, phân tích và giải quyết vấn đề
TT Mục tiêu đào tạo CBQL GV/CV Sig HV ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC chuyên môn. 2.4 Học viên phát huy các kĩ năng làm việc nhóm; kĩ năng viết báo cáo; kĩ năng lập kế hoạch; kĩ năng ứng xử trong môi trường làm viêc. 3,71 0,69 3,60 0,67 0,74 3 Thái độ 4,06 3,99 3.1 Học viên ý thức về đạo đức nghề nghiệp trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ. 4,21 0,72 4,14 0,61 0,45 3.2 Học viên tuân thủ pháp luật của Nhà nước và các quy định của đơn vị tuyển dụng trong quá trình thực thi chức trách, nhiệm vụ.
4,42 0,65 4,20 0,57 0,10
3.3 Học viên có tác phong công nghiệp. 3,88 0,74 3,90 0,58 0,27 3.4
Học viên tự giác cập nhật kiến thức, học tập nâng cao trình độ chuyên môn.
3,71 0,69 3,70 0,68 1,00
Việc thực hiện kiểm định Independent Samples T-Test so sánh trị trung bình giữa hai biến độc lập là CBQL và GV cho tất cả các câu trả lời về mục tiêu chung và mục tiêu cụ thể tại bảng 2.5. đều có kết quả Sig>0,05. Từ dữ kiện này có thể kết luận, không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về trị trung bình giữa hai đối tượng trên.
Mục tiêu chung có 3 nội dung với ĐTB tổng thể của CBQL=4,18 và GV=3,99 ở mức đánh giá “khá”. Khi xét từng nội dung, CBQL và GV đánh giá ở các mức độ khác nhau, như “Mục tiêu đào tạo người học theo vị trí việc làm.”, CBQL đánh giá mức “tốt” (ĐTB=4,21, ĐLC=0,59) và GV đanh giá mức “khá” (ĐTB=4,00, ĐLC=0,64); “Mục tiêu đào tạo phát triển năng lực người học, đáp ứng nhiệm vụ chuyên môn và nhu cầu xã hội.”, CBQL đánh giá mức “tốt” (ĐTB=4,25, ĐLC=0,68), GV đánh giá mức “khá” (ĐTB=4,00, ĐLC=0,64); “Mục tiêu đào tạo người học phát triển nghề nghiệp.”, cả CBQL (ĐTB=4,08, ĐLC=0,78) và GV (ĐTB=3,96, ĐLC=0,64) đánh giá mức “khá”.
Tiếp theo là mục tiêu cụ thể gồm mục tiêu về kiến thức, kĩ năng và thái độ. Mục tiêu kiến thức có ĐTB chung của CBQL=3,88 và GV=3,76, ở mức đánh giá
“khá”. Mục tiêu này có 4 nội dung được CBQL và GV cùng đánh giá mức “khá”,
và ĐTB, ĐLC cho từng nội dung gồm: “HV có kiến thức chung về quản lí hành chính theo ngành.”, CBQL (ĐTB=4,00, ĐLC=0,72), GV (ĐTB=3,72, ĐLC=3,72); nội dung “HV phân biệt được các chính sách, chế độ đãi ngộ đặc thù đối với nhân lực ngành y tế và một số ngành nghề liên quan.”, CBQL (ĐTB= 3,71, ĐLC=0,69) và GV (ĐTB=3,72, ĐLC=0,57); nội dung “HV trình bày nội dung, tính chất và các đặc trưngliên quan đến kiến thức chuyên môn được đào tạo.”, CBQL (ĐTB=4,04, ĐLC=0,55) và GV (ĐTB=3,90, ĐLC=0,65); nội dung “HV có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực đào tạo.”, CBQL (ĐTB=3,75, ĐLC=0,61) và GV (ĐTB=3,68, ĐLC=0,68.
Mục tiêu kĩ năng có ĐTB chung của CBQL=3,87 và GV=3,76 đều ở mức đánh giá “khá”, từng nội dung chi tiết cũng ở mức đánh giá “khá”. Cụ thể, “HV thực hiện được các thao tác kĩ thuật về nghiệpvụ đề ra trong nội dung khóa học.”, CBQL có ĐTB=4,00, ĐLC=0,59 và GV có ĐTB=3,94, ĐLC=0,68; “HV xác định được cách thực hiện phù hợp cho từng tình huống cụ thể, liên quan đến chuyên môn phụ trách.”, CBQL với ĐTB=4,00, ĐLC=0,66 và GV với ĐTB=3,82, ĐLC=0,69; “HV phát huy kĩ năng xử lí thông tin, phân tích và giải quyết vấn đề chuyên môn.”, CBQL có ĐTB=3,75, ĐLC=0,61 và GV có ĐTB=3,66, ĐLC=0,69; “HV phát huy các kĩ năng làm việc nhóm; kĩ năng viết báo cáo; kĩ năng lập kế hoạch; kĩ năng ứng xử trong môi trường làm viêc.”, ĐTB của CBQL=3,71, ĐLC=0,69 và ĐTB của GV=3,60, ĐLC=0,67.
Mục tiêu thái độ có ĐTB chung của CBQL=4,00 và GV=3,99 ở mức đánh giá
“khá”. Tuy nhiên, mỗi nội dung có chỉ số ĐTB, ĐLC và mức đánh giá của CBQL, GV khác nhau là: “HV ý thức về đạo đức nghề nghiệp trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ.”, CBQL (ĐTB=4,21, ĐLC=0,72) đánh giá mức “tốt” và GV (ĐTB=4,14, ĐLC=4,14, ĐLC=0,61) đánh giá mức “khá”; “HV tuân thủ pháp luật của Nhà nước và các quy định của đơn vị tuyển dụng trong quá trình thực thi chức trách, nhiệm vụ.”, CBQL (ĐTB=4,42, ĐLC=0,65) đánh giá mức “tốt” và GV
(ĐTB=4,20, ĐLC=057) đánh giá mức “khá”; “HV có tác phong công nghiệp.”, CBQL (ĐTB=3,88, ĐLC=0,74) và GV (ĐTB=3,90, ĐLC=0,58) đều đánh giá ở mức
“khá”; “Học viên tự giác cập nhật kiến thức, học tập nâng cao trình độ chuyên môn”, cả CBQL (ĐTB=3,71, ĐLC=0,69) và GV (ĐTB=3,70, ĐLC=0,68) đánh giá mức “khá”.
Kết luận: CBQL và GV đánh giá khác nhau về mục tiêu chung và mục tiêu cụ thể nhưng không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kế về trị trung bình giữa hai nhóm. Hơn nữa, kết quả đánh giá chung của HV trên cùng các nội dung khảo sát đều ở mức “tốt” với ĐTB=4,70 và đối chiếu kết quả lượng giá cuối khóa cũng cho kết quả tương tự. Phỏng vấn CBQL và GV, tác giả thu được một số thông tin khác nhau. Trong đó, cả GV1, GV2 và GV3 cho biết, mục tiêu đáp ứng chức năng, nhiệm vụ HV theo vị trí việc làm chỉ ở mức khá đối với HV ít kinh nghiệm thực tế và chỉ ở mức trung bình với HV có kinh nghiệm lâu năm. CBQL1 và CBQL2 khá hài lòng với mục tiêu đào tạo hiện tại, riêng CBQL3 có ý kiến giống với GV1, GV2 và GV3. Đây là các dữ kiện quan trọng giúp Viện YTCCTPHCM có biện pháp khắc phục những nội dung chưa phù hợp với nhu cầu người học, đồng thời duy trì, phát triển mục tiêu đào tạo đáp ứng thực tiễn ngày càng cao trên cơ sở mục tiêu cũ. Đặc biệt, các kĩ năng có mức đánh giá “yếu” với tầng xuất từ 1 đến 3 như kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng viết báo cáo, kĩ năng ứng xử trong môi trường làm việc sẽ được tập trung xem xét, điều chỉnh để HV dễ tiếp cận và đạt hiệu quả cao hơn cho mục tiêu học tập.