Người dạy và người học là hai đối tượng quản lí quan trọng trong hoạt động đào tạo, làm thế nào để họ phát triển năng lực bản thân và hoàn thành nhiệm vụ dạy – học trong cùng một hoạt động là nhiệm vụ của nhà quản lí. Từ góc độ của người nghiên cứu, tác giả xây dựng 7 nội dung khảo sát với người dạy và 6 nội dung với người học, các chỉ số tìm được ở bảng 2.14.
Bảng 2.14. Số liệu đánh giá công tác quản lí người dạy – người học
TT Quản lí người dạy – người học ĐTB CBQL ĐLC ĐTB ĐLC GV/CV Sig
1 Người dạy (GV) 3,78 3,75
1.1
Ban lãnh đạo Viện chỉ đạo Phòng Tổ chức – Hành chính xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân lực tại Viện.
3,96 0,86 3,74 0,72 0,63
1.2
Phòng Tổ chức – Hành chính phối hợp với các khoa/phòng chuyên môn lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân lực hằng năm.
3,67 0,76 3,54 0,86 0,25
1.3
Phòng Tổ chức – Hành chính lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự đáp ứng tình hình thực tế.
TT Quản lí người dạy – người học CBQL GV/CV Sig
ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC
1.4
BQL khoa/phòng chuyên môn hiểu rõ cơ cấu nhân sự tại bộ phận và trình độ chuyên môn đội ngũ GV do khoa/phòng phụ trách.
4,25 0,79 4,28 0,70 0,84
1.5
BQL khoa/phòng chuyên môn lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ GV về chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng sư phạm.
3,67 0,96 3,66 0,66 0,05
1.6
BQL khoa/phòng hình thành văn hóa phối hơp giữa GV và các bộ phận tổ chức khóa đào tạo.
3,54 0,88 3,56 0,70 0,17
1.7
BQL khoa/phòng quán triệt ý thức của đội ngũ nhân lực chủ động học tập và nghiên cứu khoa học để nâng cao trình độ chuyên môn.
3,92 0,78 3,82 0,72 0,67
2 Người học (HV) 3,96 3,99
2.1
BLĐ Viện chỉ đạo TTĐTBD phối hợp với khoa/phòng chuyên môn xây dựng đối tượng chiêu sinh phù hợp với nội dung khóa đào tạo.
4,21 0,78 4,18 0,56 0,10
2.2 TTĐTBD phối hợp với GV theo dõi
quá trình học tập trên lớp của HV. 4,13 0,80 4,18 0,52 0,07
2.3
TTĐTBD chỉ đạo chuyên viên đào tạo quản lí kênh thông tin tương tác với HV trong khóa học và sau khi HV hoàn thành khóa học.
3,67 0,76 3,70 0,79 0,64
2.4
BQL khoa/phòng chuyên môn chỉ đạo GV hỗ trợ HV hoàn thành các yêu cầu về nội dung đào tạo của khóa học.
4,08 0,72 4,04 0,60 0,20
2.5
BQL khoa/phòng chuyên môn chỉ đạo GV hỗ trợ HV đảm bảo thời gian học tập trên lớp theo quy định của khóa học.
4,00 0,72 4,02 0,68 0,81
2.6
BQL khoa/phòng chuyên môn chỉ đạo GV định hướng HV chủ động học tập, nghiên cứu ngoài giờ trên lớp.
3,67 0,70 3,82 0,63 0,19
Trước tiên về người dạy, cả CBQL và GV đánh giá 6 nội dung ở mức “khá”
và 1 nội dung ở mức “tốt”. Sau đây là ĐTB và ĐLC cho từng nội dung: 1.1 “Ban lãnh đạo Viện chỉ đạo Phòng Tổ chức – Hành chính xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân lực tại Viện.”, ĐTB của CBQL=3,96, ĐLC=0,86 và ĐTB của GV=3,74, ĐLC=0,72; 1.2 “Phòng Tổ chức – Hành chính phối hợp với các khoa/phòng chuyên môn lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân lực hằng năm.” với
ĐTB của CBQL=3,67, ĐLC=3,54 và ĐTB của GV=3,54, ĐLC=0,86; 1.3 “Phòng Tổ chức – Hành chính lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự đáp ứng tình hình thực tế.”, ĐTB của CBQL=3,46, ĐLC=0,83 và ĐTB của GV=3,60, ĐLC=0,83; 1.4
“BQL khoa/phòng chuyên môn hiểu rõ cơ cấu nhân sự tại bộ phận và trình độ chuyên môn đội ngũ GV do khoa/phòng phụ trách.”, ĐTB của CBQL=4,25,
ĐLC=0,76 và ĐTB của GV=4,28, ĐLC=0,70; 1.5 “BQL khoa/phòng chuyên môn
hiểu rõ cơ cấu nhân sự tại bộ phận và trình độ chuyên môn đội ngũ GV do khoa/phòng phụ trách.”, ĐTB của CBQL=3,67, ĐLC=0,96 và ĐTB của GV=3,66, ĐLC=0,66; 1.6 “BQL khoa/phòng hình thành văn hóa phối hơp giữa GV và các bộ phận tổ chức khóa đào tạo.”, ĐTB của CBQL=3,54, ĐLC=0,88 và ĐTB của GV=3,56, ĐLC=0,70; 1.7 “BQL khoa/phòng quán triệt ý thức của đội ngũ nhân lực chủ động học tập và nghiên cứu khoa học để nâng cao trình độ chuyên môn.”, ĐTB của CBQL=3,96, ĐLC=0,88 và ĐTB của GV=3,82, ĐLC=0,72.
Tiếp theo là người học, tác giả đưa ra 6 nội dung khảo sát. Trong đó, CBQL đánh giá nội dung 2.1 ở mức “tốt”, nội dung 2.2 đến 2.6 ở mức “khá” có ĐTB từ 3,67 đến 4,21, ĐLC từ 0,72 đến 0,80. GV đánh giá cả 6 nội dung ở mức “khá” với ĐTB từ 3,70 đến 4,18 và ĐLC từ 0,52 đến 0,79.
Căn cứ ĐLC, các câu trả lời về thực trạng quản lí GV và HV có độ phân tán cao. Tác giả tiếp tục thực hiện kiểm định Independent Samples T-test so sánh trị trung bình giữa hai nhóm khảo sát và toàn bộ kết quả tìm được có Sig>0,05. Như cậy, vẫn không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê giữa nhóm CBQL và GV.
Các thông tin phỏng vấn chỉ ra một số vấn đề tồn tại trong quá trình thực hiện đào tạo tại Viện:
- CBQL1: khoa/phòng chuyên môn chỉ phân công lịch giảng cho GV, GV chỉ tham gia đào tạo, bồi dưỡng theo kế hoạch chung của Viện.
- CBQL2 và 3: do nhân sự tại bộ phận, phụ trách nhiều nhiệm vụ nên thiếu tập trung vào nhiệm vụ dạy học.
- GV1: một số QL khoa/phòng còn thụ động, ít khuyến khích nhân viên tự nâng cao nhiệp vụ sư phạm, và hay phân công nhân sự theo thời điểm thay vì theo
trình độ chuyên môn, chỉ đạo chưa cụ thể và chỉ tập trung vào các chương trình dự án hơn nhiệm vụ dạy học tại Viện.
- GV2: GV nhiệt tình và yêu thích công tác dạy học. Tuy nhiên, QL khoa/phòng ít hỗ trợ GV về việc thực hiện nhiệm vụ này, thường chỉ tập trung vào chức năng, nhiệm vụ chính của khoa/phòng.
- GV3: Viện còn phụ thuộc vào các quy định của Bộ Y tế về đào tạo nhân lực. Phòng Tổ chức Hành chính tư vấn chiến lược phát triển nhân lực chưa tốt, khá bị đông khi xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và không đánh giá nhu cầu đào tạo của cán bộ, viên chức hằng năm.
Liên kết các dữ kiện nghiên cứu, tác giả nhận thấy Viện còn thiếu cơ chế phối hơp cụ thể là các tiêu chí, các quy định chức năng nhiệm vụ của khoa/phòng chuyên môn về hoạt động đào tạo. Công tác quản lí tuy có phân cấp nhưng không cụ thể và đặc biệt QL một số khoa/phòng chuyên môn chỉ xem nhiệm vụ dạy học là công tác hỗ trợ TTĐTBD. Việc quản lí, nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ GV và sự phối hơp đồng bộ giữa bộ phận phụ thuộc vào công tác chỉ đạo của BLĐ Viện.