3.2. Các giải pháp nhằm tăng cường ứng dụng marketing vào phát
3.2.6. Thiết lập hệ thống phân phối hợp lý
Yêu cầu đặt ra với VCB trong những năm tới để có thể cạnh tranh với các đối thủ mạnh hiện nay là phải từng bước mở rộng mạng lưới cơ sở chấp nhận thẻ. Thực chất thanh toán thẻ là nghiệp vụ cung cấp tín dụng tiêu dùng cá nhân, nghĩa là phải đặc biệt chú ý đến sở thích, nhu cầu của chủ thẻ. Muốn tăng nhu cầu phát hành và sử dụng thẻ, VCB phải chú trọng mở rộng các
điểm cung cấp dịch vụ, hàng hoá có chấp nhận thanh toán bằng thẻ sao cho người dân có thể thoả mãn mọi nhu cầu sinh hoạt tại các cơ sở này.
Hiện tại các cơ sở chấp nhận thẻ của VCB vẫn tập trung chủ yếu tại các thành phố lớn, các khu du lịch như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nang, Nha Trang, Vũng Tàu... Nguồn khách du lịch nước ngoài sử dụng thẻ mang lại nhiều ngoại tệ cho đất nước nhưng bên cạnh đó cần chú ý khai thác thị trường trong nước vẫn còn tương đối bỏ ngỏ.
Trong thời điểm này VCB nên tạo mọi điều kiện thuận lợi để có được một sự mở rộng mạng lưới chấp nhận thẻ và cùng với nó là một lực lượng đông đảo các chủ thẻ. Các siêu thị, nhà hàng nhỏ, khu ngoại giao... cũng là những điểm đáng chú ý trong sự phát triển các cơ sở chấp nhận thẻ bởi nó sẽ là một biện pháp tạo điều kiện cho người dân biết nhiều hơn về dịch vụ thẻ. Đây có thể coi là biện pháp có hiệu quả trong khi biện pháp khác chưa thực sự phát huy được tác dụng của nó.
Hiện nay, một trong các nhược điểm của các ngân hàng Việt Nam là chưa chú trọng cũng như tìm cách thâm nhập vào thị trường nông thôn - một thị trường rộng lớn chiếm hơn 70% dân số nước ta. Đó cũng là điều dễ hiểu bởi thị trường này chủ yếu tập trung dân cư có thu nhập thấp. Tuy nhiên VCB cần có các giải pháp thích hợp để từng bước tấn công thị trường còn bỏ ngỏ này. Nếu làm được điều này, chắc chắn sẽ tạo điều kiện để nâng cao vị thế, uy tín của VCB, cũng như tăng thị phần phát hành và thanh toán thẻ của VCB trên thị trường. VCB từ bây giờ đến 2012, có thể đi theo 5 bước sau để từng bước chiếm lĩnh thị trường thẻ trong nước:
- Bước 1: Tập trung phát triển thẻ tại các đô thị.
- Bước 2: Phát triển thẻ ở các nhóm dân cư có tri thức.
- Bước 3: Hướng tới khách hàng bình dân thành thị.
- Bước 4: Đưa thẻ vào các vùng nông thôn có sự phát triển kinh tế tương đối cao, như các vùng kinh tế mới, các vùng du lịch kết hợp nghỉ dưỡng...
- Bước 5: Xâm nhập toàn bộ thị trường nông thôn.