Một số dịch vụ khác

Một phần của tài liệu 1031 phát triển dịch vụ NH bán lẻ tại NHTM CP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hà nội luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 30 - 32)

Bảo quản vật có giá và cho thuê két: Ngày nay, việc các ngân hàng cho

thuê két sắt (safe deposit hay deposit box) khơng cịn chỉ là q trình nhận gửi thơng thường mà đã thành một kỹ nghệ có quy trình nghiệp vụ nghiêm ngặt, với hệ thống kho chứa, tủ, két kiên cố. Ngoài những vật quý giá, những đồ vật gửi trong két bao gồm nhiều loại giấy tờ có giá, cổ phiếu, chứng chỉ đầu tư,

các dữ liệu quan trọng, dữ liệu dự phòng, các đồ luu niệm riêng tu, di chúc... Những đồ vật này có thể đuợc bảo quản theo phuơng thức “Mở” trong đó hợp đồng nhận gửi sẽ ghi chi tiết những thứ đuợc gửi. Nguợc lại, ngân hàng có thể cung cấp dịch vụ bảo quản theo phuơng thức “Kín”, khi đó ngân hàng khơng biết khách hàng gửi gì bên trong. Ngày nay, các ngân hàng thuờng chọn phuơng thức “Kín” trong đó ngân hàng cho khách hàng thuê két và không cần biết bên trong khách hàng gửi đồ vật gì.

Tư vấn và cung cấp thơng tin: Ngân hàng có một cơ sở dữ liệu tốt do

có quan hệ rộng với các thành phần kinh tế, các khách hàng khác nhau, đồng thời, ngân hàng là nguời hiểu sâu sắc nhất nghiệp vụ ngân hàng, tài chính, tiền tệ vì vậy có lợi thế trong việc tu vấn cho khách hàng. Tận dụng thế mạnh này, từ nhiều năm nay các ngân hàng đã cung cấp dịch vụ tu vấn và cung cấp thông tin không những cho các doanh nghiệp mà cịn cho các cá nhân. Ngồi tu vấn các dịch vụ ngân hàng, ngân hàng còn tu vấn về các lĩnh vực nhu pháp luật, đầu tu, thuế....

Dịch vụ bảo hiểm: Ngoài các dịch vụ ngân hàng truyền thống, các ngân

hàng còn cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng qua các phuơng thức khác nhau: Trực tiếp thiết kế và bán các sản phẩm bảo hiểm; Làm đại lý cho các công ty bảo hiểm; Cho phép các công ty bảo hiểm đuợc bán bảo hiểm ngay tại ngân hàng.

Kết hợp giữa giới ngân hàng và giới bảo hiểm (Bank-Assurance) đang là xu thế của ngành tài chính ngân hàng hiện nay. Sự kết hợp này mang đến tiện lợi cho khách hàng và tăng lợi nhuận cho cả hai phía: ngân hàng tăng thu phí dịch vụ (tiền hoa hồng) bán bảo hiểm, đồng thời tăng cuờng thu hút vốn do quản lý tài khoản cho các công ty bảo hiểm. Nguợc lại, các hãng bảo hiểm bán đuợc nhiều sản phẩm thông qua mạng luới chi nhánh rộng và đội ngũ nhân viên ngân hàng có trình độ và độ tín nhiệm cao.

Một phần của tài liệu 1031 phát triển dịch vụ NH bán lẻ tại NHTM CP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hà nội luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 30 - 32)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(109 trang)
w