nhân, hộ gia đình
Nhóm sản phẩm tương đối đa dạng, tiện ích
đẩy mạnh triển khai và giới thiệu, quảng bá tới khách hàng và ngày càng đuợc khách hàng ua chuộng tin dùng các sản phẩm mới nhu BSMS, BIDV Smart Banking, BIDV Online, BIDV Bussiness Online, POS....
d. Kết quả hoạt động kinh doanh
Biểu đồ 2.2: Lợi nhuận sau thuế của BIDV Nam Hà Nội
ĐVT: tỷ đồng Nguồn: Phịng Kế hoạch Tài chính - BIDVNam Hà Nội
Qua biểu đồ trên có thể thấy, lợi nhuận của Chi nhánh tăng truởng đều
121.40140 140 120 100 80 60 40 20 0 2015 2016 2017
qua các năm. Năm 2015, lợi nhuận sau thuế của Chi nhánh là 89,7 tỷ đồng, năm 2016 là 103,1 tỷ đồng và kết thúc năm 2017 lợi nhuận đạt 121,4 tỷ đồng. Tốc độ tăng truởng lợi nhuận của các năm2016, 2017 là 14,9% và 17,7%. Năm 2016 do sự cạnh tranh gay gắt, nhiều ngân hàng mới đuợc thành lập quanh địa bàn khiến tốc độ tăng lợi nhuận chậm lại đôi chút, tuy nhiên sang năm 2017 với chiến luợc kinh doanh hợp lý, BIDV Nam Hà Nội đã khẳng định lại vị thế ngân hàng hàng đầu khu vực với tốc độ tăng truởng lợi nhuận sau thuế là 17,7%.
2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
BÁN LẺ
TẠI CHI NHÁNH BIDV NAM HÀ NỘI
2.2.1. Cơ cấu sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ
BIDV đã nghiên cứu và tạo ra được cơ cấu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ tương đối phong phú, đa dạng, đáp ứng được nhu cầu về dịch vụ NHBL đối với nhiều đối tượng khách hàng. Chi nhánh đã triển khai được đầy đủ các sản phẩm huy động vốn và cho vay cá nhân. Các sản phẩm thẻ bao gồm thẻ ghi nợ, thẻ quốc tế, thẻ tín dụng cũng được triển khai đầy đủ.