- Cho vay tiêu dùng khơng có tài sản bảo
2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan
Một là, mức độ cạnh tranh giữa các ngân hàng
Môi trường hoạt động kinh doanh bán lẻ, hiện nay mức độ cạnh tranh giữa các NHTM khác cũng như giữa các chi nhánh của BIDV trên địa bàn ngày càng tăng, hầu hết các ngân hàng trên địa bàn đều chọn lĩnh vực bán lẻ để thâm nhập, cạnh tranh và coi đây là tương lai sống cịn của mình. Bên cạnh đó trong điều kiện hội nhập, các NHTM nước ngoài tham gia vào thị trường, với kinh nghiệm dày dặn và cơng nghệ hiện đại, sản phẩm của họ có ưu thế vượt trội cả về chất lượng cũng như tiện ích. Điều này làm cho các sản phẩm dịch vụ NHBL nhanh chóng trở nên lỗi thời, giảm ưu thế cạnh tranh.
Hai là, thói quen của người tiêu dùng
Tâm lý, thói quen của người tiêu dùng khi sử dụng tiền mặt trong thanh toán vẫn chưa thể thay đổi được và các doanh nghiệp vẫn chưa muốn công khai về thu nhập thực của nhân viên trong doanh nghiệp mình. Một bộ phận lớn dân chúng Việt Nam chưa sử dụng nên chưa biết đến các tiện ích của các
dịch vụ ngân hàng.Điều đó đã gây khó khăn trong q trình mở rộng các dịch vụ ngân hàng.
Ba là, môi trường pháp lý
Hệ thống pháp luật ngân hàng hiện nay chua hoàn chỉnh, chưa đồng bộ và phù hợp với thông lệ quốc tế, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán quốc tế và ngân hàng điện tử. Hệ thống các văn bản pháp lý liên quan đến việc cung cấp, sử dụng các dịch vụ ứng dụng Internet như: Ebanking, homebanking... cịn thiếu, chậm đổi mới và hồn thiện so với yêu cầu phát triển kỹ thuật công nghệ hiện đại và triển khai rộng rãi các dịch vụ ngân hàng hiện đại.