Tầm nhìn:
- VNPT là Tập đoàn giữ vai trò số một về phát triển BCVT và CNTT;
- Có đủ khả năng vươn ra thị trường thế giới, đủ sức cạnh tranh với các Tập đoàn viễn thông lớn.
Sứ mệnh:Kết nối mọi người
- Đảm bảo cơ sở hạ tầng Viễn thông-CNTT vững chắc, hiện đại phục vụ cho sự nghiệp phát triển kinh tế, xã hội của đất nước;
- Thỏa mãn các nhu cầu sử dụng Viễn thông-CNTT của khách hàng mọi lúc, mọi nơi;
- Tôn vinh và đánh giá giá trị đích thực của người lao động trong môi trường kinh doanh mới, hiện đại;
- Thực hiện tốt trách nhiệm với cộng đồng, chủ động tham gia các chương trình an sinh xã hội.
Giá trị cốt lỗi
- Giá trị mang tính kết nối: nhờ ứng dụng hiệu quả công nghệ Viễn thông tiên tiến để mang con người đến gần nhau hơn, vượt qua không gian và thời gian để cùng nhau chia sẻ hạnh phúc-thành công-tri thức và những kỷ niệm quý giá trong cuộc sống;
- Giá trị mang tính Việt Nam: VNPT đã đi cùng hơn 60 năm lịch sử của đất nước, với vai trò là một DN chủ lực luôn gánh vác trọng trách quan trọng là vừa kinh doanh vừa phục vụ Đảng, Nhà nước và nhân dân Việt Nam;
- Giá trị mang tính nhân văn: giá trị tốt đẹp mà VNPT cam kết hướng tới là phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên, mang lại lợi ích cho các đối tác, đóng góp cho lợi ích cộng đồng.
Triết lý kinh doanh
- Vượt thác ghềnh, càng mạnh mẽ: Vượt qua khó khăn, qua thăng trầm. Không ngừng lớn mạnh, vươn cao, vươn xa. VNPT khẳng định bản lĩnh tiên phong và nội lực hùng cường;
- Vươn xa tỏa rộng, hòa cả niềm vui: như dòng sông mang nặng phù sa, VNPT chuyên chở thông điệp của niềm vui, sự trù phú đến với mọi người trên mọi miền đất nước;
- Mang một niềm tin, tiến ra biển lớn: hòa sóng vào đại dương, VNPT vững bước cùng bạn bè năm châu, nuôi lớn những ước mơ và thực hiện nhiều hoài bão.