VNPT Vĩnh Long có cơ cấu tổ chức theo cấu trúc trực tuyến chức năng. Hệ thống hoạt động kinh doanh của VNPT Vĩnh Long (Vinaphone Vĩnh Long trực thuộc VNPT Vĩnh Long) được cấu trúc theo sơ đồ thể hiện qua hình 3.2:
Hình 3.2: Sơ đồ tổ chức
Cơ cấu quản trị hình 3.2 có những ưu điểm và nhược điểm như sau:
Về mặt ưu điểm:
- Nhóm các hoạt động chuyên môn hóa theo chức năng cho phép sử dụng, phát huy hiệu quả, chuyên biệt các tài nguyên chuyên môn và quản lý.
- Các chuyên gia cùng nhóm chuyên môn được bố trí cùng một bộ phận sẽ tạo ra sự hợp tác và công hưởng trong từng chức năng.
- Cấu trúc trực tuyến chức năng cho phép xác định rõ ràng đường dẫn sự nghiệp của các chuyên gia và cho phép dễ dàng tuyển dụng, duy trì các tài năng chuyên môn trong tổ chức.
- Việc ra quyết định tập trung tăng cường được sự phối hợp qua các chức năng.
Về mặt nhược điểm:
- Do mỗi bộ phận chức năng có nhiệm vụ chuyên môn nghiệp vụ chuyên biệt nên sẽ tạo ra những khó khăn trong hợp tác và trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau.
- Khi xảy ra mâu thuẩn giữa các bộ phận chức năng đòi hỏi sự quan tâm giải quyết của lãnh đạo cấp trên và điều này gây ra tốn kém về thời gian và làm cho lãnh đạo bị chi phối thời giải quyết những vấn đề trọng yếu.
- Sau khi tái cấu trúc công tác ổn định tư tưởng cho CBCNV bước đầu cũng gặp nhiều khó khăn, sự phối kết hợp giữa khối kinh doanh và khối kỹ thuật cũng chưa được trôi chảy do TTKD là đơn vị trực thuộc VNPT Vinaphone và hạch toán độc lập với VNPT Vĩnh Long, còn VNPT Vĩnh Long là đơn vị hạch toán phụ thuộc Tập đoàn VNPT nên rất phức tạp trong việc kiểm soát, đánh giá và thực hiện nhiệm vụ SXKD chung của toàn VNPT Vĩnh Long...