tạo và phát triển nguồn nhân lực, coi đào tạo nguồn nhân lực là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu trong quản trị nhân sự.
Khi mới đi vào hoạt động, bệnh viện chỉ thực hiện được các ca tiểu phẫu, trung phẫu, giờ đây bệnh viện đã làm chủ được các kỹ thuật hiện đại như: Thay khớp háng, phẫu thuật nội soi cắt u xơ tử cung, chụp cắt lớp vi tính chọc dò sinh tiết, đốt sóng cao tầng điều trị ung thư gan, ung thư tuyến giáp…
Bệnh viện cũng đã tạo điều kiện để mỗi cá nhân người lao động phát triển chuyên môn nghề nghiệp đồng thời chú trọng việc xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao, tác phong chuyên nghiệp phục vụ bệnh nhân một cách nhanh chóng, chu đáo nhất.
Hiện nay, Bệnh viện đa khoa Hùng Vương đã và đang có các khóa đào tạo bao gồm cả đào tạo trong nước và nước ngoài với các hình thức đào tạo đối với y, bác sĩ:
* Đào tạo nội bộ: Đào tạo định hướng áp dụng cho tất cả y, bác sĩ khi được tuyển dụng vào bệnh viện nh m tạo điều kiện cho họ nắm được các thông tin tổng quan các khoa, phòng, về cách thức làm việc, để họ làm quen dần với công việc và xác định hướng để áp dụng các kiến thức chuyên môn liên quan đến vị trí công việc mà họ sắp đảm nhận và là hành trang để họ tự tin áp dụng kiến thức của mình trong chuyên môn.
* Đào tạo bên ngoài: Bệnh viện cử cán bộ tham dự các khóa đào tạo ngắn hạn và dài hạn, các buổi hội thảo, tập huấn, tọa đàm… ở các bệnh viện tại Hà Nội nh m nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn. Sau những khóa đào tạo này, các y, bác sĩ sẽ có kiến thức toàn diện hơn để phục vụ công tác khám, chữa bệnh, chăm sóc và điều trị bệnh nhân.
Bảng 2.8 Kết quả đào tạo tại BVĐK Hùng vương giai đoạn 2014 - 2018 [14]
Năm
Tiêu chí Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1. Bác sĩ chuyên khoa II 1 2 2 3 5
2. Bác sĩ chuyên khoa I 1 2 4 10 12
3. Đại học 1 2 3 2 5
Tổng cộng 3 6 9 15 22
Qua bảng số liệu ta thấy số người được cử đi đào tạo ở mỗi năm đều tăng. Riêng năm 2018, Bệnh viện có cử: 02 bác sĩ đi đào tạo chuyên ngành Nhi khoa, Sản khoa và Phẫu thuật; 03 điều dưỡng đi học lớp kỹ thuật viên phụ nội soi dạ dày, đại tràng; 04 kỹ thuật viên đi học lớp định hướng về vật lý trị liệu - phục hồi chức năng. Bệnh viện sắp xếp cán bộ đi học tại các trường khác nhau, hình thức đào tạo cũng khác nhau và bố trí cán bộ làm công tác chuyên môn thay cho cán bộ cử đi học nên hoạt động của bệnh viện vẫn luôn được đảm bảo.
Đối với cán bộ được cử đi đào tạo sẽ được hưởng lương và thanh toán 100% kinh phí đào tạo trong toàn bộ khóa học, có xe đưa đón vào thứ 2 và chiều thứ 6 hàng tuần. Ngoài ra, bệnh viện còn chi trả 100% kinh phí đào tạo đối với các cán bộ lãnh đạo, quản lý đi học quản lý Bệnh viện, quản lý điều dưỡng.
Đánh giá về sự hài lòng của cán bộ nhân viên làm việc tại bệnh viện Đa khoa Hùng Vương về việc đào tạo và phát triển được thể hiện qua số liệu trong Bảng 2.9 sau đây:
Bảng 2.9 Đánh giá của CBNV về đào tạo và phát triển năm 2018
Mức độ hài lòng
Tiêu chí đánh giá
Mức độ hài lòng với các yếu tố (%)
1 2 3 4 5 Tổng
% Số phiếu
BV cung cấp đầy đủ các khóa đào tạo
cho anh/chị trong quá trình làm việc? 0 2,5 35,0 57,5 5,0 100 80 BV luôn khuyến khích bạn nâng cao
kiến thức và trao dồi kỹ năng nghề nghiệp?
0 3,75 31,25 62,5 2,5 100 80
BV thường xuyên tổ chức các buổi hội
thảo, tọa đàm? 0 2,5 60,0 35,0 2,5 100 80
BV có cử CBNV đi đào tạo ngắn hạn
và dài hạn? 0 1,25 35,0 56,25 7,5 100 80
BV có hỗ trợ kinh phí đào tạo, đi lại? 0 5,0 43,75 48,75 2,5 100 80 Sau mỗi khóa đào bạn luôn được đánh
giá và viết báo cáo về kết quả đào tạo?
0 50,0 43,75 6,25 0 100 80
1:Rất không hài lòng; 2: Không hài lòng; 3: Bình thường; 4: Hài lòng; 5: Rất hài lòng
(Nguồn: Tác giả điều tra năm 2018)
tổng hợp ở Bảng 2.9 cho thấy: đa phần CBNV đều hài lòng về các chính sách, chương trình liên quan đến đào tạo và phát triển, tuy nhiên chỉ tiêu đánh giá sau đào tạo lại có 50% không hài lòng, và 43,75% trả lời bình thường.
Có thể nói công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực được bệnh viện khá quan tâm và h ng năm đều dành ra một khoản kinh phí nhất định để triển khai thực hiện. Việc đào tạo trong công việc tại bệnh viện cũng được đánh giá khá tốt, mang lại kết quả cao, nâng cao được khả năng làm việc của đội ngũ nhân viên trẻ, tăng khả năng thích nghi công việc ở các khoa, phòng.
Việc tăng cường đào tạo nguồn nhân lực giúp bệnh viện khắc phục những mặt yếu kém, bù đắp những thiếu sót và tạo ra một đội ngũ nhân viên có chất lượng cao, năng lực và trình độ chuyên môn vững, đáp ứng nhu cầu phát triển của bệnh viện và chăm sóc, khám chữa bệnh của nhân dân. Đồng thời đáp ứng các tiêu chí về chuyên môn cũng như đạo đức nghề nghiệp theo quy định của Bộ Y tế.
Trong thời gian tới bệnh viện cần quan tâm hơn nữa tới công tác đào tạo đặc biệt là việc đánh giá kết quả sau đào tạo.