1.3.2.1 Kinh nghiệm đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec
Vinmec là một bệnh viện nổi tiếng tại Việt Nam có cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị hàng đầu cả nước, ngang tầm với nhiều bệnh viện trong khu vực. Đội ngũ nhân sự của Vinmec giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, một số bác sĩ có đẳng cấp khu vực. Đặc biệt, đội ngũ lãnh đạo của Vinmec - những người có tâm, có tầm và tiềm lực tài chính - đã xây dựng Vinmec ngày càng mạnh, có nhiều cơ hội để phát triển, vươn tới đẳng cấp quốc tế, tràn đầy tâm huyết để đóng góp không chỉ cho Vinmec mà cho cả ngành y tế nói chung, cải thiện sức khỏe cho người Việt Nam.
Để đẩy mạnh nghiên cứu, trao đổi và cập nhật tiến bộ y khoa, đầu tư công nghệ trong công tác khám chữa bệnh, bệnh viện Vinmec đã ký kết thỏa thuận hợp tác vớ Đại học Y Hà Nội để trao đổi nguồn nhân lực chất lượng cao. Cụ thể, Đại học Y Hà Nội sẽ cử cán bộ, học viên, sinh viên sang cộng tác chặt chẽ với Vinmec trong hoạt động chuyên môn lâm sàng, hoạt động đào tạo và nghiên cứu khoa học. Bên cạnh đó, Đại học Y Hà Nội sẽ hỗ trợ tuyển dụng bác sĩ nội trú, tạo nguồn nhân lực cho hệ thống y tế Vinmec. Việc hợp tác với Đại học Y Hà Nội - trường đại học y khoa hàng đầu Việt Nam là
bước đi quan trọng trong chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, thúc đẩy nghiên cứu và ứng dụng các thành tựu khoa học tiên tiến vào công tác khám chữa bệnh của hệ thống y tế Vinmec đồng thời xúc tiến đưa vào hoạt động các viện nghiên cứu về ung thư, tế bào gốc, y học tái tạo… trên toàn hệ thống. Ngoài ra, Vinmec đã có sự hợp tác chặt chẽ về chuyên môn với các bệnh viện hàng đầu trong nước như Bạch Mai, Việt Đức…, các hệ thống y tế lớn như Viện Tim Malaysia, Viện Curie Pháp…
Đặc biệt, để trực tiếp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hệ thống y tế Vinmec cũng đầu tư kinh phí để đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên y tế trong bệnh viện đồng thời có chính sách thu hút các chuyên gia, bác sĩ, điều dưỡng hàng đầu trong nước và quốc tế. Vinmec thường xuyên cử bác sĩ, điều dưỡng, kỹ sư và kỹ thuật viên đi đào tạo nâng cao trong và ngoài nước, chuẩn bị triển khai các kỹ thuật mới như PET/MRI ứng dụng chẩn đoán và điều trị ung thư lần đầu tiên tại Việt Nam; ghép gan, phẫu thuật nội soi khớp vai, mở rộng các ứng dụng ghép tế bào gốc chữa các bệnh nan y... . Vinmec cũng chú trọng mời các đối tác quốc tế về đào tạo nhân lực y tế sang làm việc và tổ chức các khóa đào tạo tại chỗ để tăng cường chất lượng và hiệu quả hệ thống.
Đặc biệt, Hệ thống Y tế Vinmec đã thực hiện ký kết hợp tác với một số bệnh viện nước ngoài trong đó có Bệnh viện SANNO (một trong những bệnh viện tư nhân tiên tiến nhất tại Nhật Bản) và Trường Đại học Quốc tế Y tế và Phúc lợi Nhật Bản. Thông qua hợp tác này, Vinmec sẽ cung cấp mô hình khám sức khỏe tổng quát cao cấp theo tiêu chuẩn Nhật Bản, có khả năng phát hiện sớm nhiều bệnh phức tạp như ung thư, tim mạch, đái tháo đường... mang lại sức cạnh tranh rất cao cho bệnh viện.
1.3.2.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ là Bệnh viện tuyến cao nhất của tỉnh Phú Thọ có đầy đủ trang thiết bị hiện đại, bác sĩ có tay nghề, cán bộ bệnh viện làm việc với tinh thần “lương y như từ mẫu” đang là địa chỉ tin cậy của người dân. Bệnh viện được xếp loại Bệnh viện hạng I với quy mô 2.000 giường bệnh với tổng số 40 khoa, phòng, trung tâm. Tổng số cán bộ viên chức của bệnh viện 1.564 cán bộ, trong đó Bác sĩ và Dược sĩ Đại học: 523 người; số điều dưỡng, Nữ hộ sinh, kỹ thuật viên: 781 người; cán bộ khác: 260 người. [6]
Hơn 60 năm phát triển, Bệnh viện đã khẳng định được vị thế của mình, trở thành bệnh viện Vệ tinh của các bệnh viện trung ương bao gồm: Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức; Viện Tim mạch Việt Nam, Bệnh viện Bạch Mai; Bệnh viện K Trung ương, Bệnh viện Phụ sản Trung ương, Bệnh viện Nhi Trung ương, Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương, Bệnh viện Nội tiết Trung ương, Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương.
Để đạt được kết quả trên, Bệnh viện đã luôn quan tâm và ngày càng hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực: có nhiều sáng kiến cải tiến trong công tác quản trị nhân sự, ứng dụng công nghệ thông tin: hệ thống camera giám sát, chấm công b ng vân tay, phần mềm quản lý công tác hành chính, công tác khám chữa bệnh, tài chính kế toán, vật tư … giúp công tác quản trị được nhanh chóng, thuận tiện, giảm sức lao động. Công tác quy hoạch cán bộ: Bệnh viện có kế hoạch xây dựng quy hoạch và điều chỉnh quy hoạch cán bộ hàng năm để có kế hoạch đào tạo phù hợp giữa cán bộ quản lý và cán bộ chuyên môn. Ngoài kế hoạch đào tạo 5 năm của Bệnh viện và cập nhật, điều chỉnh hàng năm để phù hợp khi có sự biến động về nhân lực và yêu cầu nhiệm vụ của Bệnh viện trong các giai đoạn bảo đảm tiết kiệm, hiệu quả.
Về đào tạo chuyên môn kỹ thuật: Cần phải kết hợp giữa đào tạo tại chỗ và cử cán bộ về tuyến trên đào tạo. Ngoài ra, cán bộ còn được đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ để cán bộ y tế Bệnh viện nghiên cứu tài liệu nước ngoài, tiếp cận kiến thức mới của thế giới về nhiều lĩnh vực: Chuyên môn kỹ thuật, kinh nghiệm trong quản lý, điều hành đơn vị y tế và bồi dưỡng trình độ vi tính để ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả nhất trong quản lý điều hành, trong chuyên môn kỹ thuật, hội chẩn qua mạng. Hình thức cử cán bộ đi đào tạo: Bác sĩ, Chuyên khoa I, Chuyên khoa II, Thạc sĩ, Tiến sĩ. Bên cạnh đó, cử cán bộ đi học thêm một số kỹ thuật cao của tuyến Trung ương. Đào tạo cán bộ quản lý: Cử cán bộ trong quy hoạch của Bệnh viện tham gia các lớp đào tạo về lý luận chính trị, cao cấp chính trị do Ủy Ban nhân dân tỉnh tổ chức. Tổ chức hội thảo các chuyên đề: Quản lý nhân sự, quản lý tài chính, quản lý vật tư, trang thiết bị, quản lý chất thải y tế, quản lý an ninh trật tự trong bệnh viện…
Có chế độ chính sách đào tạo, thu hút, đãi ngộ cán bộ: Bệnh viện hỗ trợ kinh phí, học phí, tài liệu, sinh hoạt phí trong suốt thời gian học tập trung, có chế độ thu hút và đãi ngộ hợp lý để giữ chân và động viên cán bộ toàn tâm, toàn ý với công việc. Bệnh viện tăng cường hợp tác tốt với các Trường Đại học Y Dược, các Bệnh viện chuyên khoa đầu ngành để tranh thủ mời được các chuyên gia giỏi về Bệnh viện đào tạo tại chỗ, tổ chức Hội thảo khoa học. Bệnh viện cũng khuyến khích cán bộ y tế phải tích cực nghiên cứu khoa học, phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật nh m giảm thời gian chờ đợi, giảm sự đi lại của đối tượng phục vụ.
Công tác sắp xếp bố trí nguồn nhân lực cho các vị trí cũng luôn được quan tâm để sắp xếp, bố trí nhân viên vào vị trí sao cho hợp lí, khai thác và phát huy tối đa năng lực làm việc của nhân lực nh m đạt được kết quả cao trong công việc.
Bệnh viện sau khi tuyển dụng đều phải bố trí và sử sụng nhân lực tại mỗi phòng ban, chuyên khoa, các bộ phận chức năng khác nhau để mỗi nhân sự đều có được một vị trí phù hợp với khả năng,nguyện vọng, trình độ của mình. Những bác sĩ có uy tín, kinh nghiệm ngoài việc khám chữa bệnh sẽ được bổ nhiệm vào những vị trí cao phục vụ công tác nghiên cứu. Đội ngũ y bác sĩ sẽ được bố trí vào những chuyên khoa, theo đúng trình độ chuyên môn kinh nghiệm mà họ đã có, đã học hỏi trước đó…