Trỡnh độ h c vấn
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ %
12/12 54 27,41% 54 27,41% 54 27,41% Trung cấp 41 20,81% 40 20,30% 35 17,77% Cao đẳng 10 5,08% 11 5,58% 11 5,58% Đại học 88 44,67% 90 45,69% 95 48,22% Trờn đại học 0 0% 02 1,02% 02 1,02% (Ng ồn : Phũng Tổ chức – Hành chớnh)
Nhận xột: Qua cỏc bảng biểu trờn ta thấy trỡnh độ học vấn của cụng nhõn viờn của cụng ty ở mức độ khỏ cao, trỡnh độ trờn đại học, đại học và cao đẳng chiếm trờn 50%, điều này giỳp tăng cường cụng tỏc quản lý và tiến trỡnh tiếp thu khoa học cụng nghệ kỹ thuật. Ngoài ra, lực lượng cụng nhõn viờn trong cụng ty rất chăm chỉ, cần cự, chấp hành nội quy, kỷ luật tốt, đõy là lợi thế lớn trong cụng tỏc quản trị.
2.1.5 Về chất lượng nguồn nhõn lực.
Chất lượng NNL là trạng thỏi nhất định của NNL, là tố chất, bản chất bờn trong của NNL, nú luụn cú sự vận động và phản ỏnh trỡnh độ phỏt triển kinh tế - xó hội cũng như mức sống của dõn cư.
cỏch khụng chỉ là nguồn lực của sự phỏt triển mà cũn thể hiện mức độ văn minh của một xó hội nhất định.
Theo giỏo trỡnh kinh tế nguồn nhõn lực của trường Đại học Kinh tế Quốc dõn (2008) do PGS.TS. Trần Xuõn Cầu, PGS.TS. Mai Quốc Chỏnh chủ biờn [4], Chất lượng nguồn nhõn lực cú thể được hiểu là: “trạng thỏi nhất định của nguồn nhõn lực thể hiện mối quan hệ giữa cỏc yếu tố cấu thành bờn trong của nguồn nhõn lực”.
Chất lượng NNL là trạng thỏi nhất định của NNL thể hiện mối quan hệ giữa cỏc yếu tố cấu thành nờn bản chất bờn trong của NNL. Đú là cỏc yếu tố phản ỏnh trỡnh độ kiến thức, kỹ năng và thỏi độ của người lao động trong quỏ trỡnh làm việc (GS.TS. Bựi Văn Nhơn, 2006) [8].
2.2 Th c trạng về cụng tỏc quản trị nguồn nhõn l c tại Cụng ty TNHH MTV hai thỏc thủy lợi Lạng Sơn
2.2.1 Thực trạng về cụng tỏc lập kế hoạch và quy hoạch nguồn nhõn lực
Cụng tỏc lập kế hoạch và Quy hoạch phỏt triển NNL trong cụng ty là một hoạt động đa chiều và hướng tới một thể thống nhất trong tương lai, được đặt lờn hàng đầu, nhằm phõn tớch và xỏc định nhu cầu để cụng ty cú thể đạt được cỏc mục tiờu của mỡnh, bao gồm cả giữ chõn nhõn viờn và thu hỳt nhõn tài mới. Để tiện cho cụng tỏc lập kế hoạch và quy hoạch NNL, lực lượng lao động trong cụng ty được chia làm ba nhúm: lao động quản lý (Chủ tịch cụng ty, Ban giỏm đốc, cỏn bộ lónh đạo cỏc phũng ban chuyờn mụn, nghiệp vụ…), lao động phục vụ sản xuất (cỏn bộ, nhõn viờn cỏc phũng ban, lỏi xe, bảo vệ…) và lao động trực tiếp sản xuất (là lực lượng lao động chủ yếu, chiếm đại đa số trong tổng số lao động của cụng ty, hầu hết là cụng nhõn và cỏn bộ kỹ thuật). Tất cả cỏc thụng tin về tổng số lao động, kinh nghiệm chuyờn mụn của từng lao động được tổng hợp và thể hiện hàng năm thụng qua hồ sơ năng lực của cụng ty, qua đú cụng ty sẽ đỏnh giỏ được mối quan hệ tỷ lệ giữa số lượng lao động trực tiếp sản xuất với số lượng lao động quản lý và số lượng lao động phục vụ sản xuất. Tỷ lệ này đó hợp lý hay chưa, là nhiều hay ớt, nếu nhiều thỡ nờn cắt giảm lao động ở nhúm nào, nếu thiếu thỡ thiếu ở bộ phận nào, cẩn bổ sung bao nhiờu lao động.
Hỡnh 2.4 Quy trỡnh hoạch định NNL
Ngoài ra, việc tăng, giảm lao động ở từng bộ phận cũng căn cứ vào bỏo cỏo tài chớnh cuối năm, kế hoạch sản xuất kinh doanh của toàn cụng ty trong năm tiếp theo và kế hoạch phỏt triển dài hạn của cụng ty. Cựng với đú là lập quy hoạch (03 năm/1 lần) cỏc cỏn bộ, nhõn viờn cú đủ phẩm chất, năng lực vào cỏc vị trớ lónh đạo chủ chốt để chủ động trong cụng tỏc cỏn bộ, khắc phục tỡnh trạng hụt hẫng trong đội ngũ cỏn bộ lónh đạo, quản lý, bảo đảm tớnh kế thừa, phỏt triển và sự chuyển tiếp liờn tục, vững vàng giữa cỏc thế hệ, giữ vững đoàn kết nội bộ trong cụng ty.
2.2.2 Thực trạng về phõn tớch cụng việc
Phõn tớch cụng việc là một hoạt động rất quan trọng, nú giỳp cho người quản lý xỏc Cụng việc cụ thể Trỏch nhiệm Nhiệm vụ Hoạch định NNL
Tuyển mộ Tuyển chọn Phỏt triển NNL Đỏnh giỏ thành tớch Lương bổng và phỳc lợi An toàn và sức khỏe Tương quan nhõn sự và lao động Nghiờn cứu NNL Tuyển dụng bỡnh đẳng Mụ tả cụng việc
Tiờu chuẩn cụng việc
Kiến thức Kỹ năng Khả năng Phõn tớch
họ hiểu được cỏc kỳ vọng đú; và nhờ đú người lao động cũng hiểu được cỏc nhiệm vụ, nghĩa vụ và trỏch nhiệm của mỡnh trong cụng việc.
Hỡnh 2.5 Bản mụ tả cụng việc của Phũng Kế hoạch – Kỹ thuật
Cơng ty Tnhh mtv khai thác cơng trình thuỷ lợi Lạng Sơn
Lang son water control work exploitation state owned limitted company Địa chỉ : 407 Đ-ờng Bà Triệu - Ph-ờng Đông Kinh - TP. Lạng Sơn - Tỉnh Lạng Sơn Điện thoại : 02053.870.278 - Fax : 02053.878.003
1. H-ớng dẫn lập kế hoạch sản xuất kinh doanh của các đơn vị; xây dựng, tổng hợp kế hoạch của các đơn vị thành kế hoạch của Công ty.
2. Trực tiếp tổng hợp, kiểm tra kế hoạch sản xuất kinh doanh; phát hiện các vấn đề phát sinh và đề xuất h-ớng giải quyết.
3. Thảo các hợp đồng kinh tế, các quyết định giao nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, giấy ủy quyền ký kết hợp đồng kinh tế, tham gia nghiệm thu các cơng trình xây dựng cơ bản, sửa chữa.
4. Tập hợp sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tham gia hội đồng thi tay nghề của Cơng ty.
5. Chủ động tham gia tìm việc làm.
6. Thực hiện các công việc về T- vấn xây dựng: Lập báo cáo đầu t-, dự án khả thi, báo cáo kinh tế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi cơng, giám sát các cơng trình xây dựng, thủy lợi, thủy điện nhỏ, n-ớc sinh hoạt nông thôn. 7. Thẩm tra, kiểm tra, h-ớng dẫn, giám sát, nghiệm thu các cơng trình sửa chữa th-ờng xun do các đơn vị trong Cơng ty thực hiện theo đúng thủ tục về đầu t- xây dựng cơ bản quy định.
8. Tham gia nghiệm thu các cơng trình do Cơng ty thiết kế theo quy định. 9. Đảm bảo chất l-ợng sản phẩm t- vấn xây dựng.
10. Theo dõi, h-ớng dẫn, kiểm tra, xây dựng định mức, quy trình quy phạm của Nhà n-ớc và nội bộ.
Nhiệm vụ, quyền hạn
của Phịng kế hoạch - kỹ thuật
( Trích quyết định số 05b/QĐ-TL ngày 11/01/2011 v/v phân công, phân cấp, chế độ làm việc của công ty)
thành lập nờn đó luụn thực hiện tốt tiờu chớ hiệu quả trong mọi hoạt động của mỡnh. Chủ tịch Cụng ty cựng Ban giỏm đốc đó tạo ra sự phối hợp đồng bộ giữa cỏc bộ phận trong cụng ty, tuyển dụng đỳng người, đỳng việc và đỏnh giỏ đỳng năng lực trỡnh độ của cụng nhõn viờn. Để thực hiện vai trũ cố vấn và tham mưu cho Ban lónh đạo cụng ty, phũng Hành chớnh tổ chức đó soạn thảo bản mụ tả cụng việc cho cỏc bộ phận trong cụng ty chuẩn bị cụng tỏc tuyển dụng, tựy theo từng phũng ban và chức vụ mà bản mụ tả cụng việc khỏc nhau. Từ đú, Cụng ty sẽ cú được một nguồn nhõn lực đủ năng lực, trớ tuệ và nhiệt huyết phục vụ cho quỏ trỡnh phỏt triển lớn mạnh của cụng ty. Tuy nhiờn, một số vị trớ được tuyển dụng chưa được phự hợp với nhiệm vụ được giao do sự tuyển dụng khụng theo quy trỡnh mà là do người quen giới thiệu.
2.2.3 Thực trạng về cụng tỏc tuyển dụng cỏn bộ, cụng nhõn viờn
Khi Cụng ty cú nhu cầu về nhõn sự sẽ thực hiện việc tuyển dụng. Tựy theo từng vị trớ cụ thể mà Cụng ty cú những yờu cầu bắt buộc riờng, song tất cả cỏc chức năng đều phải đỏp ứng cỏc nhu cầu cơ bản như trỡnh độ chuyờn mụn cơ bản, nhiệt tỡnh, ham học hỏi… Đối với cỏc vị trớ quan trọng, yờu cầu càng khắt khe hơn về kinh nghiệm, khả năng phõn tớch. Đặc biệt, Cụng ty cũng tạo điều kiện để sinh viờn cú cơ hội thực tập, qua đú kiểm tra năng lực và nếu làm tốt sẽ được giữ lại làm việc lõu dài. Sinh viờn cỏc trường kinh tế, cỏc trường về xõy dựng đó và đang được tạo cơ hội ở Cụng ty. Hiện tại, Cụng ty sử dụng ba phương phỏp tuyển dụng như sau:
Cỏch 1: Thụng qua cỏc hồ sơ tự giới thiệu hoặc cỏc trung tõm giới thiệu việc làm. Qua
hỡnh thức này, cụng ty cú quyền tuyển chọn trực tiếp, tuyển chọn đỳng theo yờu cầu cụng việc, cú trỡnh độ năng lực phự hợp để bố trớ đỳng người, đỳng việc trỏnh được sự dư thừa, lóng phớ lao động. Cỏch này thường được cụng ty sử dụng khi cú nhu cầu tuyển nhõn viờn cho cỏc phũng ban.
Cỏch 2: Thụng qua hỡnh thức giới thiệu của cỏn bộ cụng nhõn viờn cụng ty hoặc
những quen biết cú uy tớn. Cỏch này thường được cụng ty ỏp dụng để tuyển cỏc vị trớ trưởng phũng.
Hỡnh 2.6 Quy trỡnh tuyển dụng của cụng ty
Xỏc định nhu cầu và nguồn tuyển dụng: Đõy là cụng việc của bộ phận tổ chức nhõn sự. Bộ phận này quản lý tỡnh hỡnh nhõn sự núi chung của cụng ty, của từng phũng ban và đơn vị cụ thể.
Hàng năm căn cứ vào tỡnh hỡnh chung của cụng ty và tỡnh hỡnh của từng bộ phận, Ban giỏm đốc cụng ty sẽ là người ra quyết định tuyển dụng nhõn viờn mới cho cụng ty. Nhu cầu tuyển dụng nhõn sự mới phỏt sinh do yờu cầu của tỡnh hỡnh kinh doanh.
Sau khi xỏc định được nhu cầu tuyển dụng nhõn sự, cụng ty sẽ đề ra cỏc yờu cầu tiờu chuẩn cần thiết cho cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự. Đú là cỏc yờu cầu về: trỡnh độ chuyờn mụn, về tay nghề người lao động, về kinh nghiệm, về sức khoẻ…
Hồ sơ tuyển dụng sẽ bao gồm: + Đơn xin việc.
+ Sơ yếu lý lịch. + CMND và Sổ hộ khẩu (photo cụng chứng). + Giấy khỏm sức khoẻ. + Bản sao cỏc văn bằng, chứng chỉ. Ký hợp đồng chớnh thức Xỏc định nhu cầu
Nghiờn cứu hồ sơ Phỏng vấn Thụng bỏo tuyển dụng
Ký hợp đồng thử việc Xỏc định nguồn tuyển
Nghiờn cứu hồ sơ: Ngay từ đầu những hồ sơ khụng phự hợp sẽ được loại bỏ ngay. Sau
đú cụng ty sẽ tiếp tục thẩm tra những hồ sơ cũn thiếu hoặc chưa rừ một vài yếu tố theo điều kiện cụng ty đó đưa ra.
Phỏng vấn: Cụng ty thực hiện việc phỏng vấn để kiểm tra kiến thức cơ bản của ứng
viờn và thỏa thuận trực tiếp với ứng viờn những điều kiện chớnh yếu về quyền lợi và nghĩa vụ trước khi ký hợp đồng lao động. Những viờn đạt yờu cầu sẽ được cụng ty thụng bỏo chuyển sang giai đoạn kế tiếp. Tuy nhiờn việc tuyển dụng của cụng ty khụng đạt, mỗi lần chỉ khoảng 1-2 hồ sơ, do vậy thường là cú sự chắt lọc tỡm hiểu trước khi nhận hồ sơ thụng qua người giới thiệu. Cỏc lý do mà cụng ty loại bỏ ứng viờn cú thể là do trỡnh độ khụng đỏp ứng được với yờu cầu.
Ký hợp đồng thử việc: Cụng ty thực hiện theo đỳng quy định trong bộ Luật Lao động.
Đối với ứng viờn cú bằng đại học và chuyờn mụn kỹ thuật cao sẽ được ký hợp đồng thử việc khụng quỏ 60 ngày tựy theo từng bộ phận, từng chức vụ. Trong thời gian thử việc, nếu trường hợp nào khụng đỏp ứng được yờu cầu của cụng ty đề ra thỡ cụng ty sẽ hủy bỏ mà khụng bỏo trước và cũng khụng cú bồi thường.
Sau thời gian thử việc, nhõn viờn sẽ được xem xột hiệu quả làm việc, thỏi độ cư xử và mức độ thớch nghi với mụi trường làm việc để được tiếp tục làm việc trong cụng ty. Với những người quen và bạn bố của nhõn viờn thỡ sẽ được ưu tiờn hơn trong việc tiếp tục ký hợp đồng lao động. Những đồng nghiệp làm việc chung bộ phận và đặc biệt là người trưởng bộ phận trực tiếp theo dừi nhõn viờn mới, họ là người đưa ra những đỏnh giỏ, nhận xột chung. Nhưng Ban lónh đạo là người cú quyết định cuối cựng.
Đa số nhõn viờn khi được tuyển vào đều cố gắng tớch cực làm việc, trừ một số nhõn viờn chưa đủ trỡnh độ chuyờn mụn hoặc chưa kịp thớch ứng với mụi trường làm việc mới thỡ mới nghỉ việc. Đa số đều cố gắng trở thành nhõn viờn chớnh thức của cụng ty. Ký hợp đồng chớnh thức: Sau thời gian thử việc, những ứng viờn đạt yờu cầu sẽ được tiếp tục ký hợp đồng với cụng ty. Tựy theo đối tượng mà cụng ty sẽ ký hợp đồng cú thời hạn cụ thể. Thụng thường cụng ty sẽ ký hợp đồng cú thời hạn một năm. Sau đú tựy theo yờu cầu cụng việc cụng ty sẽ tiếp tục ký hợp đồng với thời hạn dài hơn.
Nhận xột: Qua phõn tớch ta thấy cụng tỏc tuyển dụng tại Cụng ty cũng thực hiện tương
đối đầy đủ cỏc bước nhưng khỏ sơ xài. Với hỡnh thức tuyển dụng trong nội bộ doanh nghiệp, hoặc qua người quen biết thỡ luụn được ưu tiờn hơn, điều này cú thể giảm được chi phớ cho cụng ty và cỏc ứng viờn cũng mau chúng thớch nghi với cụng việc mới.
2.2.4 Thực trạng về cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nõng cao chất lượng cỏn bộ, cụng nhõn cụng nhõn
Cỏn bộ cụng nhõn viờn Cụng ty sẽ cú cơ hội cử đi học cỏc khúa đào tạo tập huấn hoặc trợ cấp một phần học phớ, hoặc cỏn bộ nhõn viờn tự đăng kớ khúa học ngắn hạn ngoài giờ làm việc để lấy cỏc chứng chỉ… Ngoài ra, cũn cú cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn được Cụng ty tạo điều kiện đi học thờm cỏc lớp đại học ngoài giờ làm việc.
Hàng năm, Cụng ty cũng tạo điều kiện cho người lao động tham gia cỏc lớp tập huấn về an toàn lao động, thi nõng cao tay nghề; chế độ thực hành tiết kiệm chống lóng phớ, kỷ luật, an toàn lao động được triển khai tới từng người lao động trong toàn Cụng ty thụng qua cỏc buổi họp; bố trớ người lao động trong cỏc độ tuổi là khỏc nhau để hỗ trợ nhau về trỡnh độ, cú nhiều tầng lớp kế cận nờn trỡnh độ sản xuất của người lao động trong Cụng ty luụn được đảm bảo.
Đặc điểm của ngành xõy dựng núi chung là sử dụng nhiều đến cỏc phần mềm đồ họa vi tớnh và tớnh toỏn, tuy nhiờn cụng ty khụng cú bộ phận phỏt triển cụng nghệ mà chỉ đầu tư cho lĩnh vực này bằng cỏch Cụng ty đó mua về nhiều phần mềm để sử dụng như: MDW - phần mềm tớnh toỏn múng đơn, AutoCad – phần mềm đồ họa, TOPO – phần mềm vẽ bỡnh đồ, Mapinfo 5.0 – phần mềm bản đồ, Nova 2015 – phần mềm thiết kế đường, PKPM-VNBC là phần mềm tự động hoỏ thiết kế kết cấu cụng trỡnh bờ tụng cốt thộp theo tiờu chuẩn Việt Nam... Hệ thống phần mềm của cụng ty núi chung đỏp ứng được đầy đủ nhu cầu về chuyờn mụn cho cỏc cỏn bộ kỹ thuật.
2.2.5 Thực trạng về cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của cỏn bộ, cụng nhõn
2.2.5.1 Q an điểm và nhận thức của lónh đạo Cụng ty TNHH MTV Khai thỏc cụng trỡnh thủy lợi Lạng Sơn về đỏnh giỏ thực hiện cụng việc
Ban lónh đạo Cụng ty đều nhận thức sõu sắc được rằng: Nguồn nhõn lực vững mạnh là nền tảng chắc chắn để mỗi doanh nghiệp cú thể phỏt triển nhanh và bền vững. Với