khẩu trong việc bán sản phẩm và nhà nhập khẩu trong việc tiếp cận vay vốn với lãi suất thấp.
1.2.6 Kinh doanh vốn và ngoại tệ liên ngân hàng1.2.6.1 Kinh doanh vốn trên thị trường liên ngân hàng 1.2.6.1 Kinh doanh vốn trên thị trường liên ngân hàng
Kinh doanh vốn trên thị trường liên ngân hàng là hoạt động giao dịch giữa các ngân hàng thương mại nhằm kinh doanh sinh lời trên nguồn vốn. Hoạt động kinh doanh vốn liên ngân hàng bao gồm các nghiệp vụ cơ bản: gửi tiền/nhận tiền gửi, cho vay/đi vay, mua bán giấy tờ có giá...trong ngắn, trung, dài hạn. Để thực hiện được các giao dịch này, các ngân hàng phải tiến hành cấp hạn mức cho nhau. Việc cấp hạn mức phải theo một quy trình nhất định tùy thuộc vào chính sách của từng ngân hàng.
1.2.6.2 Kinh doanh ngoại tệ trên thị trường liên ngân hàng
Kinh doanh ngoại tệ trên thị trường liên ngân hàng là hoạt động mua/bán các đồng tiền giữa các ngân hàng thương mại. Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ trên thị trường liên ngân hàng bao gồm 4 hình thức giao dịch là hợp đồng giao ngay, hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng quyền chọn và hợp đồng tương lai.Tương tự như nghiệp vụ kinh doanh vốn, để thực hiện được các giao dịch này, các ngân hàng phải tiến hành cấp hạn mức cho nhau. Việc cấp hạn mức phải theo một quy trình nhất định tùy thuộc vào chính sách của từng ngân hàng.
1.3. KINH NGHIỆM CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG TRONG
NƯỚC VÀ
TRÊN THẾ GIỚI TRONG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂNHÀNG HÀNG
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/4/1963, với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam).
Là ngân hàng chuyên doanh trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại, Vietcombank rất chú trọng phát triển hoạt động ngân hàng đại lý. Hiện tại Vietcombank đã trở thành ngân hàng có mạng lưới đại lý lớn nhất tại Việt Nam với hơn 1.800 ngân hàng đại lý tại trên 155 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tại Việt Nam, ngân hàng Vietcombank có quan hệ đại lý với tất cả các ngân hàng gồm 3 ngân hàng TM nhà nước, 34 ngân hàng TMCP, 4 ngân hàng liên doanh và 50 chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
Mạng lưới đại lý rộng lớn đã hỗ trợ Vietcombank trở thành trung gian thanh toán quốc tế của hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam, đồng thời tạo điều kiện cho Vietcombank phát triển dịch vụ thanh toán với thị phần lớn nhất cả nước (chiếm trên 30% thị phần thanh toán quốc tế cả nước).
Sự thành công của Vietcombank trong hoạt động ngân hàng đại lý trước hết là ở định hướng phát triển hoạt động ngân hàng đối ngoại, ưu tiên mở rộng nghiệp vụ ngân hàng đại lý và là ngân hàng Việt Nam đầu tiên tham gia tổ chức SWIFT.
Điểm thứ hai là ngay từ đầu Vietcombank đã xác định các định chế tài chính là một đối tượng khách hàng chứ không đơn thuần là đối tác, có vai trò quan trọng ngang với đối tượng khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân, chính vì xác định đó là khách hàng nên Vietcombank đã có chiến lược đầu tư ngay từ đầu với những chính sách chăm sóc khách hàng, marketing quảng cáo sản phẩm, đầu tư kinh doanh thu lợi nhuận...
Thứ ba là sự đầu tư bài bản và chuyên nghiệp về vốn, cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin, con người. Vietcombank dành kinh phí rất lớn để đầu tư trang thiết bị hiện đại, lắp đặt đầy đủ máy móc, thiết bị điện tử phục vụ việc theo dõi kịp thời các diễn biến trên thị trường hối đoái quốc tế, phát triển nhanh các nghiệp vụ đầu cơ, thực hiện nhanh chóng các giao dịch hối đoái với các thành viên trền thị trường ngoại tệ liên ngân hàng.
Thứ tư là việc chú trọng tuyển dụng và đào tạo cán bộ có trình độ học vấn tốt, kĩ năng ngoại ngữ thành thạo và khả năng tiếp thu kiến thức mới, đặc biệt chú trọng đội ngũ cán bộ trẻ, nhiều nhiệt huyết và sáng tạo- là nền tảng để phát triển nghiệp vụ cần đến sự nhanh nhạy và yếu tố ngoại ngữ như nghiệp vụ ngân hàng đại lý.