2 1,53 51 ,40 181 Lãi nhận được (USD) 74,56 6,93 15,154
2.3.2.5 Quy trình cấp hạn mức cho các ngân hàng đại lý còn nhiều điểm
Agribank vẫn chưa thuê bất kỳ một công ty xếp hạng nào để đưa ra đánh giá chính xác về xếp hạng tín dụng, trong khi đây lại là những thông tin cần thiết cho các đối tác khi muốn tìm hiểu tình hình tài chính của Agribank. Cùng với đó khi truy cập website hay bất cứ ấn phẩm, tài liệu nào của Agribank cũng rất khó tìm thấy thông tin chi tiết về chỉ số lợi nhuận, doanh thu, độ an toàn... của Agribank.
2.3.2.5 Quy trình cấp hạn mức cho các ngân hàng đại lý còn nhiềuđiểm điểm
bất cập
Mặc dù đã chính thức ban hành quy trình hạn mức năm 2014, tuy nhiên sau một năm thực hiện quy trình đã bộc lộ một số bất cập:
- Thứ nhất, quy trình cấp hạn mức còn phức tạp, ví dụ quy định hồ sơ cấp hạn mức phải là bản gốc hoặc bản sao có công chứng, trong khi trên thế
giới hiện nay hồ sơ pháp lý của các ngân hàng hầu hết được quản lý và
lưu trữ
dưới dạng điện tử, đối tác không thể có hồ sơ gốc để gửi cho Agribank. - Thứ hai, quá trình cấp hạn mức thường kéo dài, không đáp ứng thời
gian giao dịch: ví dụ như để thu thập đủ hồ sơ theo yêu cầu của
Agribank phải
mất 5-10 ngày, chưa kể thời gian xác thực, thẩm định, đánh giá. trong khi
giao dịch của khách hàng chỉ tính bằng giờ; do đó đến khi Agribank
định kỳ 3 tháng/1 lần, vì thế đến thời điểm đánh giá lần một hầu như chưa ngân hàng nào có thể hoàn thiện hồ sơ tài chính, việc đánh giá vẫn phải dựa vào báo cáo tài chính của năm trước, như vậy dẫn tới kết quả không chính xác mà vẫn mất thời gian, công sức và chi phí.
- Thứ tư, theo quy trình: Sở giao dịch đề xuất, Ban Định chế tài chính đánh giá, tính toán và cấp hạn mức, Tổng Giám đốc phê duyệt, như vậy chưa
có đơn vị nào có chức năng thẩm định lại kết quả cấp hạn mức trước khi trình
phê duyệt. Bản thân Ban Định chế tài chính vừa có chức năng tiếp cận khách
hàng để thu thập thông tin, lại vừa là đơn vị xét cấp hạn mức cho khách hàng
đó, như thế kết quả cấp hạn mức sẽ không đảm bảo tính khách quan, dễ
bị tác
động từ phía khách hàng.
Những điểm bất hợp lý như trên chính là lý do dẫn tới hoạt động cấp hạn mức của Agribank rất khó triển khai, chưa đáp ứng được nhu cầu giao dịch thực tế.