Với vị thế là Ngân hàng thương mại - Định chế tài chính lớn nhất Việt Nam, Agribank đã, đang không ngừng nỗ lực, đạt được nhiều thành tựu đáng khích lệ, đóng góp to lớn vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá và phát triển kinh tế của đất nước. Đến thời điểm hiện tại, Agribank đã triển khai hầu hết các nghiệp vụ cơ bản của một ngân hàng thương mại hiện đại, cụ thể tình hình hoạt động như sau:
Công tác huy động vốn
Tính đến 31/12/2014 tổng vốn huy động quy đổi VND của Agribank đạt 690.191tỉ VNĐ, trong đó 98% là vốn huy động từ thị trường I. Agribank chú trọng đảm bảo cơ cấu, tăng trưởng nguồn vốn có tính ổn định cao từ dân cư với tỷ trọng chiếm 61% tổng vốn, thực hiện đa dạng sản phẩm và các hình thức huy động vốn, đảm bảo an toàn thanh khoản của toàn hệ thống.
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ cơ cấu huy động vốn tại Agribank năm 2014
Hoạt động tín dụng
Đến 31/12/2014 dư nợ cho vay nền kinh tế đạt 605.324 tỉ VNĐ, tăng 4% so với năm 2013. Agribank tiếp tục khẳng định vai trò chủ lực trong đầu tư vốn cho khu vực nông nghiệp nông thôn, nông dân với nguồn vốn dành cho “tam nông” luôn chiếm trên 70% tổng dư nợ. Đồng thời, Agribank giảm dần dư nợ cho vay lĩnh vực phi sản xuất với tỷ trọng giảm 18.8% so với năm 2013.
Biểu đồ 2.3: Biểu đồ cơ cấu dư nợ cho vay theo thành phần kinh tế tại Agribank năm 2014
Nguồn: Báo cáo tổng kết Agribank 2014 Phát triển sản phẩm dịch vụ
Trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, Agribank đẩy mạnh phát triển sản phẩm, dịch vụ tiện ích hiện đại, vươn lên dẫn đầu về các sản phẩm có tính ưu việt như: tiết kiệm bậc thang, thu hộ ngân sách nhà nước, chuyển tiền nhanh Agri-pay, kiều hối, thanh toán biên mậu, đầu tư tự động, nhờ thu
tự động, thẻ, sản phẩm liên kết Ngân hàng-Bảo hiểm, tiết kiệm học đường, các sản phẩm tín dụng hướng đến nông nghiệp - nông thôn. Hiện nay, doanh thu từ dịch vụ ngoài tín dụng đang chiếm khoảng 30% tổng doanh thu của toàn hệ thống và đang có xu hướng tiếp tục tăng.
Thanh toán trong nước
Năm 2014 tổng lượng giao dịch thanh toán của Agribank tăng 21% so với năm 2013. Các kênh thanh toán hoạt động ổn định, an toàn, hiệu quả và ngày càng phát triển.
Thanh toán trong hệ thống (IPCAS) tăng gần 30% so với năm 2013, trung bình thực hiện gần 45000 giao dịch/ngày. Đồng thời, Agribank cũng triển khai thanh toán song phương trên toàn hệ thống với nhiều ngân hàng thương mại với trung bình khoảng 18000 giao dịch/ngày, tăng 27% so với năm 2013.
Thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ
Hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ của Agribank phát triển ổn định. Agribank chú trọng cung ứng các sản phẩm-dịch vụ trọn gói cho khách hàng trong và ngoài nước. Tính đến 31/12/2014 doanh số thanh toán quốc tế đạt hơn 8 tỉ USD , chiếm 5% tổng thị phần thanh toán quốc tế của cả nước. Doanh thu từ dịch vụ thanh toán quốc tế chiếm khoảng 40% tổng doanh thu dịch vụ ngoài tín dụng của Agribank. Doanh số kinh doanh ngoại tệ đạt 13 tỉ USD, thu lãi từ dịch vụ kinh doanh ngoại tệ đạt 282 tỉ VND.
Kinh doanh vốn
Mặc dù thị trường có nhiều diễn biến phức tạp nhưng nhờ dự báo tốt diễn biến thị trường, chủ động có các giải pháp ứng phó thích hợp, hoạt động kinh doanh vốn năm 2014 của Agribank vẫn đảm bảo an toàn và sinh lời. Đến
31/12/2014 doanh số giao dịch tiền gửi đạt gần 500,000 tỉ VND, đặc biệt hoạt động kinh doanh vốn nội tệ cũng có sự tăng trưởng vượt bậc so với năm 2013. Tỷ lệ sử dụng vốn để cho vay trên thị trường liên ngân hàng đạt 75% so với tổng nguồn vốn khả dụng của toàn hệ thống.
Thanh toán biên mậu
Agribank đã triển khai thanh toán biên mậu với 3 nước cận biên là Trung Quốc, Lào, Campuchia, tiếp tục khẳng định vị trí dẫn đầu trong hoạt động này với thị phần chiếm trên 40% tổng thị phần thanh toán biên mậu của cả nước. Thu phí thanh toán đạt 30 tỷ VND, tăng 7.62% so với năm 2013.
Kiều hoi
Doanh số kiều hối cũng không ngừng tăng lên và đạt trên 1 tỉ USD, chiếm thị phần khoảng 10% tổng doanh số chi trả kiều hối về Việt Nam. Trên nền tảng công nghệ hiện đại, mạng lưới rộng lớn, Agribank tiếp tục khẳng định uy tín và cung cấp cho khách hàng dịch vụ chuyển tiền nhanh chóng, tiện lợi, an toàn.
Dự án ngân hàng phục vụ và ủy thác đầu tư
Với vai trò, vị thế và uy tín của ngân hàng thương mại hàng đầu, Agribank được lựa chọn là ngân hàng phục vụ cho nhiều dự án ODA và dự án trọng điểm quốc gia. Tính đến 31/12/2014 Agribank được chỉ định phục vụ cho 114 dự án ODA với tổng trị giá đạt 5,5 tỉ USD. Agribank cũng được các nhà đầu tư đánh giá cao về năng lực và chất lượng phục vụ cho các dự án.
Cơ sở khách hàng
Agribank hiện duy trì quan hệ với gần 1000 ngân hàng đại lý tại 92 quốc gia và vùng lãnh thổ, và là đối tác tin cậy của trên 30.000 doanh nghiệp, gần 10 triệu hộ sản xuất, hàng ngàn đối tác trong và ngoài nước.
Mạng lưới, đội ngũ nhân viên
Agribank hiện có trên 2300 chi nhánh, phòng giao dịch khắp mọi miền đất nước và 1 chi nhánh tại Campuchia, là ngân hàng có mạng lưới lớn nhất cả nước.
Agribank có đội ngũ cán bộ viên chức gần 42.000 người (chiếm trên 40% cán bộ, viên chức ngành ngân hàng cả nước) và là ngân hàng có số lượng nhân viên lớn nhất cả nước.