Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp về dịch vụ kê khai thuế qua mạng tại cục thuế tỉnh bà rịa vũng tàu (Trang 55 - 57)

Như đã trình bày trong chương 3, để đảm bảo được số mẫu quan sát tối thiểu là 140 để phân tích nhân tố được thực hiện 220 bảng câu hỏi được gửi đi phỏng vấn trong địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Với tổng số bảng câu hỏi phát ra là 220 bảng khảo sát thu về được là 215 bảng. Sau khi kiểm tra, tác giả loại ra 13 bảng (chủ yếu do thông tin trả lời không đầy đủ và không khách quan như đánh cùng một câu trả lời). Như vậy tổng số bảng khảo sát khi đưa vào phân tích, xử lý là 202 là những bảng có phương án trả lời hoàn chỉnh. Tỷ lệ đạt yêu cầu là 93,95% trên tổng số mẫu hợp lệ và đây là tỷ lệ rất cao.

Bảng 4.1: Kết quả thống kê mẫu nghiên cứu

Chỉ tiêu Phân loại Tần số Tần suất

Chức vụ

Lãnh đạo doanh nghiệp 83 41,1

Kế toán trưởng 46 22,8

Kế toán viên 49 24,3

Chức vụ khác 24 11,9

Loại hình doanh nghiệp

Doanh nghiệp tư nhân 19 9,4

Công ty TNHH 55 27,2

Công ty cổ phần 109 54,0

Chỉ tiêu Phân loại Tần số Tần suất

Thâm niên công tác

Dưới 1 năm 12 5,9

Từ 1 – 5 năm 64 31,7

Từ 6 – 10 năm 87 43,1

Trên 10 năm 39 19,3

Thời gian quản lý của Cục thuế Dưới 1 năm 19 9,4 Từ 1 – 5 năm 57 28,2 Từ 6 – 10 năm 88 43,6 Trên 10 năm 38 18,8 Tổng 202 100

(Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát của tác giả)

Từ kết quả thống kê theo Bảng 4.1 tác giả rút ra một số nhận xét như sau:

- Về chức vụ: Số người được khảo sát là 202 người, trong đó 83 người hiện đang

là lãnh đạo của doanh nghiệp chiếm tỷ lệ cao nhất (41,1%), đứng thứ hai là kế toán viên những người thường xuyên tiếp xúc với hệ thống kê khai thuế qua mạng chiếm tỷ lệ 24,3% cùng với kế toán trưởng chiếm tỷ lệ 22,8%, trong khi những người có chức vụ khác chỉ chiếm tỷ lệ 11,9%. Thống kê này cho thấy mức độ tin cậy của các đối tượng khảo sát là rất cao khi những người được khảo sát đều là những người đứng đầu, am hiểu doanh nghiệp và có liên hệ với kế toán đặc biệt là hình thức kê khai thuế qua mạng từ đó giúp kết quả đề tài được phán ánh một cách chính xác, khách quan nhất.

- Về loại hình doanh nghiệp: Do tính chất công việc của Cục thuế chủ yếu quản

lý các doanh nghiệp vừa và lớn nên loại hình hình doanh nghiệp chủ yếu là các công ty cổ phẩn chiếm tỷ lệ cao trên 50% (cụ thể 109 doanh nghiệp với tỷ lệ 54%), công ty TNHH chiếm tỷ lệ cao thứ hai (cụ thể 55 doanh nghiệp với tỷ lệ 27,2%), còn lại là doanh nghiệp tư nhân và loại hình khác chỉ chiếm tỷ lệ thấp.

- Về thâm niên công tác: Phần lớn người được khảo sát có số năm công tác từ 6

trong việc kê khai thuế. Kế toán thuế là công việc đòi hỏi tính cẩn thận và khả năng nghiệp vụ vững vàng nên đa số các công ty thường giao cho nhân viên kế toán trong độ tuổi này. Kế đến là nhóm đối tượng được khảo sát có số năm công tác từ 1 – 5 năm (chiếm 31,7%) nhóm này tuy chiếm tỷ lệ khá cao, lợi thế nhóm này là năng động và thường xuyên sử dụng và tiếp xúc nhiều với internet nên có thể tiếp cận với các công cụ như kê khai thuế trực tuyến một cách dễ dàng nhưng lại còn thiếu kinh nghiệm trong nghiệp vụ kê khai thuế. Đối với nhóm có kinh nghiệm từ 10 năm trở lên chiếm tỷ lệ vừa phải không cao (19,3%) hơn nữa đây là nhóm khá hạn chế trong việc sử dụng và ứng dụng công nghệ thông tin như việc kê khai thuế qua mạng. Cuối cùng nhóm có kinh nghiệm dưới 1 năm chỉ chiếm tỷ lệ rất thấp (5,9%) cần phải nâng cao kỹ năng nghiệp vụ về khai báo thuế hơn nữa.

- Về thời gian quản lý của Cục thuế: Số doanh nghiệp được quản lý bởi Cục thuế

trong thời gian dài từ 6 – 10 năm chiếm tỷ lệ cao nhất (43,6%), trong khi thời gian ngắn 1-5 năm chiếm tỷ lệ thấp hơn khoảng 15% trong mẫu khảo sát (28,2%). Ngoài ra, doanh nghiệp có thời gian rất dài trên 10 năm chỉ chiếm 19,3% còn lại là doanh nghiệp dưới 1 năm cho thấy các đa số doanh nghiệp có thời gian hoạt động khá dài nên khá am hiểu về hệ thống kê khai thuế qua mạng giúp cho kết quả khảo sát có hiệu quả cao.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp về dịch vụ kê khai thuế qua mạng tại cục thuế tỉnh bà rịa vũng tàu (Trang 55 - 57)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)