quyết định thương thảo hiệp định đểđi tới một sự thống nhất, họ sẽ tiến hành đàm phán ngay”. Từgóc độnày ta cũng có thể hiểu, cuộc sống không thểkhông được giải quyết nếu thiếu đàm phán, thế giới này chính là một đàm phán cực đại.
Đàm phán chính là cách trao đổi nhịp nhàng không thể thiếu trong cuộc sống xã hội, cho dù là thích hay không thích, muốn hay không muốn. Mỗi người đều có thể trở thành một
người đàm phán ngoài ý muốn, họ phải thường xuyên tham dự vào cuộc đàm phán kiểu thế
này hoặc kiểu thế kia. Có rất nhiều các hình thức đàm phán, chuyện lớn thì về những cuộc tranh chấp độc lập thống nhất dân tộc của các quốc gia. Chuyện nhỏ là những sắp xếp bàn bạc chuyện gia đình giữa các cặp vợ chồng với nhau, đều phải qua đàm phán thì mới quyết
định được. Ngoài ra, nó còn có thể tiến cửđược những hạng mục đầu tư nước ngoài, thuê thầu, mua bán hàng hoá, tìm việc kiếm tiền, tranh chấp, mọi sựđều có các hoạt động đàm
phán diễn ra.
Phạm vi của đàm phán rất rộng, có thể nói nó xuất hiện ở rất nhiều phương diện, không một vấn đề nào cần giải quyết mà lại thiếu nó. Khi nói chuyện hay bàn bạc về một vấn đề nào đó, cho dù bạn không cho rằng đấy là đàm phán, kỳ thực nó cũng chính là một cuộc đàm
phán. Thếnào là đàm phán? Đàm phán là lấy địa vị của xã hội và sức mạnh của bản thân để làm cơ sở, vận dụng một cách chính xác mức độ xã giao và lời nói đểảnh hưởng đến hành
động của người khác hoặc của tập thể, để từđó đạt được hoạt động của mình. Đàm phán là
một quá trình thể hiện những xung đột, hợp tác hai bên cùng có lợi. Cũng có thểnói, đàm
phán không phải là một đòi hỏi và một sự bố thí duy nhất mà nó là sự hợp tác giữa hai bên. Qua đàm phán ta có thể tìm thấy được một kết quả làm cho sựđối kháng xung đột ghê gớm, có thểđạt được sự hợp tác đôi bên cùng có lợi. Không có đối kháng sẽ chẳng có cách gì để
tiến hành được.
Đàm phán là “nói”. Trong quá trình đàm phán biểu đạt quan điểm, trao đổi ý kiến, bàn bạc cách giải quyết thì đều không thể rời xa được “nói”. Sự thành bại của đàm phán nó được quyết định bởi kỹ thuật thể hiện cơ bản mức độđàm phán. Một nhà triết học của nước Anh có một đoạn câu đặc trưng thể hiện được đầy đủ mức độđàm phán về việc phân tích và trình bày ngôn ngữtrong đàm phán “muốn bàn bạc với người khác chuyện gì đó nhất thiết
phải biết tính nết của họra sao để dễ dẫn dắt, biết mục đích rõ ràng để khuyên bảo, che giấu
nhược điểm, để dễ uy hiếp xem xét ưu thếđể dễ kiềm chế”.
LÚC N[O CŨNG CHUẨN BỊ NÓI “KHÔNG” THÌ DỄ NẮM ĐƯỢC QUYỀN CHỦĐỘNG.