4. Phương pháp nghiên cứu
2.3.1Thực trạng công tác tuyển chọn thành viên kênh phân phối
Việc tuyển chọn các thành viên của kênh phân phối có đủnăng lực và sẵn sàng cungứng sản phẩm xăng dầu của Công ty là rất quan trọng. Nếu công việc này tiến hành không tốt thì việc bán hàng và quản lý phân phối sẽkhông mang lại hiệu quả. Để
đảm bảo cho hoạt động phân phối sản phẩm của Công tyđạt hiệu quảcao, những năm qua lãnhđạo Công ty và Phòng Kinh doanh vật tư đã xây dựng hệthống các tiêu chuẩn tuyển chọn thành viên phân phối như:
- Có đăng kí kinh doanh hợp pháp theo đúng ngành nghềquy định. - Có địa điểm phù hợp.
- Có đủmặt bằng giao dịch.
- Có uy tín, có khảnăng tiếp cận thịtrường.
- Có kỹnăng bán hàng, kỹnăng cung cấp dịch vụkhách hàng. - Có đủvốn liếng đểthực hiện các đầu tư ban đầu cần thiết.
-Đảm bảo lượng hàng tối thiểu.
-Đảm bảo mức doanh thu tối thiểu theo quy định của Công ty.
-Đảm bảo chất lượng hàng hóa khi đến tay người tiêu dùng đồng thời có khả năng và sẵn sàng cung cấp cho khách hàng dịch vụhỗtrợnhư: hướng dẫn, tư vấn sử dụng…
- Hoạt động cạnh tranh giữa các thành viên, giữa các vùng thịtrường phải lành mạnh, giảm thiểu tối đa mâu thuẫn dẫn đến xung đột.
Bên cạnh 71 CHXD thuộc sởhữu của Công ty, Công ty còn tuyển chọn thêm những trung gian khác đểmởrộng mạng lưới phân bổsản phẩm. Tuy nhiên, sản phẩm Xăng dầu của Công tyđang gặp phải sựcạnh tranh khá gay gắt từnhiều hãng khác như PV Oil, Idenmitsu IQ8,.. thì việc tuyển chọn được trung gian đápứng đầy đủcác tiêu chí nhưCông tyđã xây dựng là điều không thể. Công tác tuyển chọn mới chỉ dừng lạiởchỗtìmđược người sẵn sàng cungứng sản phẩm, còn một sốtiêu chí khác được Công ty xem xét theo từng trường hợp, từng địa bàn cụthểmà vận dụng nên tính vững chắc và khảnăng cungứng của một số đại lý còn bịhạn chế.