a. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quảng cáo trên truyền hình
9.3.1. Cơ chế tổ chức hoạt động truyền thông marketing
Môi trường pháp lý tác động nhiều và mạnh mẽ đến các hoạt động truyền thông của công ty. Mọi thông điệp truyền thông, dù xuất hiện dưới phương tiện truyền thông nào cũng đều phải tuân theo quy định của Pháp luật. Ngày nay, luật pháp can thiệp vào mọi chi tiết của truyền thông, từ quảng cáo đến khuyến mại, từ việc bảo hộ nhãn hiệu thương mại đã đăng ký, quy định ngôn ngữ và hình ảnh trong quảng cáo, vị trí đặt bảng quảng cáo ngoài trời, cho đến tỷ lệ chiết khấu đối với hàng khuyến mãi… Các quy định pháp luật ảnh hưởng nhiều đến các khía cạnh của truyền thông marketing.
- Các loại sản phẩm, dịch vụ được phép quảng cáo. Các loại sản phẩm bị cấm hoặc hạn chế quảng cáo phổ biến nhất là thuốc lá, rượu, các đồ uống có cồn, dược phẩm, đồ chơi mang tính bạo lực.
281
cáo qua truyền hình không được nhắm tới trẻ em dưới 12 tuổi.
- Nội dung và phương thức sáng tạo quảng cáo. Một số quốc gia thường cấm những quảng cáo có thể gây ảnh hưởng xấu đến tiêu chuẩn đạo đức xã hội và văn hóa truyền thông của quốc gia đó. Quảng cáo so sánh trực tiếp được pháp luật chấp nhận và được các công ty kinh doanh sử dụng khá phổ biến, nhưng lại coi là không hợp pháp ở các quốc gia khác.
- Sử dụng ngôn ngữ nước ngoài trong thông điệp. Hầu hết các nước cho phép sử dụng ngôn ngữ nước ngoài trong quảng cáo in và thư trực tiếp. Tuy nhiên ở một số quốc gia không cho phép sử dụng tiếng nước ngoài trong quảng cáo trên truyền hình hay quảng cáo trong rạp chiếu phim.
Các điều luật và quy định liên quan đến hoạt động truyền thông marketing có thể xác lập ở các cấp quốc gia, cấp tỉnh và cấp địa phương.