Năm 2011 có thể được coi là một năm có tình hình lãi suất ổn định hơn so với những năm trước. Bởi sau khi một số ngân hàng TMCP nâng mức huy động VND lên 17 - 18%/năm vào đầu năm 2011, thì Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Thông tư số 02/2011/TT-NHNN quy định mức lãi suất huy động vốn tối đa bằng VND của các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài (gọi chung là tổ chức tín dụng ) không vượt quá 14%/năm (bao gồm cả khoản chi khuyến mãi).
Thực hiện quy định trên của NHNN, hoạt động huy động vốn của Vietcombank Đồng Nai những tháng đầu năm đã chậm lại do các ngân hàng TMCP trên địa bàn đã huy động với lãi suất vượt trần huy động quy định của NHNN dưới nhiều hình thức, cùng với các chương trình huy động vốn hấp dẫn. Trước tình hình đó, đầu tháng
6/2011, Vietcombank Trung Ương đã triển khai các chương trình huy động vốn như: Tri ân khách hàng, Ủy thác đầu tư, Quốc khánh trọn niềm vui,..Vietcombank Đồng Nai đã vận dụng các chương trình huy động vốn này kết hợp với các chính sách chăm sóc khách hàng thường xuyên nên đến cuối năm, vốn huy động của Chi nhánh đã tăng đáng kể so với những tháng đầu năm.
Về lãi suất trong hoạt động tín dụng, Thông tư số 07/2010/TT-NHNN ngày 26/2/2010 của NHNN quy định về cho vay bằng đồng Việt Nam theo lãi suất thỏa thuận của tổ chức tín dụng đối với khách hàng quy định các tổ chức tín dụng cho vay bằng đồng Việt Nam theo lãi suất thỏa thuận đối với khách hàng trên cơ sở cung - cầu vốn thị trường, mức độ tín nhiệm của khách hàng vay. Các khoản cho vay gồm có: cho vay trung hạn và dài hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và đầu tư phát triển, cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn để trực tiếp phục vụ đời sống của cá nhân và hộ gia đình của khách hàng vay, cho vay thông qua nghiệp vụ phát hành và sử dụng thẻ tín dụng (để sửa chữa nhà và mua nhà để ở mà nguồn trả nợ bằng tiền lương của khách hàng vay, mua phương tiện đi lại, chi phí học tập và chữa bệnh, mua đồ dùng và trang thiết bị gia đình, chi phí cho hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch, thấu chi tài khoản cá nhân).
Nhằm chia sẻ khó khăn với cộng đồng, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận được nguồn vốn ngân hàng phục vụ sản xuất, kinh doanh với mức lãi suất phù hợp, Vietcombank Đồng Nai luôn áp dụng lãi suất vay thấp hơn hẳn so với các ngân hàng khác trên địa bàn. Trong năm 2011, mức lãi suất áp dụng cho các khoản vay ngắn hạn là trung bình từ 16 - 17%/năm, các khoản vay trung dài hạn là 17%/năm trong khi lãi suất của các ngân hàng TMCP khác là từ 18 – 20%/năm. Cũng từ mức lãi suất hấp dẫn này, mà Vietcombank Đồng Nai luôn dẫn đầu về thị phần tín dụng trên địa bàn tỉnh Đồng Nai trong nhiều năm qua.