Với chính sách quản lý thông thoáng và hiệu quả của Ngân hàng Nhà Nước, doanh số chuyển tiền kiều hối về Việt Nam ngày càng gia tăng. Vietcombank Đồng Nai đã thực hiện chi trả kiều hối từ ngày đầu thành lập, tạo được uy tín nổi bật trên thị trường và trở thành đơn vị dẫn đầu trong hệ thống các ngân hàng trên cả nước về dịch vụ kiều hối.
Biểu đồ 2.4: Hoạt động kiều hối của Vietcombank Đồng Nai 2009-2011
Đơn vị: USD
Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh của Vietcombank Đồng Nai từ 2009 – 2011
Tuy nhiên, do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thế giới nên lượng kiều hối của Việt kiều chuyển về cho người thân cũng như thu nhập của người Việt Nam chuyển về nước trong năm 2011 tăng chậm lại so với năm 2010. Doanh số chuyển tiền đến cá nhân quốc tế năm 2011 đạt 12,512,433 USD, tăng 15% so với năm 2010 là 10,880,376 USD, trong khi doanh số của năm 2010 lại tăng 81% so với năm 2009. Sự sụt giảm này có nguyên nhân một phần là do tình hình khó khăn chung của nền kinh tế, đồng thời một số ngân hàng TMCP đã đẩy mạnh hoạt động chuyển tiền kiều hối để gia tăng doanh số như ngân hàng Đông Á đã thành lập Công ty kiều hối Đông Á với các dịch vụ vô cùng tiện ích như chỉ trong vòng 2 tiếng (khu vực nội thành) khách hàng đã được nhận ngay tiền gửi về & trong vòng 12 tiếng (khu vực ngoại thành). Điều này cũng ảnh hưởng đến hoạt động kiều hối của Vietcombank với chính sách chi trả tại quầy.
Doanh số chuyển tiền đến
-2,000,000.00 2,000,000.00 4,000,000.00 6,000,000.00 8,000,000.00 10,000,000.00 12,000,000.00 14,000,000.00
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Doanh số chuyển tiền đến