Quá trình tuyển chọn là một quy trình gồm nhiều bước, mỗi bước trong qúa trình được xem như một hàng rào chắn để sàng lọc loại bỏ những ứng viên không đủ điều kiện đi tiếp vào các bước sau:
Bước 1: Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ
Đây là bước đầu tiên trong quá trình tuyển chọn, là buổi gặp gỡ đầu tiên giữa các nhà tuyển chọn với các ứng viên. Bước này nhằm xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và người sử dụng lao động, đồng thời bước này cũng xác định được những cá nhân không có tố chất và khảnăng phù hợp với công việc hay không để từđó ra những quyết định có tiếp tục mối quan hệ với ứng viên đó hay không. .
Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc
Trong các tổ chức, các ứng cử viên muốn có việc làm đều phải nộp đơn xin việc,. Đơn xin việc là nội dung quan trọng của quá trình tuyển chọn.
Bước 3: Các trắc nghiệm nhân sự cần tuyển chọn
Các trắc nghiệm nhân sự mang lại cho ta những kết quả khách quan về các đặc trưng và kết quả tâm lý của con người cũng như những khảnăng bẩm sinh, sở thích, cá tính của cá nhân này so với cá nhân khác. Các trắc nghiệm giúp cho việc tìm hiểu các đặc trưng đặc biệt trong thực hiện công việc của từng cá nhân, các công việc có tính đặc thù.
Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn
Đó là một quá trình gián tiếp bằng lời giữa người tuyển chọn và người xin việc. Phỏng vấn giúp cho ta khắc phục những nhược điểm mà quá trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm được hoặc các loại văn bằng chứng chỉ không nêu hết được. Có các loại phỏng vấn: - Phỏng vấn theo mẫu. - Phỏng vấn theo tình huống. - Phỏng vấn theo mục tiêu. - Phỏng vấn không có hướng dẫn. - Phỏng vấn căng thẳng. - Phỏng vấn nhóm. - Phỏng vấn hội đồng.
Phương pháp phỏng vấn trong tuyển chọn giúp chúng ta khắc phục được những nhược điểm mà quá trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm bắt được hoặc loại văn bằng chứng chỉ không nêu hết được.
Bước 5: Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên.
Đảm bảo sự thống nhất từ hội đồng tuyển chọn đến người phụ trách trực tiếp và sử dụng lao động thì cần phải có sự phỏng vấn trực tiếp của người phục trách để đánh giá một cách cụ thể hơn các ứng viên, đây là một bước nhằm xác định vai trò quan trọng của các cấp cơ sở.
Bước 7: Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn.
Bước 8: Tham quan công việc.
Những người xin việc luôn có kỳ vọng về sự thỏa mãn công việc do đó nếu ta tỏ ra sự thất vọng đối với công việc do không có đầy đủ các thông tin thì sẽ gây ra rất nhiều bất lợi cho người mới đến nhận công việc. Do đó để tạo điều kiện cho những người xin việc đưa ra quyết định cuối cùng về việc làm tổ chức có thể cho những ứng viên tham quan hoặc nghe giải thích đầy đủ về các công việc mà sau khi được tuyển dụng họ sẽ phải làm.
Bước 9: Ra quyết định tuyển chọn (tuyển dụng).
Sau khi thực hiện đầy đủ các bước trên đây và các thông tin tuyển dụng đã đảm bảo theo đúng yêu cầu tuyển chọn đề ra thì hội đồng tuyển chọn sẽ ra quyết định tuyển dụng đối với người xin việc.
Hình 1.2. Sơ đồ về quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực
(Nguồn: Phạm ThịPhương, 2013)
Tiếp đón ban đầu và phỏng
vấn sơ bộ Ra quyết định tuyển chọn
Sàn lọc qua đơn xin việc
Các trắc nghiệm nhân sự cần tuyển chọn Phỏng vấn tuyển chọn Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp
Thẩm định các thông tin thu được thông qua việc tuyển
chọn