3. 2.2.1 Kết cấu phòng ngủ của khâch sạn Hương Giang
3.3.4.7 Đânh giâ câc yếu tố tổng hợp tạo lợi thế kinh doanh của khâch sạn Hương giang
Hương giang
Trong cơ chế thị trường lợi thế cạnh tranh luôn tạo cho câc đơn vị kinh doanh những giâ trị vô hình vô cùng quan trọng, nó bao gồm yếu tố chủ quan, tâc động của ngoại cảnh bín ngoăi... Qua đânh giâ của du khâch giúp cho khâch sạn thấy được câc lợi thế của mình.
Vị trí của khâch sạn Hương Giang được du khâch Chđu  - Thâi Bình Dương, khâch Mỹ- Canada đânh gía lă khâ quan trọng.
Bảng 19: Đânh giâ câc yếu tố tổng hợp tạo lợi thế kinh doanh của khâch sạn Hương giang
(Chú thích: Thang điểm theo likert: 1= ít quan trọng; 5= rất quan trọng;*p≤ 0.1; **p≤ 0.05; ***p ≤ 0.01)
Sản phẩm dịch vụ vă hệ thống phđn phối không được đânh giâ cao, họ có khuynh hướng đưa văo giâ cả (3,50; 3,41) vă tăi nguyín du lịch văo lợi thế (3,47; 3,52). Thương hiệu Huơng Giang đối với khâch quốc tế còn khâ xa lạ (2,53 - 2,79). Khâch Nội địa thì cho rằng thương hiệu lă lợi thế của Hương Giang (3,53).Việc bảo trợ của nhă nuớc khâch không có ý kiến vì khâch du lịch thời gian lưu trú ngắn không đânh giâ được yếu tố năy.
Khâch có trình độ học vấn trín đại học cũng có nhận xĩt tương tự, giâ vă tăi nguyín du lịch lă lợi thế cần được khai thâc (3,43; 3,55) kết hợp với câc chương trình quảng câo (3,75) câc nhóm khâch hăng khâc cơ bản cũng có đânh giâ tương tự nhau. Khâch tập trung văo giâ, tăi nguyín du lịch kết hợp với quảng câo lă lợi thế.
Yếu tố Bình quđn Quốc gia Trình độ học vấn Độ tuổi Giới tính
Vị trí 3,18 * * * *
sản phẩm dịch vụ 3,13 * * * *
Giâ cả hợp lý 3,31 * * * *
Hệ thống phđn phối tốt 2,98 * * * *
Quảng câo gđy ấn tượng 3,32 * * * **
Thương hiệu nổi tiếng 2,97 *** * ** *
Tăi nguyín du lịch phong
phú 3,49 * * * *
Được sự bảo trợ của nhă
Thương hiệu của khâch sạn được cho lă không có khả năng cạnh tranh trín thị trường quốc tế nhưng thị trường du lịch nội địa lă lợi thế. Khâch sạn có thể tận dụng lợi thế năy tập trung khai thâc khâch nội địa có thu nhập cao vă mua câc chương trình du lịch của câc công ty lữ hănh quốc tế trong nước khi khâch có nhu cầu đến Huế.
Khi đưa ra đânh giâ một số vấn đề nhằm xem xĩt ảnh hưởng của câc hoạt động vă câc yếu tố trong kinh doanh đối với khâch sạn Hương Giang trín thị trường, khâch Mỹ- Canada, khâch Chđu  -Thâi Bình Dương cho rằng Hương giang có vị trí tương đối tốt (3,58; 3,48), khâch ở câc nhóm khâc không có ý kiến gì (3,14), sản phẩm dịch vụ được khâch Phâp vă khâch Chđu Đu cho rằng sản phẩm của khâch sạn không phải lă lợi thế do sản phẩm dịch vụ du lịch dễ bắt chước vă cơ bản lă giống nhau (2,47; 2,63). Nhìn chung câc nhóm khâch đều cho rằng giâ (3,32; 3,49) vă tăi nguyín du lịch, kết hợp với quảng câo sẽ lă một lợi thế ảnh hưởng đến doanh số của khâch sạn (Tham khảo phụ lục 10).
Thương hiệu của khâch sạn được du khâch đânh giâ mức độ ảnh hưởng không quan trọng, đânh giâ thấp về tầm quan trọng của thương hiệu lă khâch Chđu Đu vă khâch Mỹ-Canada (2,75; 2,79) vì những khu vực năy có những thương hiệu cực kỳ lớn vă nổi tiếng, thương hiệu của Hương Giang được du khâch nội địa cho rằng có ảnh hưởng (3,53). Sự đânh giâ năy có sự khâc biệt có ý nghĩa đối với nhóm quốc gia, theo độ tuổi. Việc bảo trợ của câc cơ quan chức năng đối khâch sạn Hương Giang, du khâch không có ý kiến nhiều riíng nhóm du khâch có trình độ học vấn trín đại học vă độ tuổi 20 nhận xĩt bảo hộ nhă nước lă tương đối quan trọng trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh (3,53).