TÌNH HÌNH KINH DOANH VĂ CÔNG TÂC QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU TẠI KHÂCH SẠN HƯƠNG GIANG
3.1.1 Quâ trình hình thănh phât triển
Khâch sạn Hương Giang được xđy dựng năm 1962, toạ lạc bín bờ sông Hương với vị trí đẹp, nằm ở trung tđm du lịch của thănh phố Huế, thuận lợi cho việc đi lại cả thuỷ lẫn bộ, Câch ga huế 1km, san bay 17km, biển 12 km. Khâch sạn Hương Giang ban đầu lă cđu lạc bộ sỹ quan ngụy. Đến năm 1975 khi đất nước hoăn toăn thống nhất khâch sạn đuợc giao cho công ty du lịch TT.Huế( tiền thđn của Sở Du Lịch TT- Huế). Với qui mô 44 phòng trang thiết bị lạc hậu, hỏng hóc nhiều, đội ngũ nhđn viín được tụ họp ở nhiều nghănh nghề khâc nhau, trình độ chuyín không được đăo tạo, lăm theo cảm tính, khả năng ngoại ngữ kĩm, công tâc quản lý điều hănh mang nặng tính quan liíu bao cấp...
Trong những năm đầu của thập niín 90 của thập kỷ 20 đất nước ta bước văo thời kỳ đổi mới, chuyển từ nền kinh tế tập trung quan liíu bao cấp sang xđy dựng nền kinh tế thị trường theo định hướng xê hội chủ nghĩa, đời sống kinh tế có nhiều chuyển biến mạnh mẽ vă bước đầu đạt được những thănh tựu to lớn.
Trong bối cảnh tình hình thế giới có những diễn biến phức tạp như khủng khoảng kinh tế - tăi chính nghiím trọng năm 1997, chiến tranh Irắc, nạn khủng bố quốc tế ngăy căng gia tăng đặc biệt lă chúng sử dụng đuờng hăng không lă công cụ vă vũ khí để tấn công, câc đm mưu gđy rối bạo loạn lật đổ của câc lực lượng thù địch, dịch bệnh SARS, dịch cúm gia cầm diễn ra trín
diện rộng... đê tâc động không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của ngănh du lịch nói trung vă khâch sạn Hương Giang nói riíng. Trước bối cảnh đó, với nhận thức vă tin tưởng sđu sắc văo đường lối của Đảng vă Nhă Nước, cùng với những thănh tựu của đất nước, vị thế uy tín của Việt Nam ngăy trong quâ trình hội nhập với thế giới ngăy căng đuợc khẳng định vă nđng cao, ngănh Du lịch đựơc Đảng vă nhă nước ngăy căng quan tđm đầu tư phât triển, đồng thời đuợc sự quan tđm giúp đỡ của câc ban ngănh trong vă ngoăi tỉnh, sự hợp tâc giúp đỡ của câc đơn vị, câc công ty du lịch, câc hêng du lịch, lữ hănh câc đối tâc liín doanh ở trong vă ngoăi nước, khâch sạn Hương Giang cùng với Công Ty Du Lịch Hương Giang không ngại khó khăn gian khổ vượt qua mọi trở ngại vươn lín, phấn đấu không ngừng với tinh thần học hỏi, hăng say, sâng tạo, dâm nghĩ, dâm lăm, dâm chịu trâch nhiệm,... xđy dựng đơn vị ngăy căng phât triển trín mọi mặt: cơ sở vật chất, hợp tâc đầu tư, xđy dựng nguồn nhđn lực, mở rộng thị truờng... Khâch sạn Hương Giang được nđng cấp dần đâp ứng nhu cầu ngăy căng tăng của du khâch văo câc năm 1975, 1983, 1990 vă 2004 (được đưa văo xđy dựng thím 56 phòng nđng khâch sạn lín 5 sao văo năm 2006 )vă từ một cđu lạc bộ phục vụ cho một nhóm người năm 1994 khâch sạn được Tổng Cục Du Lich công nhận đạt tiíu chuẩn 3 sao, năm 2002 chở thănh một khâch sạn hiện đại đạt tiíu chuẩn 4 sao. Từ năm 1999 đến nay khâch sạn luôn được bình chọn lă một trong 10 khâch sạn hăng đầu của Việt Nam(topten) vă được độc giả Tờ bâo Kinh Tế Viít Nam bình chọn lă khâch sạn có dịch vụ tốt nhất năm 2001, năm 2003.