Khâi niệm sản phẩm du lịch

Một phần của tài liệu Những giải pháp nhằm củng cố thương hiệu khách sạn hương giang trong thời kỳ hội nhập (Trang 27 - 28)

Sản phẩm du lịch được tạo nín những bộ phận hợp thănh. Đó lă dịch vụ lưu trú, dịch vụ đi lại, dịch vụ ăn uống, dịch vụ giải trí, dịch vụ mua sắm v.v.. Những du khâch khâc nhau bao giờ trong chuyến đi du lịch cũng có những nhu cầu khâc nhau. Điều chung nhất lă sản phẩm du lịch mang lại cho họ lă sự hăi lòng. Sự hăi lòng năy không phải lă sự hăi lòng như khi người ta mua một loại sản phẩm vật chất cụ thể mă lă sự hăi lòng về khoảng thời gian vă cảm giâc mình đê đạt được.

Vậy: "Sản phẩm du lịch lă sự kết hợp những dịch vụ vă những phương tiện vật chất nhằm cung cấp cho du khâch một kinh nghiệm du lịch trọn vẹn vă sự hăi lòng "[18] 1.2.2.2 Câc bộ phận hợp thănh của sản phẩm du lịch

Bao gồm 04 bộ phận sau:

* Dịch vụ vận chuyển: Được xem xĩt như một bộ phận hợp thănh của sản phẩm du lịch để đưa du khâch từ vùng cư trú đến nơi du lịch. Bao gồm nhiều loại phương tiện vận chuyển khâc nhau: Mây bay, tău lửa, ô tô v.v....

* Dịch vụ lưu trú: Bảo đảm cho du khâch nơi ăn, ở trong quâ trình thực hiện chuyến du lịch của mình vă du khâch có thể chọn một trong những khả năng sau: Khâch sạn, nhă trọ, nhă nghỉ cơ quan, nhă cha mẹ, bạn bỉ, cắm trại v.v....

* Dịch vụ giải trí: Nó lă bộ phận không thể thiếu của sản phẩm du lịch. Để thỏa mên nhu cầu năy, du khâch có thể lựa chọn hình thức giải trí: Tham quan, chơi thể thao, thăm câc tượng đăi hoặc giải trí đơn thuần lă cờ bạc...

* Du lịch mua sắm: Đi du lịch mua sắm cũng lă một câch giải trí. Nhưng đồng thời, việc nhiều du khâch mang về một ít vật kỷ niệm của chuyến đi lă không thể thiếu được. Nó bao gồm câc hình thức mua sắm tại quầy hăng lưu niệm, hăng mỹ nghệ, hăng tạp hóa.

Nhìn chung: Du lịch lă ngănh kinh tế mang tính tổng hợp cao. Toăn bộ kỹ nghệ du lịch dựa văo nguồn tăi nguyín thiín nhiín, những công trình kiến trúc, những tăi nguyín văn hóa để thu hút du khâch như: Câc điều kiện về thuận lợi về khí hậu, về tự nhiện cũng như câc di tích lịch sử, di sản văn hóa v.v...[8]

Một phần của tài liệu Những giải pháp nhằm củng cố thương hiệu khách sạn hương giang trong thời kỳ hội nhập (Trang 27 - 28)