CHƯƠNG 5: NHỮNG GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ
5.1. Một Số Biện Pháp Kiến Nghị, Khắc Phục
5.1.2. Đối Với Chi Nhánh Công Ty
Với cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý nhân sự tại chi nhánh công ty và các biện pháp, chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực chủ chi nhánh như hiện nay, và như chúng ta đã biết các công ty hay là một tổ chức nào đó hơn kém nhau như thế nào cũng một phần lớn là do phẩm chất, trình độ và sự gắn bó của công nhân viên đối với công ty nghĩa là các nhà quản trị phải nhận thức và đề ra chiến lược để quản trị tài nguyên nhân sự của mình một cách có hiệu quả. Quản trị nguồn tài nguyên nhân sự là sự phối hợp một cách tổng thể các hoạch định, các hoạt động, duy trì, phát triển, đào tạo, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nguồn tài nguyên nhân sự thông qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng viễn cảnh của tổ chức.
Vì vậy, để nâng cao hiệu suất lao động và quản lý tốt nguồn tài nguyên này, ngồi những biện phỏp mà cụng ty đang sử dụng, cần phải bổ sung thờm và đầy đủ, rừ ràng hơn một số hình thức khác để chi nhánh có thể theo kịp sự thay đổi không ngừng như hiện nay.
Trước hết chi nhánh cần phải xây dựng được bầu không khí văn hố cho mình, tức là phải tạo ra hệ thống các giá trị, niềm tin, thói quen được chia sẻ, cấp trên và cấp dưới rất tin tưởng nhau, công nhân được khuyến khích đề ra sáng kiến và giải quyết vấn đề. Bầu không khí này làm ảnh hưởng đến sự hồn thành công việc của tồn thể cán bộ_ Công nhân viên trong chi nhánh, sau đó nó ảnh hưởng đến sự thoả mãn của công nhân viên cũng như ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của chi nhánh.
+ Bầu không khí văn hố của chi nhánh công ty chính là “linh hồn” của chi nhánh, một mặt nó được tạo ra từ mối quan hệ giữa các thành viên trong chi nhánh, mặt khác nó điều khiển mối quan hệ đó với danh nghĩa tồn tập thể. Tạo cho nhân viên luôn có tính cởi mở, hồ đồng và cầu tiến, có tầm nhìn bao quát trong chi nhánh, làm cho họ cảm thấy sống và làm việc tại chi nhánh là tồn bộ những ngày tháng đầy ý nghĩa và cảm tưởng như chi nhánh là ngôi nhà thứ hai của chính mình. Từ đó tạo ra sự thông suốt khi đưa ra quyết định được sự nhất trí giữa cấp lãnh đạo và cấp nhân viên,
tạo ra sự tin cậy lẫn nhau được hình thành từ việc lắng nghe nhau và đóng góp ý kiến cùng thống nhất một cách làm, cùng nhau xây dựng và phát triển chi nhánh. Ngồi ra, bầu không khí văn hố phải mang tính phối hợp: Phát triển một cơ cấu tổ chức có tính cách tập thể đáp ứng được nhu cầu tâm lý cá nhân, như vậy sẽ đưa ra được ý nghĩa cá nhân và cho tập thể.
+ Thực hiện một mức độ tổ chức cao bằng cách thu hút có định hướng những thành viên tham dự ở mọi cấp trong công ty.
+ Thực hiện một cơ cấu tổ chức với số lượng tối thiểu cấp lãnh đạo và mức độ tin tưởng lẫn nhau, tối đa những phân quyền cho cấp dưới lãnh đạo.
Điều thứ hai là trước khi có kế hoạch tuyển dụng, các nhà quản trị cần phải biét phân tiùch công việc. Vì khi phân tích công việc sẽ xác định được đặc tính của công việc và những điều kiện mà công việc được hồn thành. Khi phân tích công việc, chi nhánh công ty có những lợi điểm sau:
+ Bảo đảm thành công hơn trong việc sắp xếp, thuyên chuyển và thăng thưởng cho nhân viên.
+ Loại bỏ nhiều bất bỡnh về mức lương qua việc xỏc định rừ nhiệm vụ và trỏch nhiệm công việc cũng như đơn giá sản phẩm.
+ Kích thích lao động tăng năng suất lao động thông qua việc sắp xếp các mức lương, thưởng, và việc xác định đơn giá cho từng loại bán thành phẩm của từng công đoạn sản suất…
+ Tiết kiệm thời gian và sức lực qua việc tiêu chuẩn hố công việc và từ đó giúp nhà quản trị có cơ sở để làm kế hoạch và phân chia thời biểu công tác.
+ Giảm bớt được số người phải thay thế do thiếu hiểu biết về công việc hoặc do trình độ của họ về công việc còn hạn chế.
+ Tạo cơ sở để các cáp quản trị và nhân viên hiểu biết và tránh khoảng cách quá xa giữa nhân viên, công nhân với các cấp lãnh đạo.
Về quá trình tuyển dụng:
Chi nhánh cần phải thông báo rộng rãi hơn để thu hút được nhiều ứng viên nộp đơn, không chỉ đơn thuần là thông báo trong nội bộ và dán thông báo tuyển dụng trước cổng chi nhánh, liên hệ các trung tâm giới thiệu việc làm mà cần phải mạnh dạn đầu tư thông qua các hình thức như trên báo tuổi trẻ, các phương tiện thông tin đại chúng, trên truyền hình của Tp và một số tỉnh thành lân cận.
Về quá trình đào tạo.
+ Chi nhánh công ty cần kêu gọi sự tham gia và cam kết thực hiện của ban giám đốc, các nhà quản lý trực tiếp của những nhân viên được chọn để đào tạo và sự cam kết của chính các nhân viên được chọn để đào tạo, thực hiện một chương trình đào tạo có hiệu quả cao nhất, tránh lãng phí tiền của mà kết quả sau đào tạo không đạt như mong muốn.
+ Cần phải nâng cao chính sách đào tạo và phát triển tại chi nhánh, điều này là nhiệm vụ cấp bách cho chi nhánh hiện nay.
+ Đào tạo nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ năng của nhân viên đối với công việc hiện hành. Phát triển bao gồm các hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển trong tương lai. Chi nhánh phải luôn thực hiện công tác này một cách thường xuyên và có kế hoạch, có hệ thống vì môi trường kinh doanh luôn thay dổi sẽ dẫn đến hoạt động sản suất kinh doanh cũng biến động theo, từ đó nguồn nhân sự luôn trong tư thế sẵn sàng hồn thành nhiệm vụ được giao. Vì vậy chi nhánh nên đào tạo và phát triển nhân viên một cách thường xuyên và không giới hạn ở cấp nào.
+ Các chính sách lương bổng và đãi ngộ: Chi nhánh công ty cần phải có chính sách, chiến lược để kích thích, tăng niềm hăng say lao động của nhân viên, và động viên một cách kịp thời nhằm duy trì, củng cố, phát triển lực lượng lao động làm việc cho chi nhánh. Không chỉ đơn thuần cho rằng muốn thúc đẩy sản xuất, muốn động
khen, vui chơi giải trí… mà lương bổng và đãi ngộ phải được hiểu là hai phần: Lương bổng và đãi ngộ về mặt tài chính và phi tài chính. Về mặt tài chính trực tiếp bao gồm lương, tiền thưởng tiền hoa hồng; tài chính gián tiếp bao gồm các khoản: bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế… khi tai nạn lao động là các trợ cấp xã hội, các loại phúc lợi, an sinh xã hội, đền bù cho công nhân làm việc với môi trường độc hại, làm việc thay ca, làm việc ngồi giờ… còn phi tài chính đó là bản thân công việc môi trường làm việc:
Bản thân công việc có hấp dẫn không, công nhân viên có được giao trách nhiệm không hay công nhân có cơ hội được cấp trên nhận biết thành tích của mình hay không, có cơ hội thăng tiến hay không…
+ Việc trả lương phải được công bằng cả bên trong lẫn bên ngồi của chi nhánh.
Bên ngồi có nghĩa là lương bổng đãi ngộ ở các công ty khác như thế nào thì tại chi nhánh của công ty cũng phải như vậy không nên quá chênh lệch nhau. Bên trong phải công bằng với mọi người trong chi nhánh, không phân biệt tuổi tác, giới tính, chủng tộc…. Hoặc quen biết họ hàng thân thuộc.