7. Kết cấu luận văn
3.3.4.4. Tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu thị trường
Trong hoạt động xuất khẩu, vấn đề tỡm kiếm thị trường và khỏch hàng tiờu thụ giữ vai trũ quan trọng hàng đầu, vỡ thành cụng trong việc phỏt triển thị trường sẽ đồng nghĩa với việc đảm bảo lợi nhuận. Đối với mặt hàng thủ cụng mỹ nghệ, để mở rộng thị trường xuất khẩu, cỏc cỏn bộ đối ngoại của Tổng cụng ty phải thực sự hiểu rừ về hàng húa mà mỡnh đang cung cấp, hiểu rừ nhu cầu về chủng loại, số lượng, chất lượng, cỏc đối thủ cạnh tranh, cỏc quy định phỏp lý của thị trường. Nghiờn cứu cỏc yếu tố từ mụi trường khỏch quan này sẽ quyết định đến sự tồn tại và phỏt triển của Tổng cụng ty.
Nghiờn cứu cho thấy nhu cầu hàng thủ cụng mỹ nghệ của Mỹ cú xu hướng tăng lờn cựng với sự tiến bộ phỏt triển của xó hội, hàng thủ cụng mỹ nghệ được vừa phải thỏa món nhu cầu thưởng thức cỏi đẹp, vừa phải đỏp ứng nhu cầu tiờu dựng. Do đú cỏc loại sản phẩm, số lượng sản phẩm tiờu thụ được sẽ phụ thuộc vào trào lưu, xu hướng tiờu dựng. Hapro cần thiết phải nghiờn cứu thị trường và chỉ ra được thị hiếu, nhu cầu tiờu dựng của người dõn ở từng bang, vựng miền, về sản phẩm, kiểu dỏng và hoa văn trang trớ để cú những điều chỉnh về sản phẩm cho phự hợp.
Phục vụ lễ hội cũng là một hướng quan trọng để Hapro thỳc đẩy xuất khẩu hàng thủ cụng mỹ nghệ. Tại Mỹ, cú rất nhiều cỏc lễ hội lớn (Halloween, Lễ Tạ ơn, Giỏng sinh,...) và mỗi dịp chớnh là cơ hội để tiờu thụ cỏc loại hàng húa. Theo cục xỳc tiến thương Mại của Mỹ, nước này hàng năm nhập khoảng 300 triệu USD cỏc sản phẩm phục vụ riờng cho mựa Giỏng sinh, trong đú tỷ lệ hàng mõy tre đan chiếm khoảng 30%, hàng gốm sứ chiếm 40% (nguồn: Bộ Cụng Thương). Điều này cho thấy nếu như Hapro hiểu rừ thời vụ bỏn hàng của sản phẩm, tổ chức tốt cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, nắm bắt được nhu cầu, cung ứng được những sản phẩm phự hợp với từng lễ hội (đú là cỏc sản phẩm thủ cụng mỹ nghệ làm vật lưu niệm, đồ trang trớ...) để chào bỏn cho khỏch
hàng vào từng dịp lễ trong năm thỡ khả năng xuất khẩu và tiờu thụ cỏc mặt hàng thủ cụng mỹ nghệ tại thị trường Mỹ là rất lớn.
Đối với cỏc sản phẩm thủ cụng mỹ nghệ dựng phục vụ nhu cầu trong gia đỡnh như bàn ghế, tủ, thảm, giỏ, lẵng thỡ việc nghiờn cứu nhu cầu thị trường cần tập trung vào cỏc tầng lớp xó hội, điều kiện sống của cỏc gia đỡnh. Trong đú, đặc biệt chỳ ý đến vai trũ của người phụ nữ chịu trỏch nhiệm chi tiờu mua sắm và thường là người quyết định.
Để nghiờn cứu thị trường được tốt, Tổng cụng ty cũng cần nghiờn cứu khả năng cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp khỏc, xỏc định khả năng cung ứng sản phẩm với chất lượng, giỏ cả, thị phần, cỏc biện phỏp cạnh tranh mà họ đang sử dụng. Đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam, sản phẩm của họ tương tự như Harpo về chất lượng và mẫu mó, do đú Hapro phải chỳ trọng cạnh tranh về giỏ và dịch vụ. Đối với cỏc đối thủ nước ngoài, Hapro cần chỳ ý đến cỏc doanh nghiệp đến từ Trung Quốc, Philipine, Thỏi Lan, Indonesia (bốn quốc gia xuất khẩu hàng thủ cụng với khối lượng lớn), hàng húa của Hapro khụng thua kộm về chất lượng, nhưng phải chỳ ý cải tiến mẫu mó, giỏ bỏn sản phẩm thấp để tăng khả năng cạnh tranh. Hapro nờn thành lập một bộ phận phỏt triển sản phẩm và kết hợp với cỏc làng nghề truyền thống để nghiờn cứu, thiết kế và sản xuất mẫu mới cho hàng thủ cụng mỹ nghệ để luụn bắt kịp với sự thay đổi của thị trường và phự hợp với tỡnh hỡnh và khả năng sản xuất tại Việt Nam.
Hiện nay, Tổng cụng ty mới chỉ cắt cử mỗi người nghiờn cứu một thị trường rồi từ đú tự tổng hợp và đỏnh giỏ, thụng tin được đưa ra thường khụng chuẩn xỏc, mang tớnh chủ quan và khụng cụ thể. Tổng cụng ty nờn chia thành nhúm người khoảng 2-3 người phụ trỏch một khu vực thị trường, rồi từ đú cựng làm việc với nhau. Điều đú sẽ khắc phục phần nào những sai sút trong quỏ trỡnh đưa ra cỏc thụng tin của thành viờn. Cỏc thụng tin như là dung lượng, sự thay đổi cơ cấu, giỏ cả, quy định hàng húa… của thị trường phải vừa tham khảo tài liệu, vừa phải cử người đi tỡm hiểu thực tế, bằng cỏch đú, Tổng cụng ty cú thể đưa ra cỏc giải phỏp phỏt triển thị trường phự hợp.