5. Cấu trúc đề t ài
2.1.4.1Tình hình lao động
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động tại Bắc Á Bank Huế giai đoạn 2017 –2019
Đơn vị tính: Người
Chỉtiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 2018/2017 2019/2018
SL % SL % SL % +/- % +/- % Tổng số lao động 29 100 31 100 35 100 2 6,89 4 12,90 1. Phân theo giới tính Nam 12 41,38 13 41,94 14 40,00 1 8,33 1 7,69 Nữ 17 58,62 18 58,06 21 60,00 1 5,88 3 16,67 2. Phân theo trìnhđộ học vấn Trên đại học 3 10,34 4 12,90 5 14,28 1 33,33 1 25 Đại học 22 75,86 23 74,20 26 74,29 1 4,54 3 13,04 Trung cấp, cao đẳng 4 13,80 4 12,90 4 11,43 0 0 0 0
Qua bảng 2.1 cho thấy lực lượng lao động tại Bắc Á Bank Huế đều tăng qua các năm từ năm 2017 đến 2019. Cụ thể có 31 lao động năm 2018, tăng 2 lao động so với năm 2017 tương ứng với mức tăng 6,89%. Năm 2019 có 35 lao động, tăng 4 lao động tương ứng với 12,90% so với năm 2018. Nguyên nhân của việc tăng lao động qua các năm là dosố lượng khách hàng ngày càng tăng nên NH Bắc Á mở rộng quy mô hoạt động. Với đội ngũ lao động tăng thêm là đội ngũ trẻ, năng động nên từ đó giúp hiệu
quả công việc theo cũng tăngtheo.
Xét theo giới tính, có thể thấy tỉ lệ lao động nữ chiếm số lượng lớn hơn so với
nam, trên 50% tổng số nhân viên. Có thể giải thích do tính chất công việc của NH, nữ
chiếm đa số trong các công việc giao dịch, tiếp xúc trực tiếp với KH, nam nghiên về
tín dụng và quản lý vốn vay, quan hệ KH. Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính của NH như vậy là khá phù hợp, không có sự chênh lệch quá lớn. Cụ thể năm 2017, tổng
số lao động là 29 người trong đó lao động nữ có 17 người chiếm 58,62% và lao động
nam là 12 người chiếm 41,38%. Năm 2018 số lượng lao động nữ là 18 người tăng 1 người so với năm 2017 tương ứng tăng 5,88%. Năm 2019 số lượng lao động nữ là 21
người tăng 3 người so với năm 2018 tương ứng tăng16,67%.
Xét về trình độ học vấn, lao động có trình độ đại học luôn chiếm tỉ trọng đa số và tăng dần qua các năm. Cụ thể, năm 2017 số lao động có trình độ đại học là 22
người chiếm 75,86% trong tổng số lao động. Đến năm 2018, số lao động có trình độ đại học là 23 người chiếm 74,20%, tăng 1 người so với năm 2017 tương ứng với mức tăng 4,54%. Năm 2019, lao động có trìnhđộ đại học là 26 người chiếm 74,29%, tăng 3 người so với năm 2018 tương ứng với mức tăng 13,04%. Đặc thù của ngành ngân hàng luôn có các nghiệp vụ chuyên môn phức tạp do đó ngân hàng luôn quan tâm và
hướng đến đội ngũ nhân viên có trìnhđộ chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức tốt, có khả năng xử lý công việc tốt và đem lại sự hài lòng cho khách hàng.