2.1.1.Khái quát về cơ cấu tổ chức của VNPT Hà Nội
2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của VNPT Hà Nội
Tại Hà Nội, ngành thông tin liên lạc được hình thành và phát triển từ rất lâu đời. Ban đầu vào thời kỳ phong kiến chỉ là các trạm trên các tuyến đường bộ. Đến thời Pháp thuộc, vào khoảng những năm cuối thế kỷ XIX (từ1889 – 1898), người Pháp xây dựng khu nhượng địa bên bờ Đông Nam hồ Hoàn Kiếm, mở mang xây dựng một trung tâm bưu điện, thông tin liên lạc tại Hà Nội. Từ khi thành lập nước đến năm 2007, được sự giúp đỡ của các nước XHCN anh em, Bưu điện Hà Nội được xây dựng và trang bị cơ sở vật chất. Có thể coi đây là giai đoạn tiền thân của VNPT Hà Nội. Kể từ năm 1990, viễn thông Hà Nội đã hợp tác với các đối tác như Alcatel, các chuyên gia Australia, Hongkong… để phát triển mạng lưới viễn thông khá đầy đủ. Đến năm 1993, bưu điện Hà Nội đã thử nghiệm mạng điện thoại di động GSM đầu tiên (mobifone) trong cả nước và năm 1996 là mạng vinaphone. Trong năm tiếp theo, dịch vụ internet cũng được đưa vào vận hành.
VNPT Hà Nội chính thức được thành lập theo quyết định số 625/QĐ- TCCB/HĐQT ngày 6/12/2007 của Hội đồng Quản trị Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. VNPT Hà Nội là doanh nghiệp được thành lập từ việc chia tách mảng viễn thông – CNTT và bưu chính thuộc Bưu điện TP Hà Nội. Đến 30/9/2008, Viễn thông Hà Tây và một số huyện thuộc Vĩnh Phúc và Hòa Bình thực hiện phương án sát nhập với VNPT Hà Nội. Sau khi sáp nhập, toàn bộ Viễn thông Hà Tây và bộ máy sản xuất của Viễn thông Hòa Bình tại 04 xã của huyện Lương Sơn được tổ chức lại thành Công ty Điện thoại Hà Nội 3 - một đơn vị kinh tế trực thuộc VNPT Hà Nội. Trung tâm Viễn thông huyện Mê Linh – Vĩnh Phúc sát nhập thành một trung tâm Viễn thông thuộc Công ty Điện thoại Hà Nội 1 của VNPT Hà Nội. Sự kiện chính thức thành lập Viễn thông Hà Nội đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển của Viễn thông Thủ đô. Viễn thông Hà Nội có những thế mạnh đặc biệt là trở thành một mắt xích liên lạc quan trọng giữa Việt Nam với bạn bè quốc tế. Tuy mới được chính thức thành lập nhưng VNPT Hà Nội vẫn tự hào với
truyền thống vẻ vang qua những chặng đường phát triển từ xa xưa. Bởi lẽ, tiền thân của Viễn thông Hà Nội là Bưu điện TP Hà Nội với bề dày lịch sử truyền thống gần 60 năm xây dựng và có nền móng từ hàng trăm năm trước.
2.1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của VNPT Hà Nội
Với bề dày lịch sử truyền thống kết hợp với những trọng trách được giao, VNPT Hà Nội có những chức năng hoạt động sản xuất kinh doanh và phục vụ chuyên ngành viễn thông – công nghệ thông tin như sau:
1. Tổ chức xây dựng, quản lý, vận hành, lắp đặt, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa mạng Viễn thông trên địa bàn thành phố Hà Nội.
2. Tổ chức, quản lý, kinh doanh và cung cấp các dịch vụ Viễn thông - Công nghệ Thông tin trên địa bàn thành phố Hà Nội.
3. Sản xuất, kinh doanh, cung ứng, đại lý vật tư, thiết bị Viễn thông - Công nghệ Thông tin theo yêu cầu sản xuất kinh doanh của đơn vị và nhu cầu của khách hàng.
4. Khảo sát, tư vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo dưỡng các công trình Viễn thông - Công nghệ Thông tin.
5. Kinh doanh dịch vụ quảng cáo, dịch vụ truyền thông. 6. Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng.
7. Tổ chức phục vụ thông tin đột xuất theo yêu cầu của cấp ủy Đảng, Chính quyền địa phương và cấp trên.
8. Kinh doanh các nghành nghề khác trong phạm vi được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cho phép và phù hợp với quy định của pháp luật.
2.1.1.3. Cơ cấu tổ chức của VNPT Hà Nội
Về cơ cấu tổ chức, từ ngày 1/10/2008 đến nay, qua nhiều thay đổi bộ máy tổ chức của VNPT Hà Nội chính thức bao gồm 8 Công ty, 3 trung tâm và 12 đơn vị phòng ban khối quản lý với hơn 4.000 CBCNV. (phụ lục 1).
Các đơn vị kinh tế trực thuộc VNPT Hà Nội có con dấu riêng theo tên gọi và được đăng ký kinh doanh.Đồng thời mỗi đơn vị được mở tài khoản tại ngân hàng, hoạt động theo điều lệtổ chức và hoạt động của VNPT Hà Nội cũng như được phân cấp quản lý của Giám Đốc VNPT Hà Nội.
Bảng 2.: Số lượng lao động và trình độ chuyên môn của VNPT Hà Nội Trình độ Số người Tỷ lệ % Trên đại học 295 7,11% Đại học 2.103 50,66% Cao đẳng 158 3,81% Trung cấp 342 8,24% Sơ cấp 1.253 30,19% Tổng số 4.151
(Nguồn: Phòng Tổ chức Cán bộ lao động năm 2013)
Nhìn vào bảng 1, dễ dàng nhận thấy VNPT Hà Nội đang có sự phát triển theo chiều sâu. Từ hơn 4.500 người tại thời điểm sát nhập năm 2008, số lượng người lao động giảm xuống 4.375 người năm 2011 và xuống 4.151 người năm 2013. Bên cạnh đó, số lượng lao động có trình độ ngày càng tăng, số lượng người lao động từ đại học trở lên tăng từ 49,63% năm 2011 lên 57,77% năm 2013.