6. KẾT CẤU LUẬN VĂN
2.2.3.6 Phân tích họat động nghiên cứu và phát triển
Hiện nay hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty chỉ mang tính nhất thời và tùy cơ ứng biến, không theo một qui trình chuyên nghiệp nào cả. Khi có yêu cầu của đối tác về những công nghệ nào đó thì công ty mới bắt tay vào nghiên cứu nên thường mất thời gian, thậm chí bỏ lỡ cơ hội. Hầu hết đối thủ cạnh tranh của KMS đều có một bộ phận (hoặc phòng ban) R&D như CMC, HDD, IBM Việt Nam.... Bộphận này có nhiệm vụ chính là nghiên cứu đểphát triển công nghệmới nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và thực hiện chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Hiện nay KMS vẫn chưa có một bộ phận nào đảm nhận nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển những ứng dụng mới hay công nghệmới phục vụcho sựphát triển của công ty. KMS cũng không có một nhân viên nào có đủ khả năng phân tích và thiết kế toàn bộ qui trình phát triển sản phẩm phần mềm từ đầu đến cuối. Do đó, công ty khó mà cạnh tranh với các đối thủ để giành dự án về cho mình nếu như tham gia đấu thầu. Hiện nay do chi phí chưa cho phép nên công ty không thể lập một phòng ban riêng chuyên nghiên cứu đểnắm bắt và phát triển những công nghệ mới. Trong tương lại, nếu công ty muốn cạnh tranh với các đối thủ khác và tìm được nhiều khách hàng mới thì công ty cần phải đầu tư hơn cho họat động này để khi một khách hàng mới yêu cầu về một sản phẩm nào đó, công ty có thể đáp ứng được ngay mà không cần phải mất nhiều thời gian tìm hiểu và nghiên cứu.
Nói tóm lại, vấn đề nghiên cứu và phát triển của công ty KMS vẫn còn hạn chế và chưa được quan tâm đúng mức nên bỏlỡnhiều cơ hội.