6. KẾT CẤU LUẬN VĂN
3.6.2 Giải pháp cho chiến lược đa dạng hóa lĩnh vực công nghệ mới
“Phát triển công nghệERP và giải pháp tích hợp công nghệ”
Mục tiêu của giải pháp này là tận dụng xu hướng phát triển công nghệ ERP trên thị trường thế giới để đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh dịch vụ phần mềm, đồng thời nắm bắt tiềm năng phát triển của giải pháp công nghệ tích hợp trong tương lai để đi đầu trong lĩnh vực này. Việc đa dạng hóa dịch vụ phần mềm này cũng nhằm mục đích tăng thêm thu nhập và phân tán rủi ro cho công ty KMS.
Theo phân tích môi trường bên ngoài thì công ty KMS nên lựa chọn phát triển công nghệERP và giải pháp tích hợp công nghệcao vì hai công nghệnày phù hợp với đặc điểm dịch vụhiện tại của công ty. Hiện nay công ty KMS chuyên phát triển các phần mềm về thương mại điện tử nên khi chuyển sang phát triển công nghệ ERP sẽ KMS hơn vì nó cũng liên quan đến lực vực quản lý, kinh doanh của công ty. Còn vềgiải pháp tích hợp thì đây cũng là lĩnh vực mới phát triển, có ít đối
thủ cạnh tranh. Công ty nên chọn các giải giáp tích hợp cho những phần mềm liên quan đến lĩnh vực thương mại điện tử và ERP nơi mà công ty đang có thế…Công ty cần nắm bắt cơ hội này cũng như tận dụng sự ổn định trong kinh doanh, đầu tư và tập trung một nguồn lực nhất định để nghiên cứu những công nghệ này nhằm đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh và thu hút nhiều khách hàng trong tương lai. Công ty nên triển khai chiến lược này càng sớm càng tốt để nắm bắt cơ hội đi đầu khi chưa có nhiều công ty tham gia.
Nội dung của giải pháp này là công ty tập trung nghiên cứu công nghệ ERP và giải pháp tích hợp đểmởrộng phát triển khi thời cơ đến, công ty cần phải nghiên cứu kỹthị trường cũng như đối thủcạnh tranh để đềra chính sách phát triển hợp lý. Một sốchi phí công ty cần phải xem xét khi thực hiện giải pháp này là chi phí thuê chuyên gia, chi phí đào tạo hay chi phí marketing và nghiên cứu thị trường. Tuy nhiên những chi phí này không là gì so với lợi nhuận khi triển khai một dựán ERP.
Dựbáo kết quả: trong thời gian đầu công ty phải chấp nhận hòa vốn hoặc lời ít thậm chí bịlỗ đểtập trung nghiên cứu thị trường và đầu tư nguồn nhân lực. Hiện nay việc định giá giá trị phần mềm rất phức tạp và khó khăn vì nó phụ thuộc từng ngành từng lĩnh vực, từng chức năng …Tuy nhiên, giá thành triển khai một phần mềm ERP thường rất cao. Năm 2007, FPT triển khai một phần mềm ERP cho công ty Imexpharm với giá 5,4 tỷ đồng bằng 1% doanh thu của FPT năm 2007. Thông thương, giá bán phần mềm thường nhỏ hơn rất nhiều so với giá bảo trì, cài đặt, nâng cấp vì thời hạn bảo trì phần mềm kéo dài nhiều năm. Nói như thế đểthấy rằng nếu công ty KMS đầu tư vào lĩnh vực này sẽ thu được nguồn lợi lớn. Đặc biệt là lĩnh vực giải pháp tích hợp công nghệ sẽ phát triển mạnh trong tương lai. Tuy nhiên công ty cần phải chọn các công ty nước ngoài đểhợp tác phát triển vì lợi nhuận cao và ổn định hơn.
Biện pháp thực hiện:
Đầu tư nghiên cứu và phát triển công nghệERP và giải pháp tích hợp
Như đã phân tích ởtrên ERP và giải pháp tích hợp công nghệsẽ là những lĩnh vực phát triển mạnh trong tương lai. Để triển khai được dịch vụ này công ty cần phải chuẩn bịngay từbây giờnhững bước sau:
- Thuê một số chuyên gia có kinh nghiệm vềERP và giải pháp tích hợp công nghệvề tư vấn và đào tạo đội ngũ nhân viên hiện tại.
- Thành lập một bộ phận R&D chuyên nghiên cứu và phát triển những công nghệkỹthuật mới đặc biệt là công nghệERP và giải pháp tích hợp công nghệcao. - Viết một số chương trình thử nghiệm dùng trong công ty KMS để đánh giá chất lượng và rút kinh nghiệm và làm mẫu đểgiới thiệu cho khách hàng mới.
- Đối với giải pháp ERP, công ty cần phải có người hiểu biết vềcác nghiệp vụ kế toán, tài chính, ngân hàng… Do đó, công ty cần phải có chiến lược bồi dưỡng nhân viên, tuyển thêm những nhân viên có kinh nghiệm vềlĩnh vực này sẽtốt hơn. Để có thểáp dụng thành công những công nghệ này, công ty KMS phải mất từ1-2 năm nghiên cứu và thử nghiệm. Khi nghiên cứu này thành công, nó sẽ mang lại nguồn thu đáng kể cho công ty và có được vịtrí trên thị trường CNTT VN.