6. KẾT CẤU LUẬN VĂN
2.2.3.4 Phân tích hoạt động marketing
Hoạt động Marketing của KMS hiện tại chỉ là con số 0, công ty chưa thành lập một phòng ban có chức năng chuyên môn chuyên nghiên cứu về thị trường và làm công việc marketing. Việc quảng bá thương hiệu của KMS vẫn chưa được công ty chú trọng. Hiện nay công ty KMS chưa có tên tuổi trên thị trường gia công phần mềm VN, hầu như ít ai biết đến một công ty KMS đang tồn tại. Công ty chủ yếu là quảng bá thương hiệu thông qua trang web của công ty hoặc thông qua các tin tức tuyển dụng trên báo chí. Đây sẽ là một thiệt thòi rất lớn nếu công ty muốn phát triển trong tương lai. Ngày nay, quan hệ công chúng (PR) đóng vai trò lớn trong hoạt động marketing của mỗi công ty, để làm tốt công việc này đòi hỏi nguồn nhân lực tham gia phải có chất lượng và được đào tạo bài bản. Thực tế là KMS chưa quan trọng hóa vấn đề PR trong hoạt động kinh doanh của mình, sử dụng công cụ PR cho những chương trình mang tính cộng đồng như: tài trợ, vận động, tham gia trực tiếp,...nhằm quảng bá thương hiệu KMS chưa được sự đầu tư hiệu quả từ các nhà quản lý của công ty. Đây được coi là kênh thông tin quan trọng để quảng bá hình ảnh của công ty nhưng hiện nay công ty chưa làm được điều đó.
Vì chưa có phòng marketing chuyên nghiệp nên hàng năm KMSchưa thể thu hút nhiều khách hàng tìm đến công ty. Nguyên nhân hiện nay là do công ty chủ yếu tập trung gia công cho một đối tác VITALSUITE và vẫn chưa đủ nguồn lực và trình độ để tiếp nhận thêm nhiều khách hàng khác. Chính vì thế KMS đã bỏ qua nhiều cơ hội đến với mình và nhường cho đối thủ khác.
Trước tình hình khủng hoảng kinh tế hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp điều cắt giảm chi phí Marketing. Cho nên hiện nay công ty KMS vẫn chưa tập trung cho việc quảng bá hình ảnh công ty là một điều tốt nhưng cần phải có chiến lược marketing trong tương lai để nhiều khách hàng biết đến công ty và thu hút được nhiều nhân tài đến với công ty hơn. Lúc đó công ty sẽ KMS hơn trong việc cạnh tranh với các đối thủ.
Tóm lại hoạt động marketing của KMS vẫn chưa được chú trọng, chính vì thếcông ty chưa thu hút được nhiều khách hàng mới.