Hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức của HUD Nha Trang thông qua việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001 trong công ty. Nâng cao hiệu quả quản lý hơn nữa trên cơ sở phân cấp, phân quyền hợp lý, giao nhiệm vụ cụ thể, gắn quyền lợi và trách nhiệm của mối cá nhân, tạo điều kiện để cán bộ công nhân viên phát huy đƣợc hết khả năng của mình. Tăng cƣờng tính chủ động cũng nhƣ sự liên kết hỗ trợ công việc giữa các bộ phận, phòng ban.
Cải cách các thủ tục, quy trình tác nghiệp và thực hiện các biện pháp tiết kiệm nhằm giảm các chi phí quản lý sản xuất kinh doanh .Vì đặc thù của ngành kinh doanh bất động sản là thực hiện các thủ tục, công việc với thời gian dài và qua nhiều công đoạn khác nhau. Do đó Công ty cần xây dựng các phong trào thi đua, sáng tạo, cải tiến rút ngắn thời gian thực hiện các công việc nhƣng vẫn đảm bảo đƣợc trình tự thủ tục, chất lƣợng.
Thành lập phòng Marketing chịu sự quản lý trực tiếp từ ban giám đốc công ty thực hiện các công việc, chức năng marketing và chuyển phòng kinh doanh về đúng chức năng kinh doanh của mình.. Đây là một giải pháp rất thiết thực và cần tiến hành ngay. Tác giả đề xuất mô hình tổ chức phòng marketing nhƣ sau :
Hình 3.1 Cơ cấu phòng Marketing
Với mô hình tổ chức bộ máy marketing nhƣ trên thì hoạt động của từng bộ phận chức năng sẽ đƣợc thực hiện:
- Bộ phận quảng cáo, xúc tiến bán hàng: đây là bộ phận chuyên phụ trách mảng lên kế hoạch, thiết kế, theo dõi, tổng hợp và đánh giá các chƣơng trình quảng cáo. Bên cạnh đó, bộ phận này còn thực hiện việc xúc tiến bán hàng thông qua các xây dựng các chƣơng trình nhằm giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp đƣợc nhanh chóng để đảm bảo việc thu hồi và sử dụng vốn của doanh nghiệp luôn luôn hiệu quả.
- Quản trị đoạn thị trƣờng và khách hàng: đây là bộ phận nghiên cứu, tổng hợp và phân tích thông tin về khách hàng (nhu cầu, thị hiếu, mức thu nhập,...); việc khai thác phân đoạn thị trƣờng hiện tại của doanh nghiệp (có nguy cơ, thuận lợi gì?) và tìm hiểu, khai thác các phân đoạn thị trƣờng mới của doanh nghiệp; các đối thủ cạnh tranh đã, đang và sẽ xuất hiện trong tƣơng lai; phân tích và đánh giá những thuận lợi và khó khăn của thị trƣờng bất động sản trong tƣơng lai,...
- Bộ phận nghiên cứu và hoạch định chính sách marketing: đây là bộ phận tổng hợp và phân tích thông tin để từ đó đề xuất phƣơng hƣớng, chính sách (sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, các chính sách hỗ trợ,... của hoạt động marketing) để giúp cho Ban lãnh đạo có những quyết sách đúng đắn trong việc đƣa ra chiến lƣợc nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trƣờng nhà đất.
- Bộ phận xây dựng, phát triển và quản trị thƣơng hiệu: có nhiệm vụ xây dựng những chính sách, kế hoạch phát triển thƣơng hiệu HUD Nha Trang.
Tiếp tục hoàn thiện sàn giao dịch bất động sản nhằm nâng cao năng lực hoạt động hơn nữa. Hiện nay sàn giao dịch mới đƣợc thành lập từ năm 2013, nên hoạt động
Trƣởng phòng MARKETING Bộ phận quảng cáo, xúc tiến Quản trị đoạn thị trƣờng và khách hàng Bộ phận nghiên cứu và hoạch định chính sách Xây dựng, phát triển và quản trị thƣơng hiệu
chƣa hiệu quả, thông tin đến khách hàng còn chậm. Cần hoàn thiện các quy định chế độ quản lý tài chính của sàn và quy định quan hệ khách hàng của sàn giao dịch bất động sản. Về lâu dài khi sàn giao dịch này đã phát triển thì sẽ mở rộng thị trƣờng hoạt động ra thực hiện các dự án khác.