... HOẠT ĐỘNG CHOVAYTIÊUDÙNGVÀNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNG 1.1 Những vấn đềchovaytiêudùng ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm chovaytiêudùng CVTD mảng hoạt động chovay NH Có ... góp phần nângcaochấtlượng CVTD nói riêng chấtlượng tín dụng NH nói chung 1.3 Một số nghiên cứu hoạt động chovaytiêudùng Lê Trường Giang, (2009), Nângcaochấtlượngchovaytiêudùng ngân ... khoản vay 1.1.3 Phân loại chovaytiêudùng a Căn vào mục đích vay - Chovaytiêudùng cư trú: khoản chovay tài trợ cho nhu cầu mua sắm, xây dựng cải tạo nhà KH cá nhân hộ gia đình - Chovay tiêu...
... lượngchovaytiêudùng 11 1.2.1.Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùng 11 1.2.2.Tính cấp thiết phải nângcaochấtlượng CVTD NHTM .12 1.2.3.Các yếu tố ảnh hưởng tới chấtlượngchovaytiêu ... VỀ CHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.Tổng quan chovaytiêudùng ngân hàng thương mại 1.1.1.Khái niệm chovaytiêudùng 1.1.2.Đặc điểm chovaytiêu ... trạng chấtlượngchovaytiêudùng giải pháp nhằm nângcaochấtlượngchovaytiêudùng PGD Nguyễn Khang Từ không giúp cho PGD mở rộng thị trường, tăng doanh thu giảm thiểu rủi ro đồng thời giúp cho...
... việc tăng lên số lượng dư nợ chovaytiêudùngChấtlượngchovaytiêudùng ngân hàng làm ra, mà thông qua việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng thấy chấtlượngchovaytiêudùng ngân hàng ... khoản vay tài sản đảm bảo Trong thời gian qua Chi nhánh tập trung chovay trung dài hạn, chovay ngắn hạn đặc biệt chovaytiêudùng chiếm tỷ lệ thấp, cần đẩymạnhnângcaochấtlượngchovaytiêu ... Phương thức chovaytiêudùng 18 1.2 Chấtlượngchovaytiêudùng ngân hàng thương mại .20 1.2.1 Sự cần thiết phải nângcaochấtlượng CVTD NHTM 20 1.2.2 Các tiêu phản ánh chấtlượng CVTD...
... tiêu dùng, góp phần nângcao sống người dân phát triển xã hội Như vậy, mở rộng chovay phản ánh vận động chovay mặt lượng, chấtlượngchovay phản ánh phát triển chovay mặt chất Mở rộng chovay ... • Chovay cá nhân ( chovaytiêu dùng ) loại chovayđể đáp ứng nhu cầu tiêudùng mua sắm vật dụng đắt tiền, ngày ngân hàng thực khoản chovayđể trang trải chi phí thông thường đời sống thông ... kì Loại chovay chủ yếu áp dụngchovay bất dộng sản nhà ở, chovaytiêudùng người kinh doanh nhỏ (tiểu thương), chovay trang bị kỹ thuật nông nghiệp • Chovay phi trả góp loại chovay toán...
... vic quyt nh chovay v xõy dng danh mc chovay Chớnh sỏch chovay giỳp xỏc nh cỏc khon chovay nờn t chi v nhng khon chovay ngõn hng nờn thc hin chovay Cu trỳc thc t ca danh mc chovay s phn ỏnh ... CVTD l: chovay mua sm cỏc tin ớch tiờu dựng; chovay xõy dng nh, sa cha nh; chovay mua nh, t ; chovay h tr du hc; chovay mua ụtụ, xe mỏy, chovay ngi lao ng i lm vic nc ngoi v chovay tớn ... i vi khon chovay ny, yu t quyt nh chovay hay khụng l thu nhp tr n ca ngi vay, sau ú mi xem xột n giỏ tr ca ti sn m bo - Cn c vo phng thc chovay + Chovay tiờu dựng giỏn tip Chovay tiờu dựng...
... lợi NH 31 1.2.3 Nângcaochấtlượngchovaytiêudùng Ngân hàng thương mại * Khái niệm nângcaochấtlượngchovaytiêudùng ngân hàng thương mại Chấtlượng khoản chovaytiêudùng ngân hàng thương ... số lượng KH vay vốn NHTM 32 * Các tiêu đánh gi nângcaochất lượngcho vaytiêu dùngcủa Ngân hàng thương mại Mức độ nângcaochất lượngCVTD xem xét số tiêu sau: • Số lượng KH vaytiêudùngvay ... KH để định chovay • Lãi suất chovaytiêudùng Các khoản chovaytiêudùng có lãi suất cao lãi suất chovay lĩnh vực khác Nguyên nhân quy mô hợp đồng chovay nhỏ lại khó quản lý chi phí cho vay...
... ng n h n - Chovay ng n h n: - Chovay trung h n: L - Chovay ih ih nt n ih i su v ah ng chovay nh kho n chovay l n, s c th h in th nh, gi ph c v chovay t chovay s kho n chovay kinh doanh ... ng, ph b c a i th ba ng - Chovay b ng ti n: c p b ng ti i chovay ch y u c thu ng c cung c th c hi n b ng c, th 10 ng tr - Chovay b n: c chovay b d iv c p tr c ti s n vay bao g m c v n g n r ... s c n c bi i vay ch c kho n n doanh nghi nr ng n cho m c cung c th c nh tm trung vay v n 1.2.5 - n chovay nh s ng ho c c i t c cho nhu c u mua ch - cho vi c trang tr i m xe c vay tr n (g m...
... 1.CƠ S LÝ LU N V CHOVAYTIÊUDÙNGVÀ CH T LƯ NG CHOVAYTIÊUDÙNG C A NGÂN HÀNG THƯƠNG M I 1.1 Ho t ñ ng chovaytiêudùng c a ngân hàng thương m i 1.1.1 Khái ni m chovaytiêudùng .1 ... c nângcao ch t lư ng chovaytiêudùng 14 1.2.3 Các ch tiêu ñánh giá ch t lư ng chovaytiêudùng 16 1.2.4 Các nhân t nh hư ng ñ n ch t lư ng chovaytiêudùng 20 CHƯƠNG TH C TR NG CHOVAY ... ñ tài Đ i tư ng nghiên c u: Chovaytiêudùng ch t lư ng chovaytiêudùng c a ngân hàng thương m i Ph m vi nghiên c u: Chovaytiêudùng ch t lư ng chovaytiêudùng c a Ngân hàng Nông nghi...
... doanh lợi NH 1.2.3 Nângcaochấtlượngchovaytiêudùng Ngân hàng thương mại * Khái niệm nângcaochấtlượngchovaytiêudùng ngân hàng thương mại Chấtlượng khoản chovaytiêudùng ngân hàng thương ... trưởng số lượng KH vay vốn NHTM * Các tiêu đánh gi nângcaochất lượngcho vaytiêu dùngcủa Ngân hàng thương mại Mức độ nângcaochất lượngCVTD xem xét số tiêu sau: • Số lượng KH vaytiêudùngvay vốn ... cầu vay vốn KH vaytiêudùng Một mức lãi suất cao hạn chế ý muốn vay mượn KH, chi phí vốn cao Ngược lại, NH áp dụng mức lãi suất chovay thấp muốn nângcaochất lượngcho vay KH vaytiêu dùng...
... b n v chovaytiêudùng 1.2.1 Khái ni m, it ng, c i m l i ích c a chovaytiêudùng 1.2.1.1 Khái ni m c a chovaytiêudùng ng Chovaytiêudùng kho n chovay nh m tài tr cho nhu c u chi tiêu ... c p, ó có ho t ng chovaytiêudùng - 29 - 1.2.4.4 Qu n tr r i ro ho t R i ro ho t ng chovaytiêudùng t i NHTM ng chovaytiêudùng H u h t kho n chovaytiêudùng kho n vay trung dài h n, ... chi tiêu m c ích tiêudùng v i s ti n l n 1.2.1.3 c i m c a chovaytiêudùng + Quy mô c a t ng h p ng vay th ng nh , d n n chi phí t ch c chovay cao, v y lãi su t chovaytiêudùng th ng cao...
... hot ng chovay k, doanh s chovay tiờu dựng cng cao thỡ quy mụ chovay cng ln - Thu lói chovay tiờu dựng trờn tng thu lói t cỏc hot ng chovay Ch tiờu ny phn ỏnh mc thu nhp ca NHTM m chovay tiờu ... nhun t chovay tiờu dựngcao Do ri ro cao v chi phớ cao m lói sut t i vi cỏc khon vay tiờu dựng cng rt cao Bờn cnh ú, s lng cỏc khon chovay tiờu dựng l khỏ nhiu, khin cho tng quy mụ chovay tiờu ... nõng cao cht lng cuc sng cho ngi dõn 1.2.4 Phõn loi chovay tiờu dựngChovay tiờu dựng c phõn thnh cỏc hỡnh thc sau: 1.2.4.1 Cn c vo mc ớch vayChovay tiờu dựng c trỳ L cỏc khon chovay nhm...
... hàng hoạt động chovaytiêudùng , tức tăng lợi nhuận giảm tỷ lệ nợ xấu 1.2.2.Các tiêu đánh giá chấtlượngchovaytiêudùng Mức độ nângcaochấtlượngchovaytiêudùng xem xét số tiêu : • Tỷ lệ ... niệm chấtlượngchovaytiêudùng Theo cách định nghĩa Wikipedia Chấtlượng thỏa mãn nhu cầu người sử dụng” Đứng giác độ Ngân hàng muốn nângcaochấtlượngchovaytiêudùng hiểu việc nângcaochất ... động chovaytiêudùngĐể hiểu chovaytiêudùng , trước tiên phải làm rõ khái niệm chovay khái niệm tiêudùngVậychovay gì? Theo khoản 16, điều 4, Luật tổ chức tín dụng Việt Nam Chovay hình...
... chovaytiêudùng 1.2.3.1 Theo mục đích chovay Dựa vào mục đích cho vay, CVTD chia thành hai loại chovaytiêudùng cư trú chovaytiêudùng phi cư trú - Chovaytiêudùng cư trú: Là khoản cho ... Dựa vào trên, ta đưa định nghĩa chấtlượngchovaytiêudùng sau: Chấtlượngchovaytiêudùng khả ngân hàng đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu vay vốn tiêudùng khách hàng góp phần nângcaochấtlượng ... xảy gây ảnh hưởng đến khách hàng ngân hàng 1.3 Chất lƣợng chovaytiêudùng NHTM 1.3.1 Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùngChấtlượngchovaytiêu kinh tế tổng hợp phản ánh mức độ thích nghi...
... chovaytiêudùng 1.2.3.1 Theo mục đích chovay Dựa vào mục đích cho vay, CVTD chia thành hai loại chovaytiêudùng cư trú chovaytiêudùng phi cư trú - Chovaytiêudùng cư trú: Là khoản cho ... tắt chovaytiêudùng ngân hàng thương mại 12 1.3 Chất lƣợng chovaytiêudùng NHTM 14 1.3.1 Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùng 14 1.3.2 Ý nghĩa việc nângcaochấtlượngcho ... Dựa vào trên, ta đưa định nghĩa chấtlượngchovaytiêudùng sau: Chấtlượngchovaytiêudùng khả ngân hàng đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu vay vốn tiêudùng khách hàng góp phần nângcaochất lượng...
... 1.2.2 Ý nghĩa việc nângcaochấtlượngchovaytiêudùng .10 1.2.3 Các tiêu đánh giá chấtlượngchovaytiêudùng 10 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượngchovaytiêudùng 16 CHƢƠNG ... chovaytiêudùng 1.1.3 Vai trò chovaytiêudùng 1.1.4 Phân loại chovaytiêudùng 1.1.5 Nguyên tắc chovaytiêudùng .5 1.1.6 Điều kiện chovaytiêudùng ... Đối tượng chovaytiêu dùng, quy mô số lượng khoản vaytiêu dùng, thời hạn vay, nguồn trả nợ, lãi suất CVTD, rủi ro tiêu dùng, chi phí tiêudùng lợi nhuận từ CVTD Khách hàng chovaytiêudùng Ngân...