phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng phát triển thương hiệu điện tử cho website nhadathot vn của công ty cp cenco việt nam

“luận văn khoa thương mại điện tử Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại website Vanvietbooks.vn

Ngày tải lên : 14/05/2015, 15:46

... ứng dụng hoàn thiện, phát triển Thương mại điện tử doanh nghiệp thương mại điện tử nói chung Công ty CP sách Văn Việt nói riêng Vấn đề đặt Công ty CP sách Văn Việt phải làm để nâng cao chất lượng ... hàng website Vanvietbooks .vn Phân tích thực trạng hoạt động đưa giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng Công ty 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên ... Chương 3: Phương pháp nghiên cứu phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks .vn Chương 4: Các kết luận đề xuất hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks.vn...

47
807
3

Tìm hiểu khái niệm kiến thức thông tin góp phần đảo bảo chất lượng đào tạo cử nhân chuyên ngành khoa học Thông tin-Thư viện

Ngày tải lên : 24/03/2015, 12:22

24
269
0

ìm hiểu khái niệm hoạt động ngân hàng theo Luật tổ chức tín dụng và khái niệm dịch vụ tài chính theo quan điểm của WTO

Ngày tải lên : 31/10/2012, 10:04

... môi trường an ninh công cộng Cơ hội của Việt Nam : Việc mở cửa thị trường tác động tích cực cạnh tranh, thúc đẩy phát triển ngành bảo hiểm Việt Nam nói chung thân công ty bảo hiểm nước; Việc ... chính; Đối với công ty cho thuê tài chính thì hoạt động ngân hàng của công ty này được ghi nhận tại Điều 112; Điều 115 về góp vốn, mua cổ phần của công ty cho thuê tài chính; ... đồng công ty bảo hiểm lớn, ảnh hưởng tới cạnh tranh lành mạnh thị trường, gây thiệt hại cho công ty vừa nhỏ b Những hội và thách thức đối với dịch vụ ngân hàng: Việt Nam đạt cam kết hợp...

17
4.2K
21

Tài liệu Hãy mở rộng khái niệm "dịch vụ khách hàng" ppt

Ngày tải lên : 15/12/2013, 05:15

... nhà quản lý không nhận đội ngũ nhân viên họ khách hàng nội bộ, chất lượng dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng phản chiếu trực tiếp cách thức đối xử nhà quản lý đội ngũ nhân viên công ty Bạn ... hàng quan trọng đối xử với họ cách phù hợp Như vậy, bạn không tập trung vào mà nhân viên làm để giúp cho hoạt động kinh doanh bạn tiến triển hơn, mà vào bạn làm để công việc họ dễ dàng ... bổ sung thêm: “Anh cho thêm ‘thấu hiểu, thân thiện công không’?” Các khách hàng không nói yêu cầu vậy, họ cảm nhận bạn không cung cấp cho họ Nhu cầu khách hàng không phụ thuộc vào đặc tính cá nhân...

4
799
3

Hãy mở rộng khái niệm ''''dịch vụ khách hàng'''' pdf

Ngày tải lên : 28/06/2014, 19:20

... nhà quản lý không nhận đội ngũ nhân viên họ khách hàng nội bộ, chất lượng dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng phản chiếu trực tiếp cách thức đối xử nhà quản lý đội ngũ nhân viên công ty Bạn ... hàng quan trọng đối xử với họ cách phù hợp Như vậy, bạn không tập trung vào mà nhân viên làm để giúp cho hoạt động kinh doanh bạn tiến triển hơn, mà vào bạn làm để công việc họ dễ dàng ... chơi với việc ghé thăm công ty dịch vụ kế toán Khi đó, nhu cầu khách hàng xác chắn Họ không cần đến vui vẻ giao dịch với công ty dịch vụ kế toán nụ cười có tác dụng làm cho buổi gặp mặt bớt phần...

5
504
0

định nghĩa rộng về khái niệm dịch vụ khách hàng

Ngày tải lên : 01/07/2014, 04:23

... liên kết quan trọng dây chuyền kiện khác để kết thúc điểm: thoả mãn khách hàng bên Hầu hết nhà quản lý không nhận đội ngũ nhân viên họ khách hàng nội bộ, chất lượng dịch vụ công ty cung cấp cho ... chiếu trực tiếp cách thức đối xử nhà quản lý đội ngũ nhân viên công ty Bạn cần xem đội ngũ nhân viên bạn khách hàng quan trọng đối xử với họ cách phù hợp Như vậy, bạn không tập trung vào mà nhân ... bạn nhìn nửa tranh - Khách hàng nội bộ: Chính người nhân viên làm việc công ty; họ trông cậy vào bạn, vào dịch vụ/sản phẩm vào thông tin mà họ cần để hoàn thành nhiệm vụ Họ khách hàng truyền thống,...

5
907
5

Hãy mở rộng khái niệm "dịch vụ khách hàng" pdf

Ngày tải lên : 22/07/2014, 15:21

... nhà quản lý không nhận đội ngũ nhân viên họ khách hàng nội bộ, chất lượng dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng phản chiếu trực tiếp cách thức đối xử nhà quản lý đội ngũ nhân viên công ty Bạn ... hàng quan trọng đối xử với họ cách phù hợp Như vậy, bạn không tập trung vào mà nhân viên làm để giúp cho hoạt động kinh doanh bạn tiến triển hơn, mà vào bạn làm để công việc họ dễ dàng ... bổ sung thêm: “Anh cho thêm ‘thấu hiểu, thân thiện công không’?” Các khách hàng không nói yêu cầu vậy, họ cảm nhận bạn không cung cấp cho họ Nhu cầu khách hàng không phụ thuộc vào đặc tính cá nhân...

5
480
1

Khai niem dịch vụ Doanh nghiệp thương mại pps

Ngày tải lên : 08/08/2014, 19:22

1
169
0

Khái niệm, dịch vụ ứng dụng, tiêu chuẩn chất lượng và xu hướng phát triển IPTV ở Việt Nam và thế giới

Ngày tải lên : 17/08/2014, 22:28

45
454
0

Tìm hiểu khái niệm hoạt động ngân hàng theo luật TCTD với khái niệm dịch vụ tài chính theo quan điểm WTO

Ngày tải lên : 29/01/2016, 14:50

... tài khác Hơn nữa, Việt Nam có Cam kết dịch vụ tài gia nhập WTO quy định pháp luật Việt Nam phải thực theo nguyên tắc áp dụng WTO * Cam kết Việt Nam dịch vụ tài gia nhập WTO phân ngành dịch vụ ... Nhìn chung cam kết Việt Nam dịch vụ tài chặt chẽ, phù hợp với pháp luật Việt nam, có tác động tích cực cạnh tranh, thúc đẩy phát triển ngành bảo hiểm, chứng khoán ngân hàng Việt Nam Với mức độ ... nhiên, việc tham gia công ty nước vào thị trường bảo hiểm, chứng khoán hay ngân hàng có ảnh hưởng định công ty nước, là: - Các công ty nước bị chia sẻ thị trường - Các công ty nước đứng trước sức...

22
314
0

MỘT SỐ KHÁI NIỆM, NHIỆM VỤ HẠCH TOÁN TIÊU THỤ THÀNH PHẨM VÀ NGUYÊN TẮC GHI NHẬN DOANH THU BÁN HÀNG Ở DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT.DOC

Ngày tải lên : 13/09/2012, 14:43

... chào hàng, chi phí giới thiệu sản phẩm * TK 642- Chi phí quản lý doanh nghiệp (CPQLDN) Bên nợ: Tập hợp toàn CPQLDN phát sinh kỳ Bên có: Các khoản ghi giảm CPQLDN Kết chuyển CPQLDN TK 642 cuối kỳ ... chuyển chi phí TK 214 Chi phí khấu hao TSCĐ, thiết bị QLDN CPBH TK 335,1421 TK 1422 Chi phí chờ CP kết chuyển kết chuyển vào kỳ sau Trừ vào kết kinh doanh kỳ Chi phí theo dự toán TK 333 Thuế, phí, ... - Chi phí hoạt động bất thờng HĐ tài HĐ bất thờng - Kết chuyển lỗ từ hoạt động kinh doanh - Kết chuyển CPBH, CPQLDN kỳ trớc trừ vào kết kỳ - Kết chuyển lỗ từ hoạt động kinh doanh N TK 421 C -...

25
2.5K
6

Khái niệm, nhiệm vụ và các nguyên tắc của luật hình sự Việt Nam potx

Ngày tải lên : 25/03/2014, 18:21

... CA LHS Bảo vệ: Chế độ xã hội Quyền lợi ích hợp pháp công dân, tổ chức II NHIM V (CHC NNG) CA LHS giáo dục: Công dân tuân thủ pháp luật Công dân tham gia đấu tranh phòng, chống tội phạm ... xó hi ch ( ) ( ) ( ) ngha Vit Nam, bao gm h thng cỏc quy ( ) ( ) lut ( ) ( ) phm phỏp ( ) Nh nc ban hnh, ( ) ( ) ( ) hnh vi ( ) ( ) xỏc nh nhng ( ) ( ) nguy him cho xó hi ( )( )( )( ) phm ng ... NH CHUNG V TI PHM V HèNH PHT QUY NH V TI PHM C TH CC QUY NH V TI PHM V HèNH PHT C TH HIN TRONG VN BN DO C QUAN QUYN LC NH NC CAO NHT BAN HNH KIM TRA MC TIấU BC I in t cũn thiu vo ch trng: i tng...

30
2.2K
4

Bài giảng Luật hình sự Việt Nam-Chương 1 Khái niệm, nhiệm vụ và các nguyên tắc cơ bản của luật hình sự Việt Nam.PPT

Ngày tải lên : 22/04/2015, 01:18

... LHS Việt Nam quy định việc trừng trị hành vi phá hoại hoà bình, gây chiến tranh xâm lược, chống loài người can thiệp vào công việc nội nước khác o LHS Việt Nam ghi nhận đảm bảo thực cam kết QT ... mang chất giai cấp công nhân nhân dân lao động Nhiệm vụ LHS Việt Nam Nhiệm vụ (NV) LHS Việt Nam nêu Điều BLHS Có nhiệm vụ: o NV bảo vệ chế độ XH; bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp công dân, tổ chức; ... vững thành nghiệp đổi mới, góp phần tích cực vào việc XD xã hội công dân chủ văn minh Các nguyên tắc LHS Việt Nam 4.1 Khái niệm chung nguyên tắc (NTCB) LHS Các NTCB LHS tư tưởng đạo toàn trình...

15
2.3K
2

Khái niệm, đặc điểm, chức năng, vai trò của thuế-Phân loại thuế và yếu tố cấu thành một sắc thuế

Ngày tải lên : 03/07/2014, 14:03

... dùng thực phần thông qua sắc thuế gián thu thuế TTĐB II Phân loại thuế     Phân loại theo phương thức đánh thuế Phân loại theo sở tính thuế Phân loại theo mức thuế Phân loại theo chế độ phân ... nộp cho Nhà nước Thuế hình thức chuyển giao thu nhập không mang tính chất hoàn trả trực tiếp Chức năng, vai trò thuế  Huy động nguồn lực tài cho Nhà nước Ở Việt Nam, tỷ lệ huy động GDP vào NSNN ... Điều chỉnh tích luỹ tư Thuế góp phần bảo hộ sản xuất nước Thay đổi thuế suất Áp dụng biện pháp ưu đãi thuế Chức năng, vai trò thuế     3.Điều hoà thu nhập, thực công xã hội Thuế công cụ để...

20
5K
1

KHÁI NIỆM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, VAI TRÒ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, CÁC DẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP, PHÂN BIỆT VĂN HÓA PHƯƠNG ĐÔNG VÀ VĂN HÓA PHƯƠNG TÂY

Ngày tải lên : 05/08/2014, 21:51

... chỉnh cấu hay thích nghi với yêu cầu hoàn cảnh cách thức hành động công việc Ví dụ: công ty quảng cáo, công ty điện tử, công ty mỹ phẩm, … chúng cần có đủ nhạy cảm để nhanh chóng thỏa mãn nhu ... công cách có ý thức tự giác công việc tổ chức Ví dụ: Công ty Ben & Jerry’s Homemade, Inc ví dụ điển hình Giá trị coi quan trọng bậc công ty “quan tâm đến người lao động” Bằng cách này, công ty ... thuộc vào nhân cách, lực, kiến thức  Văn hóa ngoại sinh trường hợp nhân tố môi trường bên có ảnh hưởng định đến văn hóa tổ chức Cách phân chia Scholz văn hóa ngoại sinh kế thừa nghiên cứu cách phân...

24
6.9K
34

BÀI TIỂU LUẬN-KHÁI NIỆM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP , VAI TRÒ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP , PHÂN BIỆT VĂN HÁO PHƯƠNG ĐÔNG VÀ PHƯƠNG TÂY

Ngày tải lên : 02/06/2015, 17:52

... hàng quản công môn vị trí đề cao lực việc tổ chức lý dẫn đến khó đạt hiệu quản - Thường xuất nỗ lực lý, khó phát triển tổ chức tập trung vào hoàn sâu chuyên môn thành dự án lệ thuộc chủ yếu vào ... chưng hình vuông tượng trưng cho đất, tạo nét văn hóa riêng người Việt - Văn Hóa Bánh Chưng 1.5 Cách phân loại văn hóa doanh nghiệp theo quan điểm nhà nghiên cứu 1.5.1 Phân loại văn hóa doanh nghiệp ... hóa nguyên tắc Quản lý dựa vào công việc hon dựa vào phẩm chất cá nhân Các định đưa co sở quy trình hệ thống 1.4.2.2 Văn hóa quyền hạn Quản lý co sở quyền lực cá nhân lãnh đạo Các định dựa co...

10
740
0

Trình bày khái niệm mục tiêu, các yếu tố cấu thành hệ thống lương bổng và đãi ngộ

Ngày tải lên : 23/10/2013, 11:15

... ngạch công việc tiêu chuẩn phân ngạch + Qui định ngạch công việc cho mỗI nhóm công việc - Tập hợp công việc thành nhóm công việc (phân nhóm công việc ) Mục đích phân nhóm công việc nhằm xếp cách ... nghiệp phân ngạch cần sử dụng thông tin thu thập trình phân tích công việc đánh giá giá trị công việc có ba bước để thực phân biệc công việc : + Tập hợp công việc riêng lẻ thành nhóm công việc ... chức thực việc tiêu chuẩn hóa cán 3.Trình tự xây dựng hệ thống trả công tổ chức ,DN a/ Phân ngạch công việc: - Các tổ chức doanh nghiệp thường phải phân ngạch công việc để xây dựng hệ thống trả công...

4
3.8K
27

Biện pháp hình thành và phát triển khái niệm trong dạy học chương i chuyển hóa vật chất và năng lượng và chương IV sinh sản sinh học 11 trung học phổ thông

Ngày tải lên : 08/02/2014, 12:14

... Làm để xác định biện pháp hình thành phát triển khái niệm cho học sinh nhằm giúp học sinh phát triển tư Nhiệm vụ nghiên cứu 7.1 Nghiên cứu sở lý luận đề tài 7.2 Điều tra thực trạng dạy học khái ... Chương 3: Thực nghiệm sư phạm NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chƣơng : CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN Trong chương này, luận văn tập trung vào việc nghiên cứu phân tích sở triết học, sở logic học KN; phân tích vai ... sinh suốt thời gian nghiên cứu thực nghiệm đề tài, thấy tính đắn giả thuyết khoa đề tài đặt PHẦN III- KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Thực mục tiêu nghiên cứu vấn đề nghiên cứu, thực nhiệm vụ đặt...

29
1K
1

biện pháp hình thành và phát triển khái niệm trong dạy học chương i chuyển hóa vật chất và năng lượng và chương iv sinh sản-sinh học 11- trung học phổ thông

Ngày tải lên : 03/03/2015, 08:59

... xác định biện pháp hình thành phát triển khái niệm chương I chương IV- Sinh học 11 cho học sinh nhằm phát triển tư Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận đề tài - Điều tra thực trạng dạy học ... ví dụ minh hoạ - Thực nghiệm sư phạm nhằm kiểm tra giả thuyết đề tài Phƣơng pháp nghiên cứu + Nghiên cứu lí thuyết: Nghiên cứu tài liệu khái niệm nói chung công trình nghiên cứu có liên quan ... 3.3 Phƣơng pháp thực nghiệm 71 3.3.1 Chọn trường, lớp thực nghiệm 71 3.3.2 Bố trí thực nghiệm 72 3.3 Các bước thực nghiệm 72 3.4 Phân tích kết thực nghiệm...

134
875
1

Khái niệm giai cấp công nhân và nội dung thức chất sứ mệnh lịch sử của giai cấp công nhân

Ngày tải lên : 01/08/2015, 20:33

... , cho phương thức sản xuất đại Trong phạm vi tư chủ nghĩa … Giai cấp công nhân Phương thức lao động Địa vị tư chủa nghĩa Phương thức lao động Thợ công trường thủ công Thợ thủ công Công nhân công ... ngành ứng dụng công nghệ trình độ phát triển cao Về phương diện đời sống Một phận công nhân có số tư liệu sản xuất nhỏ với gia đình làm thêm công đoạn phụ cho xí nghiệp Giai cấp công nhân tư liệu ... thuộc vào số cầu lao động …“ “… cách mạng công nghiệp sinh … “ Sự phân chia giai cấp xã hội phải dự vào địa vị khác tập đoàn người quan hệ tư liệu sản xuất , tổ chức , quản lý sản xuất phân phối...

21
708
6