phân tích nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng efa

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN

Ngày tải lên : 10/11/2014, 11:05
... lượng dịch vụ tiền gửi hài lòng khách hàng cá nhân 1.2.4.1 Khái niệm hài lòng khách hàng cá nhân Có nhiều định nghĩa hài lòng khách hàng sau: Theo Kotler (1996) hài lòng khách hàng mức độ trạng thái ... hàng Mục đích đo lường hài lòng khách hàng Đo lường hài lòng khách hàng giúp đạt mục đích sau:  Hiểu mức độ hài lòng khách hàng để định hoạt động nhằm nâng cao hài lòng khách hàng  Các thông tin, ... sánh mức độ hài lòng khách hàng  Nếu kết không đạt mức độ hài lòng khách hàng thấp nguyên nhân tìm hiểu hành động khắc phục thực 1.2.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cá nhân chất...
  • 109
  • 1K
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Vũng Tàu

Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Vũng Tàu

Ngày tải lên : 08/08/2015, 13:35
... chóng ngân hàng 29 hàng khách hàng hân viên nh 30 Mã hóa TC1 TC2 TC3 TC4 DU1 DU2 DU3 DU4 DB1 DB2 DB3 DB4 DB5 TM1 TM2 TM3 hàng TM4 TM5 HH1 hình HH2 HH3 HH4 HL1 khách hàng ngân hàng 31 HL2 hàng HL3 ... 100% 6.831 N hách hàng cá nhân riêng ngân hàng TMCP khác nói chung nhân Eximbank CN BR-VT Eximbank CN BR-VT nói 27 tài ngân hàng nâng cao tính - 2.3 cá nhân 2.3.1 Hình 2.1 Và phân tích khác N = 189 ... (Bachelet, 1995) ng ng Có (Bernd Patricia, 1997): K n) g 9 hàng tr phân khúc khách hàng khác 1.2.3 hân C ngân hàng, cá nhân - - các 10 ngân hàng nhân viên ngân - - Empathy): Th cung 1.2.3.2 11 mà ta...
  • 102
  • 536
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 11:07
... Tính hài lòng hài 13 lòng hài lòng hài lòng chi e) 1.2.2 1.2.2.1 hài lòng hài lòng hàng 14 1.2.2.2 Hài lòng hài lòng Hài lòng hài lòng Hài lòng hài lòng 1.2.3 hài lòng hài lòng c hài lòng nhân hài ... 1.3: hài lòng Hình 2.3: Hình Hình 3.2: Mô hài lòng hài lòng cá nhân M U 19/05/2008 - hài lòng Ngâ gia hài lòng hài lòng g 1988) mô hình và HÀI LÒNG hài lòng hài lòng tìm hài lòng hài lòng nâ hài ... Kang & Jeffrey James, hài lòng hài lòng 21 ngân hàng Hình 1.3: hài lòng cá nhân C ngân hàng khách hàng lòng khách hàng hài ngân hàng ngân hàng hài lòng khách hàng 22 : CÁ Ngân hàng 2.1 2.1 Eximbank...
  • 98
  • 494
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 18:20
... 2.6.1.2 lòng k i - -Khi khách hàng ng 39 -Internet Banking giúp khách hàng - -Thôn - ii C - khách hàng khách hàng -Khi khách hàng -Nhân viên - iii - hông tin khách hàng -Khách hàng ngân hàng - khách ... khách hàng s c m th y không hài lòng -N u k t qu nh c gi i khách hàng s hài lòng -N u k t qu nh c nhi i khách hàng s r t hài lòng thích thú v i d ch v 16 Tuy có nhi u khái ni s hài lòng c a khách ... c a m t cá nhân i v i khách hàng doanh nghi mà s hài lòng c a nhi s hài lòng m i nhi u b ph i n vi c s d ng d ch v 1.2.2 Khái ni m v s hài lòng c a khách hàng S hài lòng c a khách hàng tr ng...
  • 109
  • 563
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 00:20
... i ích cho c ngân hàng 19 khách hàng tham gia d ch v Internet Banking c a m t ngân hàng nâng cao ch ng d ch v Internet Banking S hài lòng c a khách hàng : M hài lòng c a khách hàng cao s d ng d ... a s hài lòng c a khách ng d ch v có lòng c a khách hàng bao g m kh n c hi n, hi u qu s hài d m b o s tin c ng c ng, s 17 nhân t s ng c c cho m m quan tr ng c giá s hài lòng c a khách hàng v ch ... u khách hàng ngân hàng tr c s khách hàng c a Các t ch c gia l có 2,2 tri u giao d ch tr c n toàn c u Wells Fargo có 2,5 tri u khách hàng ngân hàng tr c n, bao g m c doanh nghi p nh Khách hàng...
  • 106
  • 522
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh tây đô

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh tây đô

Ngày tải lên : 20/09/2015, 07:43
... thích nhân tố Những nhân tố có eigenvalue nhỏ tác dụng tóm tắt thông tin tốt biến gốc Một phần quan trọng bảng kết phân tích nhân tố ma trận nhân tố (component matrix) hay ma trận nhân tố nhân tố ... cách mang lại hài lòng cao cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh ngân hàng định hướng theo khách hàng không nỗ lực tối đa hóa hài lòng 20 Một ngân hàng luôn làm tăng hài lòng khách hàng cách giảm ... thuyết hài lòng mô hình 2.1.4.1 Khái niệm hài lòng chất lượng dịch vụ Sự hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng tùy thuộc vào hiệu hay lợi ích sản phẩm dịch vụ mang lại so với mà họ kỳ vọng Khách...
  • 99
  • 814
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Bình Phú

Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Bình Phú

Ngày tải lên : 08/08/2015, 16:32
... trung mà n khách hàng cá nhân trên, ngân tín khách hàng cá nhân hài lòng tín khách hàng cá nhân - khách hàng cá nhân mô hình nghiên - Chi nhánh Bình Phú; - Nam nhân khách hàng cá nhân Chi nhánh ... hàng cá nhân Chi nhánh Bình Phú N khách hàng cá nhân Chi nhánh Bình Phú , Báo cáo Excel hút khách hàng, nâng cao nói chung khách hàng cá nhân khách hàng cá nhân : c : Chi nhánh Bình Phú : Chi ... : Chi nhánh DC : DVNH : D ch v ngân hàng Eximbank : Ngân hàng TMCP Xu t Nh p Kh u Vi t Nam GIA : Giá HH : H u hình KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghi p NHNN : NHTM : NLPV...
  • 128
  • 573
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Ngày tải lên : 23/07/2013, 13:46
... lượng tín dụng xuất nhập 1.3 .Nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động tín dụng 1.3.1 .Nhân tố chủ quan Nhân tố chủ quan nhân tố từ phía NH Nó tác động trực tiếp sâu sắc tới chất lượng tín dụng nói ... xuất nhập nói riêng 1.3.2 .Nhân tố khách quan Nhân tố khách quan đề cập đến yếu tố bên NH: khách hàng, điều kiện kinh tế vĩ mô, pháp lý…Nhóm nhân tố có ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng tín dụng ... hoạt động Ngân hàng chia làm bốn nhóm sau: - Hoạt động ngân hàng thương mại - Hoạt động ngân hàng đầu tư - Bảo hiểm - Các hoạt động khác * Hoạt động ngân hàng thương mại: Đây hoạt động Ngân hàng, ...
  • 74
  • 316
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Đánh giá hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam – chi nhánh huế giai đoạn 2010 – 2012

Đánh giá hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam – chi nhánh huế giai đoạn 2010 – 2012

Ngày tải lên : 13/12/2013, 14:57
... sách phân phối, sách khuyến quảng cáo, sách người tác động đến hành vi khách hàng từ tác động đến hoạt động tín dụng ngân  Qua phân tích số liệu điều tra cho thấy đa số khách hàng hài lòng sách ... gian khách hàng giao dịch với EXIMBANK – chi nhánh Huế  Khách hàng ngân hàng chủ yếu khách hàng truyền thống từ – năm chiếm 41%  Nhóm khách hàng giao dịch từ tháng – năm chiếm 24%, trog khách hàng ... chiếm 9% Ngân hàng cần có sách để giữ chân khách hàng nhóm này, nâng tỷ lệ nhóm khách hàng truyền thống lên  Khách hàng giao dịch năm chiếm 10% toàn khách hàng giao dịch với ngân hàng Bảng 11:...
  • 64
  • 479
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Láng Hạ

Nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Láng Hạ

Ngày tải lên : 16/08/2014, 17:57
  • 97
  • 445
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế đối với doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam Chi nhánh Long Biên

Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế đối với doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam Chi nhánh Long Biên

Ngày tải lên : 16/08/2014, 19:53
  • 75
  • 391
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Chuyên đề nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh láng hạ

Chuyên đề nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh láng hạ

Ngày tải lên : 28/08/2014, 00:54
  • 95
  • 392
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Báo cáo khoa học
Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng nhập khẩu tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng nhập khẩu tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Ngày tải lên : 06/02/2015, 07:13
... hoạt động ngân hàng thương mại cho vay coi hoạt động sinh lời cao, ngân hàng cố gắng huy động nhiều vốn tốt để thực hoạt động cho vay Nếu ngân hàng huy động nhiều vốn từ khách hàng ngân hàng ... dựa sở lòng tin tín nhiệm cầu nối ngân hàng khách hàng Ngân hàng có uy tín thu hút nhiều khách hàng Đồng thời, khách hàng làm ăn có hiệu quả, tín nhiệm quan hệ tín dụng với ngân hàng ngân hàng ... hưởng không nhỏ đến hoạt động tín dụng, khách hàng không tin tưởng tín nhiệm ngân hàng; ngân hàng khách hàng tốt chất lượng tài trợ thấp Ngược lại, trình độ quản lý ngân hàng tốt, đội ngũ cán giỏi,...
  • 73
  • 777
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Chất lượng tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam-Chi nhánh Hà Nội

Chất lượng tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam-Chi nhánh Hà Nội

Ngày tải lên : 18/05/2015, 09:52
... nhập ngân hàng thương mại iv 1.4.1 Nhân tố chủ quan Nhân tố chủ quan nhân tố từ phía ngân hàng Bao gồm nhân tố: Chính sách tín dụng tài trợ xuất nhập Ngân hàng; Công tác tổ chức Ngân hàng; Quy ... công tác đánh giá phân loại khách hàng Để nâng cao hiệu hoạt động đầu tư cho vay, chi nhánh ngân hàng cần phải tăng cường công tác đánh giá phân loại khách hàng Việc đánh giá phân loại khách hàng ... toán Khi khách hàng gửi tiền vào ngân hàng. , ngân hàng không bảo quản mà thực lệnh chi trả cho khách hàng (ngân hàng cung cấp cho khách hàng dịch vụ toán) Hoạt động tạo điều kiện cho khách hàng thực...
  • 112
  • 330
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao chất lượng cho vay trung và dài hạn đối với doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt nam - chi nhánh Ba Đình

Nâng cao chất lượng cho vay trung và dài hạn đối với doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt nam - chi nhánh Ba Đình

Ngày tải lên : 25/06/2015, 15:00
... hàng chưa tốt Sự hài lòng khách hàng yếu tố sống mục tiêu mà ngân hàng đeo đuổi Cùng với đáp ứng ngày mạnh mẽ môi trường kinh doanh, việc tìm hiểu nhu cầu doanh nghiệp, nhân tố tác động đến hài ... hàng tác động tích cực mà ngân hàng có Cụ thể hơn, ngân hàng đem đến cho doanh nghiệp hài lòng cao khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ, ủng hộ dịch vụ ngân hàng, giới thiệu ngân hàng cho đối tác ... chung hoạt động cho vay trung dài hạn NHTM nói riêng; có nhân tố xuất phát từ yếu tố chủ quan bên nội ngân hàng có nhân tố bên thuộc khách hàng môi trường kinh tế vĩ mô 1.2.4.1 Nhân tố chủ quan...
  • 76
  • 225
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam

Ngày tải lên : 03/08/2015, 21:17
... m u xác xu t v i k thu t l y m u ng u nhiên phân t ng theo tiêu th c phân t ng nhóm khách hàng, ng v i Khách hàng t i Hà N i TP.HCM (Nhóm 1) Khách hàng t i t nh thành khác (Nhóm 2) S c am c l ... không an tâm s d ng d ch 41 v Ngân hàng tr c c bi i v i nh ng khách hàng có nhu c u toán v i s ti n l n Khách hàng v i nghi p v giao d ch truy n th ng, nhi u khách hàng mu n tr c ti p giao d ch v ... phép khách hàng th c hi n ho ng, giao d ch v i ngân hàng t i nhà hay b t c Internet D ch v ng hình th c giao d ch v i ngân hàng truy n th ng cho phép khách hàng th c hi n t t c giao d ch hàng...
  • 91
  • 622
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam

Ngày tải lên : 08/08/2015, 12:09
... (Perceived Quality) ch hng Vi Phàn nàn KH (Complaint) Giá trị cảm nhận (Perceive d Value) Sự hài lòng khách hàng (CS) Lòng trung th nh KH (Loyalty) (Brand Image) n Th H My (2007) ũ nh ng ng (Expected ... ờn c o Gorsuch (1983) (Nguy 2011), phõn tớch EFA c K phõn tớch EFA o (1) ỡnh (2) s i t ph i l 50, v t ng l 5:1, ngh quan sỏt Trong bi nghiờn c thi EFA v 29 bi y, tỏc gi n 29*5=145 nh thu th ... chuyờn gia th - Ph Mụ hỡnh nghiờn c thuy Nghiờn c Nghiờn c m Cronbach Alpha : chớnh th Phõn tớch EFA - Phõn tớch h Pearson - Phõn tớch h - Phõn tớch Anova (Ngu 2.2.1.1 Nghiờn c 1: Tỏc gi c a cỏc...
  • 99
  • 447
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp Marketing cho dich vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam chi nhánh Thủ Đức TPHCM

Giải pháp Marketing cho dich vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam chi nhánh Thủ Đức TPHCM

Ngày tải lên : 07/04/2016, 15:24
... ứng tốt nhu cầu khách hàng Hai là, thực cách mạng công nghệ lĩnh vực ngân hàng Chất lượng dịch vụ khách hàng cao: xây dựng sở liệu khách hàng nên dễ dàng công tác chăm sóc khách hàng, dễ dàng biết ... chưa thật thuận lợi cho khách hàng, muốn mở thẻ nhận thẻ nhiều thời gian lại khách hàng Công tác phục vụ chăm sóc khách hàng chưa thực chuyên nghiệp, thắc mắc khiếu nại khách hàng vấn đề liên quan ... ngân hàng, doanh nhân, cán công nhân viên chức cá nhân người Việt Nam người nước có tài sản đảm bảo thẻ Visa Business phục vụ cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp có tư cách pháp nhân hoạt động...
  • 57
  • 419
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Phân tích ảnh hưởng của nhân tô giá cả và chất lượng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa của DN sữa Vinamilk (Môn Kế toán Thương Mại Dịch Vụ - SV nhóm 01 - ĐH Thương Mại.doc

Phân tích ảnh hưởng của nhân tô giá cả và chất lượng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa của DN sữa Vinamilk (Môn Kế toán Thương Mại Dịch Vụ - SV nhóm 01 - ĐH Thương Mại.doc

Ngày tải lên : 16/10/2012, 17:08
  • 21
  • 4.3K
  • 27
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:37
  • 28
  • 7.4K
  • 40
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại

Xem thêm

Tìm thêm: