nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàngkhi mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc

MỘT SỐ NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG MUA SÁCH VĂN HỌC NƯỚC NGOÀI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

MỘT SỐ NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG MUA SÁCH VĂN HỌC NƯỚC NGOÀI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 16:21
... Mô hình nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc, Nguyễn Thanh Phong (2008), Nghiên cứu nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc Tác giả ... 2.2.2.1 Nghiên cứu nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc: Luận văn thạc sĩ thực vào năm 2008 tác giả Nguyễn Thanh Phong nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng mua hóa ... hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc kết luận: có sáu nhân tố tác động đến thỏa mãn khách 32 hàng chủ Hair salon Thành phố Hồ Chí Minh mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc Các nhân tố là: Chất lượng hóa mỹ phẩm chăm...
  • 111
  • 589
  • 1
Luận văn thạc sĩ 2014 Đo lường các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của ngườin lao động tại trường đại học Lạc Hồng

Luận văn thạc sĩ 2014 Đo lường các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của ngườin lao động tại trường đại học Lạc Hồng

Ngày tải lên : 07/08/2015, 23:24
... Cheng-Kuang Hsu (1977) nhân nhà máy Smith hành nghiên c u s Loan qu cho th JDI nhân JDI n m nhân mãn côn cá nhân có gia tám nhân công v nhân có m ch c có (gi i tính, quan nhân công nhân trình nh v i ... vi nghiên c u cho t k ng thang mãn khác mô tìm ng Nam Phi h mãn Các b n trí công tác ng thành công Hai nh v i công v c Smith, Kendall Hullin (1969) v i trên, ý v i nhân khác Ngoài ra, công nhân ... ng c công v nhân i t m Minh - Nam mà công v tình hình ng t l l nhân viên ng giá quan chung cho phù h p v i ng a nhân nhân viên phúc l i công ty m Vi t Nhân ch t v i ng i lao mãn g ng nhân viên...
  • 148
  • 417
  • 0
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ Metronet do VNPT thành phố Hồ Chí Minh cung cấp

Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ Metronet do VNPT thành phố Hồ Chí Minh cung cấp

Ngày tải lên : 10/08/2015, 01:20
... mãn c a ng ng n s th a mãn c a c khách hàng ánh giá t ng hay gi m s th a mãn c a khách hàng c ng t ng hay gi m t khách hàng Ngh a m c ng ng c khách hàng ánh giá t ng hay gi m s th a mãn c a khách ... a mãn H cho r ng c m nh n v giá 27 sau muatác d ng d ng lên s th a mãn b n thân ch u nh h ng c a c m nh n v giá tr mua c ng có tác ng d c mua, m t khác c m nh n giá tr ng c ng lên s th a mãn ... ng c a y u t tác n s th a mãn c a khách hàng s d ng d ch v MetroNet nh m c ng th i xác hài lòng c a khách hàng hi n t i it ng nghiên c u ph m vi nghiên c u i t ng nghiên c u: nh ng khách hàng MetroNet...
  • 131
  • 230
  • 0
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm

Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm

Ngày tải lên : 08/11/2012, 18:52
... cầu khách hàng” Đây lý chính, tác giả định chọn đề tài “ Nghiên cứu nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc ”, với niềm tin tác giả khám đánh giá nhân tố tác động đến ... tiêu nghiên cứu cụ thể sau:  Xác định nhân tố có khả tác động đến thỏa mãn khách hàng chủ Hair salon Tp.HCM mua HMPCST  Xây dựng thang đo lường nhân tố  Phân tích nhân tố tác động đến thỏa mãn ... Tp.HCM họ mua Hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc (HMPCST), xây dựng thang đo dùng để đo lường nhân tố này, xây dựng kiểm tra mô hình lý thuyết mối quan hệ nhân tố tác động với thỏa mãn khách hàng họ mua HMPCST...
  • 100
  • 1.6K
  • 11
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. HCM

Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. HCM

Ngày tải lên : 21/04/2014, 09:00
... môi tr cho nhân viên th a mãn h n t ó i u ng, sách…cho h p lý Do ó nghiên c u có m c ích sau: Xác nh y u t tác ng s th a mãn c a nhân viên i u ch nh thang o y u t tác ng s th a mãn c a nhân viên ... ã áp ng c nhân viên c cho h t ó a nh ng sách h p lý nh m gi nhân viên, thu hút nhân viên m i khai thác h t ti m n ng c a h ó lý ch n tài “CÁC Y U T TÁC NG NS MÃN C A NHÂN VIÊN TRONG CÁC NGÂN ... Ch C S ng LÝ LU N V S Y UT TÁC NG TH A MÃNCÁC NS TH A MÃN C A NHÂN VIÊN 2.1 Gi i thi u Ch ng 1, tác gi ã gi i thi u khái quát v tài nghiên c u Trong Ch ng này, tác gi s gi i thi u m t s khái...
  • 111
  • 999
  • 6
Luận văn: Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm ppt

Luận văn: Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm ppt

Ngày tải lên : 27/06/2014, 07:20
... cầu khách hàng” Đây lý chính, tác giả định chọn đề tài “ Nghiên cứu nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc ”, với niềm tin tác giả khám đánh giá nhân tố tác động đến ... tiêu nghiên cứu cụ thể sau:  Xác định nhân tố có khả tác động đến thỏa mãn khách hàng chủ Hair salon Tp.HCM mua HMPCST  Xây dựng thang đo lường nhân tố  Phân tích nhân tố tác động đến thỏa mãn ... Tp.HCM họ mua Hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc (HMPCST), xây dựng thang đo dùng để đo lường nhân tố này, xây dựng kiểm tra mô hình lý thuyết mối quan hệ nhân tố tác động với thỏa mãn khách hàng họ mua HMPCST...
  • 101
  • 670
  • 1
Nghiên cứu các yếu  tố tác động đến sự thoả mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại  khách sạn yasaka –sài gòn –nha trang

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thoả mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn yasaka –sài gòn –nha trang

Ngày tải lên : 16/08/2014, 03:00
... dịch vụ khách sạn thỏa mãn du khách với nhà cung cấp dịch vụ cụ thể khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang Nghiên cứu muốn tìm hiểu yếu tố tác động đến thỏa mãn du khách Mẫu cho nghiên cứu lấy ... của khách sạn ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng đến lưu trú khách sạn 43 - Nhận dạng tin cậy, đảm bảo chi phí ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng đến lưu trú khách sạn Kết cụ thể bước nghiên cứu ... Nha Trang thực qua giai đoạn: nghiên cứunghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bộ: nhằm xác định yếu tố tác động đến thỏa mãn khách hàng phát thêm thành phần nghiên cứu mà mô hình đề xuất ban đầu...
  • 107
  • 1.1K
  • 2
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THOẢ MÃN CỦA CÁC CÔNG TY  NƯỚC  NGOÀI  KHI  THAM  DỰ HỘI  CHỢ, TRIỂN LÃM TẠI VIỆT NAM.

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THOẢ MÃN CỦA CÁC CÔNG TY NƯỚC NGOÀI KHI THAM DỰ HỘI CHỢ, TRIỂN LÃM TẠI VIỆT NAM.

Ngày tải lên : 08/10/2014, 10:28
... nghiên cứu nhân tố tác động đến thoả mãn khách hành chưa có nghiên cứu nhân tố tác động đến thoả mãn công ty nước tham dự HCTL Việt Nam Vì vậy, dựa tảng mô hình nghiên cứu đo lường thoả mãn khách ... mãn khách hàng 14 1.3.1 Sự thoả mãn khách hàng 14 1.3.2 Các mô hình nghiên cứu yếu tố tác động đến thoả mãn khách hàng 16 1.3.3 Mối quan hệ yếu tố tác động thoả mãn ... nhận khách hàng với mong đợi họ Mức độ hài lòng, hạnh phúc vui mừng: mức độ cảm nhận khách hàng vượt mong đợi họ 16 1.3.2 Các mô hình nghiên cứu yếu tố tác động đến thoả mãn khách hàng Sự thỏa mãn...
  • 122
  • 665
  • 2
các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn vị hoàng

các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn vị hoàng

Ngày tải lên : 18/12/2014, 00:21
... thành Mục tiêu nghiên cứu Xác định yếu tố tác động đến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Vị Hoàng Xác định mức độ quan trọng tương đối yếu tố Đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng sử ... nhu cầu khách hàng 4 Khách sạn Vị Hoàng từ lúc thành lập đến chưa có nghiên cứu vấn đề Với lý này, đề tài : Các yếu tố tác động đến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Vị Hoàng” ... lịch sự, tôn trọng khách hàng Nhân viên khách sạn động, hiểu tâm lý khách hàng Nhân viên có khả giao tiếp tốt, biết lắng nghe tạo dựng lòng tin khách hàng Nhân viên khách sạn phục vụ tận tình, chăm...
  • 134
  • 888
  • 2
CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY THANG MÁY THIÊN NAM

CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY THANG MÁY THIÊN NAM

Ngày tải lên : 25/04/2015, 16:46
... họ tìm cách thỏa mãn 2.1.3 Tại phải quan tâm đến thỏa mãn nhân viên: Là tầm quan trọng thỏa mãn tác động đến tổ chức tới nhân viên Tầm quan trọng thỏa mãn nhân viên cho tổ chức • Duy trì nhân viên ... công việc cho nhân viên có lẽ cách để đạt điều nghiên cứu thỏa mãn công việc chưa đủ Cần có nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc (job performance) nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến ý định ... để phân tích ảnh hưởng tác động nhân tố 1.4 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU: Gồm phần: - Cơ sở lí luận thỏa mãn nhân viên, mô hình lý thuyết - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn nhân viên - Chọn mô hình...
  • 15
  • 545
  • 0
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thõa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới tại công ty chứng khoán ở TP.HCM

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thõa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới tại công ty chứng khoán ở TP.HCM

Ngày tải lên : 18/05/2015, 05:44
... 1.2 Các khái ni m nghiên c u .4 1.3 Các y u t tác ng n s th a mãn khách hàng 12 1.3.1 M i quan h gi a ch t l ng d ch v s th a mãn c a khách hàng 12 1.3.2 Giá s th a mãn c a khách ... áp ng có tác ng chi u lên s th a mãn c a khách hàng H3: N ng l c ph c v có tác ng chi u lên s th a mãn c a khách hàng H4: M c ng chi u lên s th a mãn c a khách hàng H5: Ph ng c m có tác ng ti ... ng ti n h u hình có tác ng chi u lên s th a mãn c a khách hàng H6: S thu n ti n có tác H7: Giá phù h p tác ng chi u lên s th a mãn c a khách hàng ng chi u lên s th a mãn c a khách hàng 19 1.5 Tóm...
  • 86
  • 510
  • 1
Phân tích các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của quản lý cấp trung tại các doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ khu vực TPHCM

Phân tích các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của quản lý cấp trung tại các doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ khu vực TPHCM

Ngày tải lên : 08/08/2015, 13:34
... th a mãn công vi c 10 2.3.3 Các nhân t n s th a mãn công vi c 11 2.3.4 Các nhân t 12 n s th a mãn công vi c c a qu n lý c p trung 2.3.5 Mô hình lý thuy ngh .13 THI T K NGHIÊN ... nghiên c u v s th a mãn công vi c c a qu n lý c p trung, d ng tóm t t k t qu nghiên c u v s th a mãn công vi c c a nhân viên c a qu n lý c p trung : Stt Các nhân t xem xét Ti Các nghiên c u Mathew ... ngành ngh c th Tác gi ng nghiên c u v s th a mãn công vi c qu n lý c p trung t i Vi t Nam 1.2 M c tiêu nghiên c u Nghiên c u nh m gi i quy t m c tiêu sau : - ng nh ng nhân t n s th a mãn công vi...
  • 107
  • 335
  • 0
Luận văn thạc sĩ Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư cá nhân về chất lượng dịch vụ cung cấp thông tin tài chính trên thị trường chứng khoán tại TP. Hồ Chí Minh

Luận văn thạc sĩ Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư cá nhân về chất lượng dịch vụ cung cấp thông tin tài chính trên thị trường chứng khoán tại TP. Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 08/08/2015, 13:36
... NGHIÊN C U Nghiên c c th c hi c chính: nghiên c nghiên c u th c (hình 3.1 ) Nghiên c u - (n =190) Nghiên c u - th c - samples T-test - - ANOVA - Hình 3.1 Quy trình nghiên c u c tài 24 3.1.1 Nghiên ... th a mãn CLDV t p trung vào thành ph n c th c a d ch v , s th a mãn c a khách hàng m t khái ni m t ng quát, nói lên s th a mãn c a h tiêu dùng m t d ch v Trong nghiên c u này, s th a mãn khách ... th a mãn c n CLDV N u CLDV r t cao, m c t s th i, khách hàng s r t th a mãn CLDV cao, m cs CLDV th p, m ng d ch v Giá tr Giá tr d ch v nh th Ch i, khách hàng c m th y vui v th a mãn th a mãn th...
  • 112
  • 372
  • 1
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua sắm sản phẩm thời trang trực tuyến tại các sàn B2C Luận văn thạc sĩ

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua sắm sản phẩm thời trang trực tuyến tại các sàn B2C Luận văn thạc sĩ

Ngày tải lên : 08/08/2015, 16:49
... khác khác v th nghiên c u, v c nghiên c ng tài nghiên c u v s th a mãn c u nghiên c u s th a mãn c a khách hàng mua s m s n ph m th i trang t i tài s u v s th a mãn c a khách hàng mua s m s n ph ... h p nghiên c y u t n s th a mãn c a khách hàng mua s m s n ph m th i trang tr c n Xây d ng khung nghiên c u c a lu ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u: y u t n s th a mãn c a khách hàng mua s ... tài nghiên c u v s th a mãn c n hình th c tr c n, c th c bi t - Nghiên c a Christy M K Cheung & Matthew K O Lee, 2005 Trong nghiên c u tác gi s th a mãn c v i vi c mua s m tr c n b ng b i nhân...
  • 140
  • 419
  • 0
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA CÁC CÔNG TY NƯỚC NGOÀI KHI THAM DỰ HỘI CHỢ, TRIỂN LÃM TẠI VIỆT NAM.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA CÁC CÔNG TY NƯỚC NGOÀI KHI THAM DỰ HỘI CHỢ, TRIỂN LÃM TẠI VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 19:16
... nghiên cứu nhân tố tác động đến thoả mãn khách hành chưa có nghiên cứu nhân tố tác động đến thoả mãn công ty nước tham dự HCTL Việt Nam Vì vậy, dựa tảng mô hình nghiên cứu đo lường thoả mãn khách ... mô hình nghiên cứu, lý thuyết thỏa mãn khách hàng tác giả trước kết hợp với nghiên cứu định tính - phương pháp chuyên gia để đưa mô hình nghiên cứu đề xuất nhân tố tác động đến thỏa mãn công ... thuyết thoả mãn khách hàng 14 1.3.1 Sự thoả mãn khách hàng 14 1.3.2 Các mô hình nghiên cứu yếu tố tác động đến thoả mãn khách hàng 16 1.3.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất...
  • 135
  • 386
  • 1
CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ C.T (C.T RETAIL).PDF

CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ C.T (C.T RETAIL).PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 20:55
... thấy nhân tố thuộc hai Nhân viên không bất mãn động lực Nhân tố động viên Nhân viên bất mãn động lực Nhân tố trì nhóm có ảnh hưởng nhiều đến thỏa mãn công việc Nhân viên không bất mãnđộng ... dung tương đồng Ba nhân tố sau dựa theo TS Trần Kim Dung tác giả nghiên cứu Việt Nam có kết nghiên cứu tác động đến thỏa mãn công việc Các yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc nhân viên C.T Retail ... tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc nhân viên C.T Retail 38 tố tác động đến thỏa mãn công việc nhân viên Trong mô hình điều chỉnh này, có yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc nhân viên là:...
  • 103
  • 741
  • 0
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên tại Tổng công ty Điện Lực thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên tại Tổng công ty Điện Lực thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 10/08/2015, 01:25
... ng mãn Các y u t i lao ng c m th y b t c i m cá nhân nh ngh nghi p, ch ng t c, gi i tính, trình thâm niên, tu i tác, thu nh p v trí công tác c ng có tác mãn công vi c Nghiên c u c ng ã kh ng nhân ... s th a mãn công vi c nh i v i nhân t b n ch t công vi c k t qu nghiên c u cho th y công nhân có m c th a mãn khác iv i c tính công vi c khác Ngoài công nhân cao th y th a mãn v trí công tác i ... công vi c Do ó tác gi ã ch n tài Các y u t tác T ng Công ty ng i n l c TPHCM” n s th a mãn công vi c c a nhân viên t i nghiên c u làm lu n v n t t nghi p Thông qua nghiên c u tác gi hy v ng...
  • 125
  • 320
  • 2

Xem thêm