... ơn Quý khách đã nhiệt tình hỗ trợ và đóng góp ýkiến cho Công ty chúng tôi.
Căn cứ trên các ýkiến đóng góp của Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải tiến để phục vụ
khách hàng ngày ... Fax : (84.8) 726 9012 - Email : nacol@hcm.vnn.vn
PHIẾU THĂMDÒÝKIẾNKHÁCH HÀNG
Kính gởi:
Trước hết, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý kháchhàng trong thời gian vừa qua đã tin dùng các sản ... các dịch vụ của chúng tôi. Để ngày càng
hoàn thiện việc đáp ứng yêu cầu của Quý kháchhàng và nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ cung
ứng của chúng tôi, Công ty Nam Cường xin Quý khách vui...
... liên
quan, Phòng
Kinh doanh
Sổ ghi nhận ý
kiến khách hàng
Giải thích qui trình:
1. Ýkiếnkhách hàng:
1.1 Khi nhận được ýkiến và khiếu nại củakháchhàng trong quá trình thực hiện
hợp đồng ... khách hàng:
2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ýkiếncủakháchhàng theo biểu mẫu: 0125, việc
thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.
2.2 Sau mỗi đợt thu thập ýkiếncủakháchhàng nhân ... khách hàng: Là sự cảm nhận củakháchhàng về mức
độ đáp ứng yêu cầu củakhách hàng.
3.3 Khiếu nại củakhách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp
của khách hàng, nhưng việc không có...
... liên
quan, Phòng
Kinh doanh
Sổ ghi nhận ý
kiến khách hàng
Giải thích qui trình:
1. Ýkiếnkhách hàng:
1.1 Khi nhận được ýkiến và khiếu nại củakháchhàng trong quá trình thực hiện
hợp đồng ... Mọi ýkiến khiếu nại củakháchhàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi
nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại củakhách hành biểu
mẫu: 0124.
2. Thu thập ýkiếncủakhách ... khách hàng:
2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ýkiếncủakháchhàng theo biểu mẫu: 0125, việc
thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.
2.2 Sau mỗi đợt thu thập ýkiếncủakháchhàng nhân...
... nghiệp
Do sinh hoạt của người dân
Do chăn nuôi
Do cơ sở hạ tầng kém
Do ý thức người dân kém
Do quản lý của cơ quan chức năng kém
2
SVTH : TRẦN HỮU THỨC PHỤ LỤC 1 : MẪUPHIẾU ĐIỀU TRA
Đặt ... ĐIỀU TRA
Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp HCM
Khoa Môi trường và Công nghệ Sinh học
PHIẾU THĂMDÒÝKIẾN CỘNG ĐỒNG VỀ MÔI TRƯỜNG
1. Họ và tên : Tuổi Giới tính : Nam Nữ
2. Địa chỉ :
3. Dân ... rác công cộng
Phạt những người xả rác
Tăng cường sự quản lý của cơ quan nhà nước ( Quận – Huyện; Phường –Xã)
23. Loại chất thải rắn của gia đình anh chị :
Là rác sinh hoạt
Là phân gia súc
Là...
... quản lý, điều hành
(…) cải tổ bộ máy tổ chức của Công ty theo hướng : tinh, gọn, hiệu quả
(…) ýkiến khác của bạn : ………………………………………………
…………………………………………………………………………
08. Với mô hình quản lý tập ...
Theo bạn, kiến thức pháp luật có thực sự cần thiết đối với người lao
động làm việc tại các doanh nghiệp hay không ?
(…) cần thiết
(…) không cần thiết
CÔNG TY CỔ PHẦN XYZ
PHIẾU THĂMDÒÝKIẾN CÁN ...
quản lý phù hợp và có chiến lược phát triển nguồn lực (nhân lực, vật
lực…) một cách hiệu quả.
Vì vậy, Hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc Công ty mong muốn
thông qua Phiếuthămdòýkiến này,...
... Homestay
Nhà nghỉ bình dân,
Khách sạn 1, 2 sao
Khách sạn 3, 4 sao
Khách sạn cao cấp 5 sao
Câu 5 : Xin vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng của các yếu tố sau trong chuyến đi biển
Thuận An của ... phòng
Đưa đón sân bay
Bãi đậu xe tại khách sạn
Bán hàng lưu niệm
Khu mua sắm
Câu 7 : Xin vui lòng đánh giá mức độ cần thiết của các yếu tố dưới đây mà Quý khách
nghĩ nên có trong khu nghỉ dưỡng:
1: ... Bình thường 4. Mong muốn 5. Hoàn toàn mong muốn
Các yếu tố 1 2 3 4 5
Homestay.
Resort.
Nhà nghỉ.
Bãi tắm.
Khách sạn
Camping
Câu 4 : Bạn mong muốn khu nghỉ dưỡng như thế nào? ( chỉ chọn 1 yếu tố)
a....
...
Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ...
14. Ýkiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng
15.
Tiêu chí lựa chọn ngân hàngcủa
anh/chị là:
*
Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình
Ngân hàng ... bản khảo sát này. Mọi ýkiếncủa anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn !
1.
Hiện tại, anh/chị có đang sử dụng dịch vụ
thẻ của Vietcombank không?
*
...
...
Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... bản khảo sát này. Mọi ýkiếncủa anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn !
1.
Hiện tại, anh/chị có đang sử dụng dịch vụ
thẻ của Vietcombank không?
*
...
3.
Xin hãy quan điểm của bạn về
Vietcombank qua các tiêu chí sau:
Không đồng ý
Hình ảnh của ngân hàng ngày càng
được nâng cao
Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt
nhất
Ngân hàng có phong cách...
... 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net
PHIẾU THU THẬP ÝKIẾN NHÂN VIấN
A c
im
cỏ
nhõn
Gii
tớnh:
ã
Nam
ã
N
Thi
gian
lm
vic
ti
Cty:
ã
...
vic
cú
kt qu
tt
hn
ã
Tụi
thấy
cần
tuân thủ
chỉ
đạo
cấp
trên hơn
là
có
ý
kiến
19. Bạn
tự
đánh
giá
khả
năng
làm
vic
ca
mỡnh
ã
Rt
tt
ã
t
yờu
cu
Cụng
...
Khụng
ý
ã
v
trớ
ca
tụi
thông
tin này
không
cần
thiết
23. Bạn
có
mong
muốn
lm
c
ụng
ca
Cụng
ty
khụng?
ã
Mun
ã
Khụng
mun
ã
Khụng
ý
ã
Cha
...
... poll để tạo bảng thămdòý kiến.
Tiếp theo nhấp vào mục số 1 hoặc số 2.
Điền câu hỏi và các câu trả lời cho bảng thămdòcủa bạn.
Tùy theo mục đích của bảng thăm dò, bạn có thể tùy ý tạo nội dung ... ví dụ.
Tạo bảng thămdòý kiến
Bạn có thể tạo một bảng thămdòýkiến như thí dụ dưới đây:
- Chọn câu trả lời, rồi nhấp vào dòng chữ Vote now bạn sẽ thấy được kết quả thăm dò.
- Hoặc nhấp vào ... vào bảng thămdòcủa bạn.
Mở trang web http://www.addpoll.com và Login bằng username và password như sau:
Mục 3: Viết vài dòng mô tả nội dung bảng thăm dò
Mục 4: Nhập địa chỉ website của bạn
-...
... Tìm hiểu và xây dựng hệ thống quản lý thămdòýkiến
Vũ Mạnh Báu CT1201 Trang 8
1.4.3 Công nghệ sử dụng
Để xây dựng đƣợc hệ thống quản lý thămdòýkiến với những yêu cầu và vai
trò trên ... xây dựng hệ thống quản lý thămdòýkiến
Vũ Mạnh Báu CT1201 Trang 7
1.4 Giải pháp đề xuất
1.4.1 Yêu cầu với hệ thống cần xây dựng
Xây dựng hệ thống thămdòýkiến hỗ trợ việc khảo sát ... đồcủa tiến trình “3. Thống kê”
Tìm hiểu và xây dựng hệ thống quản lý thămdòýkiến
Vũ Mạnh Báu CT1201 Trang 21
3.2.2.2 Biểu đồcủa tiến trình “2. Khảo sát”
Hình 08: Biểu đồ của...