... cho SofitelMetropole bởi kháchsạn không
chấp nhận việc giảm giá.
35
c.Kết quả kinh doanh từ năm 1995 - 1998 của kháchsạnSofitel
Metropole Hà nội
Bảng 4 :Doanh thu của kháchsạnSofitelMetropole ... nhân đã đưa nhiều kháchsạn vào tình thế khó khăn. Một thực tế là
khách quốc tế là lượng khách chủ yếu của kháchsạnSofitelMetropole Hà
nội từ trước đến nay, do vậy mà kháchsạn cũng phải đối ... hoạt động kinh doanh của kháchsạn
Khách sạnSofitelMetropole Hà nội là một trong những liên doanh
đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn
5 sao chịu sự quản...
... doanh phù hợp.
Khách sạnSofitelMetropole Hà nội là một kháchsạn kinh doanh hiệu
quả song cũng không thể tránh được những khó khăn. Trong ba tháng thực
tập tại kháchsạnSofitelMetropole Hà ... tạo
như kháchsạnSofitelMetropole Hà nội thì chắc chắn khách đến Việt Nam sẽ
giữ được ấn tượng mãi mãi.
Tóm lại, trên đây là một số những kinh ngiệm về quản trị nhân lực tại
khách sạnSofitelMetropole ... trong khách sạn.
II.NHỮNG KINH NGHIỆM - QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI KHÁCHSẠN SOFITEL
METROPOLE HÀ NỘI
Trong gần mười năm hoạt động kinh doanh trở lại đây, có thể khẳng
định chắc chắn rằng, kháchsạn Sofitel...
... KHÁCHSẠNSOFITEL
METROPOLE HÀ NỘI
1. Cơ cấu tổ chức quản lý tại kháchsạnSofitelMetropole Hà nội
Vào năm 1991 kháchsạn liên doanh chính thức đi vào hoạt động khách
sạn SofitelMetropole ... nguyên quý giá của khách sạn. Tuỳ theo những
điều kiện cụ thể của mình mà kháchsạn có được một nguồn nhân lực mang
những nét đặc trưng. KháchsạnSofitelMetropole Hà nội là kháchsạn đã duy
trì ... nhân đã đưa nhiều
khách sạn vào tình thế khó khăn. Một thực tế là khách quốc tế là lượng khách
chủ yếu của kháchsạnSofitelMetropole Hà nội từ trước đến nay, do vậy mà
khách sạn cũng phải đối...
... KháchsạnSofitelMetropole Hà Nội nổi tiếng ở Việt Nam là
Khách sạn đầu tiên trên toàn thế giới nằm trong danh mục đầu tư KháchsạnSofitel
được mang nhãn hiệu “Legend” thuộc nhóm Kháchsạn ... 400 Kháchsạn tốt nhất theo Tạp chí
Forbes của Mỹ và Kháchsạn sang trọng nhất tại Hà Nội theo Thời báo Kinh tế Việt
Nam bình chọn.
Năm
2010, Kháchsạn giành được giải thưởng là Kháchsạn ... trường trọng điểm mà KháchsạnMetropole lựa chọn cho ḿnh đó là khách
du lịch quốc tế.
- Thị trường khách châu Âu: Thị trường khách Châu Âu vẫn là thị trường
chính của Kháchsạn từ khi mở cửa...
... chun mực giao tiếp với khách hàng, kháchsạn chú trọng tinh thần
coi sự hài lòng của khách hàng là niềm hạnh phúc của khách sạn, kháchsạn luôn
chú trọng việc tạo cho khách hàng cảm giác thoải ...
43
quyền lợi cho du khách đến với khách sạn. Đây cũng là cách thức mà Sofitel Dalat
Palace giữ chân và tạo dựng lòng tin nơi khách hàng.
Bên cạnh đó, Kháchsạn đã xây dựng cho ... chương trình văn hoá của kháchsạnSofitel Dalat Palace
trên cơ sở các lý luận đã trình bày.
- Đánh giá của nhân viên của kháchsạn về các cấp độ văn hoá mà kháchsạn
đang xây dựng.
- T...
... chun mực giao tiếp với khách hàng, kháchsạn chú trọng tinh thần
coi sự hài lòng của khách hàng là niềm hạnh phúc của khách sạn, kháchsạn luôn
chú trọng việc tạo cho khách hàng cảm giác thoải ... của kháchsạnSofitel
Dalat Palace” được chọn lựa nhm nghiên cứu, đánh giá VHKD của kháchsạn
Sofitel Dalat Palace một cách khách quan và đưa ra những biện pháp thích hợp cho
riêng kháchsạn ... Nhân S KháchsạnSofitel Dalat Palace)
Việc bố trí nhân sự hiện tại KháchsạnSofitel Dalat Palace là khá phù hợp.
Các bộ phận trực tiếp phc v khách và đem lại doanh thu chính cho khách sạn...
... năng hoạt động của kháchsạnSofitel Plaza
Hà Nội
1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn:
1.2.2. Chức năng hoạt động của khách sạn
1.3. Hệ thống tổ chức và điều hành của kháchsạnSofitel Plaza Hà ... trọng với một kháchsạn tuy
không trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho kháchsạn nhưng lại hỗ trợ trực tiếp cho bộ phận lễ
tân bán phòng, gìn giữ vệ sinh cho toàn bộ các khu vực trong khách sạn. Thời gian ... xúc giao tiếp với khách
không nhiều.
+ Nơi ở của em cách xa kháchsạnSofitel Plaza trong khi em thường được xếp làm ca
sáng(6h) nên hơi vất vả vì phải dậy sớm.
+ Do kháchsạn thiếu người nên...
... hành theo
Q 15/ BTC)
4. Mẫu biểu sổ sách chứng từ kế toán của kháchsạnSofitel Plaza Hà
Nội
5. Hồ sơ giới thiệu về kháchsạnSofitel Plaza Hà Nội
6. Giấy phép đầu tư của kháchsạnSofitel Plaza ... Phó Đức Chính, Hà Nội.
Khách sạn có tên gọi là Kháchsạn Quốc tế Hồ Tây, tên tiếng Anh là West
lake international Hotel. Đến năm 2001, kháchsạn đổi tên thành kháchsạn
Sofitel Plaza Hà Nội.
Trải ... và quản lý tại kháchsạnSofitel Plaza
Hà Nội.
Chương II: Thực trạng tổ chức hạch toán kế toán tại kháchsạnSofitel
Plaza Hà Nội.
Chương III: Đánh giá thực trạng của kháchsạnSofitel Plaza...
... quản trị nhân lực trong
khách sạn.
Khách sạnSofitelMetropole Hà nội là một trong những liên doanh
đầu tiên về lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5
sao chịu sự quản ... lao động của kháchsạnSofitelMetropole Hà nội là
426 ngời trong đó có 415 lao động Việt Nam và l1 lao động nớc ngoài.
Khách sạn có 244 phòng, nh vậy định mức lao động của kháchsạn
(xét theo ... Tuỳ theo những
điều kiện cụ thể của mình mà kháchsạn có đợc một nguồn nhân lực mang
những nét đặc trng. KháchsạnSofitelMetropole Hà nội là kháchsạn đÃ
duy trì đợc nguồn nhân lực khá tốt....
... năng hoạt động của kháchsạnSofitel Plaza
Hà Nội
1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn:
1.2.2. Chức năng hoạt động của khách sạn
1.3. Hệ thống tổ chức và điều hành của kháchsạnSofitel Plaza Hà ... xúc giao tiếp với khách
không nhiều.
+ Nơi ở của em cách xa kháchsạnSofitel Plaza trong khi em thường được xếp làm ca
sáng(6h) nên hơi vất vả vì phải dậy sớm.
+ Do kháchsạn thiếu người nên ... tèt nghiÖp cuèi kho¸
1.4. Thị trường hoạt động của khách sạn.
Cũng giống như các kháchsạn 5 sao khác Sofitel Plaza chào đón tất cả các du
khách có nhu cầu lưu trú tại đây bất kể đến từ quốc...
... Đặc điểm hoạt động kinh doanh của kháchsạn
Khách sạnSofitel Plaza Hà nội tự hào là một trong 8 kháchsạn 5 sao tại Hà
Nội, đây là một trong những kháchsạn luôn được tạp chí "The guide” ... nghiệp
đầu được khách hàng bình chọn nhiều nhất trong năm 2007 vừa qua. Kháchsạn
Sofitel Plaza Hanoi vinh dự lọt vào “top ten”, đứng vị trí thứ 3 sau kháchsạn
Caravelle Hotel và kháchsạn Melia ... năm vừa
qua, kháchsạnSofitel Plaza Hanoi luôn giữ vững là kháchsạn hàng đầu của Việt
Nam.
CHƯƠNG III
PHƯƠNG HƯỚNG ĐỀ XUẤT ĐỂ HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH KINH
DOANH CỦA KHÁCHSẠNSOFITEL PLAZA...
... sản phẩm.
b.1 Cơ cấu khách của kháchsạn
Khách du lịch đến với kháchsạn hầu hết là khách quốc tế. Điều này
cũng dễ hiểu, bởi kháchsạnSofitelMetropole Hà nội là kháchsạn 5 sao với
tiêu ... lớn nhất của kháchsạn chiếm trên 20% lợng khách của
khách sạn.
Từ năm 1996 trở lại đây là thời gian chững lại của kinh doanh khách
sạn. Số lợng khách giảm và kháchsạnSofitelMetropole Hà ... định của khách sạn. Năm
1998 lợng khách Mỹ lu trú tại kháchsạn không giảm mà vẫn tăng nhẹ.
Bảng 1 :Bản thống kê tình hình khách của kháchsạnSofitel
Metropole
Quốc tịch
(Thị trờng
khách mục...
... trong
khách sạn.
1.1 Một số lý luận về kinh doanh khách sạn, kinh doanh lưu trú của khách
sạn và bộ phận buồng trong khách sạn.
1.1.1 Kinh doanh khách sạn.
1.1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn.
Trong ... nhiên riêng với kháchsạnSOFITEL PLAZA HA NOI thì có sự
khác biệt cơ bản với SofitelMetropole ha noi trong hình thức sở hữu và quản lý.
Khách sạnSOFITEL PLAZA HA NOI là kháchsạn cổ phần và ... sản phẩm cho khách sạn.
- Tăng thị phần và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chi tiêu khách của
khách sạn sẽ làm tăng doanh thu cho khách sạn.
- Tăng khách hàng chung thủy cho kháchsạn chính là...