... cho SofitelMetropole bởi kháchsạn không chấp nhận việc giảm giá. 35c.Kết quả kinh doanh từ năm 1995 - 1998 của kháchsạnSofitel Metropole Hà nội Bảng 4 :Doanh thu của kháchsạnSofitelMetropole ... nhân đã đưa nhiều kháchsạn vào tình thế khó khăn. Một thực tế là khách quốc tế là lượng khách chủ yếu của kháchsạnSofitelMetropole Hà nội từ trước đến nay, do vậy mà kháchsạn cũng phải đối ... hoạt động kinh doanh của kháchsạn Khách sạnSofitelMetropole Hà nội là một trong những liên doanh đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quản...
... doanh phù hợp. Khách sạnSofitelMetropole Hà nội là một kháchsạn kinh doanh hiệuquả song cũng không thể tránh được những khó khăn. Trong ba tháng thựctập tại kháchsạnSofitelMetropole Hà ... tạonhư kháchsạnSofitelMetropole Hà nội thì chắc chắn khách đến Việt Nam sẽgiữ được ấn tượng mãi mãi.Tóm lại, trên đây là một số những kinh ngiệm về quản trị nhân lực tại khách sạnSofitelMetropole ... trong khách sạn. II.NHỮNG KINH NGHIỆM - QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI KHÁCHSẠN SOFITEL METROPOLE HÀ NỘITrong gần mười năm hoạt động kinh doanh trở lại đây, có thể khẳngđịnh chắc chắn rằng, kháchsạn Sofitel...
... KHÁCHSẠNSOFITEL METROPOLE HÀ NỘI1. Cơ cấu tổ chức quản lý tại kháchsạnSofitelMetropole Hà nội Vào năm 1991 kháchsạn liên doanh chính thức đi vào hoạt động khách sạn SofitelMetropole ... nhân đã đưa nhiều khách sạn vào tình thế khó khăn. Một thực tế là khách quốc tế là lượng khách chủ yếu của kháchsạnSofitelMetropole Hà nội từ trước đến nay, do vậy mà khách sạn cũng phải đối ... so với các khách sạn tại Hà Nội hay kháchsạn Hilton (liên doanh với tập đoàn kháchsạn Hilton ở Mỹ ) có địa thế đẹp ngay trên cùng địa bàn của Metropole, điều đáng nói là khách sạn này thừa...
... KháchsạnSofitelMetropole Hà Nội nổi tiếng ở Việt Nam là Khách sạn đầu tiên trên toàn thế giới nằm trong danh mục đầu tư KháchsạnSofitel được mang nhãn hiệu “Legend” thuộc nhóm Kháchsạn ... 400 Kháchsạn tốt nhất theo Tạp chí Forbes của Mỹ và Kháchsạn sang trọng nhất tại Hà Nội theo Thời báo Kinh tế Việt Nam bình chọn.Năm 2010, Kháchsạn giành được giải thưởng là Kháchsạn ... trường trọng điểm mà KháchsạnMetropole lựa chọn cho ḿnh đó là khách du lịch quốc tế.- Thị trường khách châu Âu: Thị trường khách Châu Âu vẫn là thị trường chính của Kháchsạn từ khi mở cửa...
... chun mực giao tiếp với khách hàng, kháchsạn chú trọng tinh thần coi sự hài lòng của khách hàng là niềm hạnh phúc của khách sạn, kháchsạn luôn chú trọng việc tạo cho khách hàng cảm giác thoải ... kết hoạt động kinh doanh của kháchsạn 3 năm (2006-2009) - Sổ tay nhân viên của kháchsạnSofitel Dalat Palace - Báo cáo tổng kết về tình hình nhân sự của kháchsạn năm 2008. - Tổng hợp Các ... chương trình văn hoá của kháchsạnSofitel Dalat Palace trên cơ sở các lý luận đã trình bày. - Đánh giá của nhân viên của kháchsạn về các cấp độ văn hoá mà kháchsạn đang xây dựng. - T...
... chun mực giao tiếp với khách hàng, kháchsạn chú trọng tinh thần coi sự hài lòng của khách hàng là niềm hạnh phúc của khách sạn, kháchsạn luôn chú trọng việc tạo cho khách hàng cảm giác thoải ... của kháchsạnSofitel Dalat Palace” được chọn lựa nhm nghiên cứu, đánh giá VHKD của kháchsạn Sofitel Dalat Palace một cách khách quan và đưa ra những biện pháp thích hợp cho riêng kháchsạn ... Nhân S KháchsạnSofitel Dalat Palace) Việc bố trí nhân sự hiện tại KháchsạnSofitel Dalat Palace là khá phù hợp. Các bộ phận trực tiếp phc v khách và đem lại doanh thu chính cho khách sạn...
... năng hoạt động của kháchsạnSofitel Plaza Hà Nội1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2. Chức năng hoạt động của khách sạn 1.3. Hệ thống tổ chức và điều hành của kháchsạnSofitel Plaza Hà ... trọng với một kháchsạn tuy không trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho kháchsạn nhưng lại hỗ trợ trực tiếp cho bộ phận lễ tân bán phòng, gìn giữ vệ sinh cho toàn bộ các khu vực trong khách sạn. Thời gian ... xúc giao tiếp với khách không nhiều.+ Nơi ở của em cách xa kháchsạnSofitel Plaza trong khi em thường được xếp làm ca sáng(6h) nên hơi vất vả vì phải dậy sớm.+ Do kháchsạn thiếu người nên...
... và quản lý tại kháchsạnSofitel Plaza Hà Nội.Chương II: Thực trạng tổ chức hạch toán kế toán tại kháchsạnSofitel Plaza Hà Nội.Chương III: Đánh giá thực trạng của kháchsạnSofitel Plaza ... Phó Đức Chính, Hà Nội. Khách sạn có tên gọi là Kháchsạn Quốc tế Hồ Tây, tên tiếng Anh là West lake international Hotel. Đến năm 2001, kháchsạn đổi tên thành kháchsạn Sofitel Plaza Hà Nội.Trải ... Mẫu biểu sổ sách chứng từ kế toán của kháchsạnSofitel Plaza Hà Nội5. Hồ sơ giới thiệu về kháchsạnSofitel Plaza Hà Nội6. Giấy phép đầu tư của kháchsạnSofitel Plaza Hà NộiLỜI MỞ ĐẦUVới...
... quản trị nhân lực trong khách sạn. Khách sạnSofitelMetropole Hà nội là một trong những liên doanh đầu tiên về lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quản ... phận hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình và từ đó kháchsạn đạt đợc mục tiêu đà đề ra. KháchsạnSofitelMetropole Hà nội là một trong những khách sạn hàng đầu với chất lợng lao động cao. Nó đợc ... Tuỳ theo những điều kiện cụ thể của mình mà kháchsạn có đợc một nguồn nhân lực mang những nét đặc trng. KháchsạnSofitelMetropole Hà nội là kháchsạn đà duy trì đợc nguồn nhân lực khá tốt....
... năng hoạt động của kháchsạnSofitel Plaza Hà Nội1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2. Chức năng hoạt động của khách sạn 1.3. Hệ thống tổ chức và điều hành của kháchsạnSofitel Plaza Hà ... xúc giao tiếp với khách không nhiều.+ Nơi ở của em cách xa kháchsạnSofitel Plaza trong khi em thường được xếp làm ca sáng(6h) nên hơi vất vả vì phải dậy sớm.+ Do kháchsạn thiếu người nên ... tèt nghiÖp cuèi kho¸1.4. Thị trường hoạt động của khách sạn. Cũng giống như các kháchsạn 5 sao khác Sofitel Plaza chào đón tất cả các du khách có nhu cầu lưu trú tại đây bất kể đến từ quốc...
... Đặc điểm hoạt động kinh doanh của kháchsạn Khách sạnSofitel Plaza Hà nội tự hào là một trong 8 kháchsạn 5 sao tại Hà Nội, đây là một trong những kháchsạn luôn được tạp chí "The guide” ... nghiệpđầu được khách hàng bình chọn nhiều nhất trong năm 2007 vừa qua. Kháchsạn Sofitel Plaza Hanoi vinh dự lọt vào “top ten”, đứng vị trí thứ 3 sau kháchsạn Caravelle Hotel và kháchsạn Melia ... năm vừa qua, kháchsạnSofitel Plaza Hanoi luôn giữ vững là kháchsạn hàng đầu của Việt Nam.CHƯƠNG IIIPHƯƠNG HƯỚNG ĐỀ XUẤT ĐỂ HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH KINH DOANH CỦA KHÁCHSẠNSOFITEL PLAZA...
... sản phẩm. b.1 Cơ cấu khách của kháchsạn Khách du lịch đến với kháchsạn hầu hết là khách quốc tế. Điều này cũng dễ hiểu, bởi kháchsạnSofitelMetropole Hà nội là kháchsạn 5 sao với tiêu ... lớn nhất của kháchsạn chiếm trên 20% lợng khách của khách sạn. Từ năm 1996 trở lại đây là thời gian chững lại của kinh doanh khách sạn. Số lợng khách giảm và kháchsạnSofitelMetropole Hà ... định của khách sạn. Năm 1998 lợng khách Mỹ lu trú tại kháchsạn không giảm mà vẫn tăng nhẹ. Bảng 1 :Bản thống kê tình hình khách của kháchsạnSofitel Metropole Quốc tịch(Thị trờng khách mục...
... trong khách sạn. 1.1 Một số lý luận về kinh doanh khách sạn, kinh doanh lưu trú của khách sạn và bộ phận buồng trong khách sạn. 1.1.1 Kinh doanh khách sạn. 1.1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn. Trong ... nhiên riêng với kháchsạnSOFITEL PLAZA HA NOI thì có sựkhác biệt cơ bản với SofitelMetropole ha noi trong hình thức sở hữu và quản lý. Khách sạnSOFITEL PLAZA HA NOI là kháchsạn cổ phần và ... sản phẩm cho khách sạn. - Tăng thị phần và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chi tiêu khách của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu cho khách sạn. - Tăng khách hàng chung thủy cho kháchsạn chính là...
... sạn) và bên ngoài khách sạn. Đảm đương công việc giặt là đồ vải cho toàn khách sạn, giặt là quần áo của khách nghỉ tại kháchsạn và có thể cung cấp dịch vụ giặt là cho các kháchsạn và cơ sở khác ... tiêu khách của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu cho khách sạn. - Tăng khách hàng chung thủy cho kháchsạn chính là viện pháp nhằm làm khuyếch trương uy tín cho thương hiệu của kháchsạn – điều mà ... email: sofitel@ sofitelplazahn.com.vn; www .sofitel. com or www.arcorhotel-asia.com. Ngoại cảnh kháchsạnSofitel Plaza Hà Nội2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của khách sạn. Nổi tiếng là khách...