... thành và chức năng hoạt động củakháchsạnSofitel Plaza Hà Nội1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2. Chức năng hoạt động củakhách sạn 1.3. Hệ thống tổchức và điều hành củakháchsạnSofitel ... tại khách sạn. Tổ giặt là tiếp nhận và đảm bảo cho quần áo củakhách và đồng phục của nhân viên luôn gọn gàng, sạch sẽ, lưu trữ và cung cấp các đồ vải sạch cho các bộ phận trong khách sạn, ... tập tại bộ phận Housekeeping củakháchsạnSofitel Plaza em đã lần lượt được training tại các section nhỏ như tổ làm buồng, tổ public và tổ giặt là. Nhiệm vụ của sinh viên thực tập chúng em...
... KháchsạnSofitelMetropole Hà Nội nổi tiếng ở Việt Nam là Khách sạn đầu tiên trên toàn thế giới nằm trong danh mục đầu tư KháchsạnSofitel được mang nhãn hiệu “Legend” thuộc nhóm Kháchsạn ... 400 Kháchsạn tốt nhất theo Tạp chí Forbes của Mỹ và Kháchsạn sang trọng nhất tại Hà Nội theo Thời báo Kinh tế Việt Nam bình chọn.Năm 2010, Kháchsạn giành được giải thưởng là Kháchsạn ... trường trọng điểm mà KháchsạnMetropole lựa chọn cho ḿnh đó là khách du lịch quốc tế.- Thị trường khách châu Âu: Thị trường khách Châu Âu vẫn là thị trường chính củaKháchsạn từ khi mở cửa...
... hồûc khạch t û âàng k, m ïc giạ c ng b tr nÂäú å í ỉ ỉ ä äú ã cho phẹp du khạch cọ â üc s û so sạnh củ th gi ỵa cạc khạchỉå ỉ ãø ỉ sản v ïi nhau. Th ûc t , m ïc giạ tr n â â üc cạc nha lnh âảổ ... ngớ ỏ óỳ ó ớ ỡ óứ óứ óỳ ổ ỡ ổ ọ n yù gi ợa khaùch saỷn v ùi l ỷc l ỹng Co T y taỷi thở xaợ, m tổ ồ ổ ổồ ỡ ỏ ọ trong nh ợng nha m i gi ùi khaùch du lởch khaù õ ng õa o H ỹi An.ổ ỡ ọ ồ ọ ớ ồớ...
... hoạt động kinh doanh củakháchsạn 3 năm (2006-2009) - Sổ tay nhân viên củakháchsạnSofitel Dalat Palace - Báo cáo tổng kết về tình hình nhân sự củakháchsạn năm 2008. - Tổng hợp Các chương ... chun mực giao tiếp với khách hàng, kháchsạn chú trọng tinh thần coi sự hài lòng củakhách hàng là niềm hạnh phúc củakhách sạn, kháchsạn luôn chú trọng việc tạo cho khách hàng cảm giác thoải ... hàng năm củakhách sạn. Các tài liệu này được thu thập tại phòng Quản trị nhân sự củakhách sạn, phòng Sales & Marketing, Bộ phận Tiền sảnh, trang Web củakhách sạn, trang Web của tập đoàn...
... hiện mc tiêu chiến lược củatổ chức. Do đó thể hiện mức độ phát triển củatổ chức. Nó cho thấy tính chất hoạt động có định huớng kế hoạch củatổ chức. Tầm nhìn củakháchsạn được thể hiện rõ ... chun mực giao tiếp với khách hàng, kháchsạn chú trọng tinh thần coi sự hài lòng củakhách hàng là niềm hạnh phúc củakhách sạn, kháchsạn luôn chú trọng việc tạo cho khách hàng cảm giác thoải ... thành công của doanh nghiệp. Đề tài “Văn hóa kinh doanh củakháchsạnSofitel Dalat Palace” được chọn lựa nhm nghiên cứu, đánh giá VHKD củakháchsạn Sofitel Dalat Palace một cách khách quan...
... việc tổchức đón khách đoàn. Sân bãi rộng, gần khu trung tâm, 36 phòng chính 2.2 Chức năng - Nhiệm vụ củakháchsạn Công Đoàn - Hội An2.2.1. Chức năng - Tổchức tiêu thụ sản phẩm củakháchsạn ... phần nào nổ lực củakháchsạn trong việc thu hút khách du lịch về kháchsạn khi Hội An vẫn là một trong những điểm du lịch hấp dẫn. Nhìn vào tỷ trọng kháchcủakháchsạn so với khách đến du lịch ... vẹn củakhách .Vì vậy, trong khách sạn, mô hình tổchức vừa không thể tổchức theo kiểu phân xưởng sản xuất linh kiện và cũng không thể tổchức theo kiểu dây chuyền, bắt buộc đối tượng là khách...
... hướng củakháchsạn trong thời gian tới:1.1. Khách hàng là nhân tố quyết định sự thành công củakháchsạn : Đó là câu nói của tổng giám đốc trong thư gửi nhân viên. Bất cứ thời điểm nào kháchsạn ... các giải pháp kinh doanh củakháchsạn Sofitel Plaza Hanoi 2.1 Tình hình kinh doanh củakháchsạn quý I -2009Trong xu thế phát triển chung của ngành du lịch, kháchsạnSofitel Plaza Hanoi cũng ... khách củakháchsạnSofitel Plaza Hà Nội. Nó đồng nghĩa với việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có hiệu quả thực hiện được mục tiêu đã đề ra củakhách sạn. 3-Môi trường hoạt động củakhách sạn...
... doanh củakháchsạn Khách sạnSofitelMetropole Hà nội là một trong những liên doanh đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh kháchsạn tại Hà Nội. Đây là kháchsạn 5 sao chịu sự quản lý của tập ... bộ phận phục vụ tiệc củakhách sạn để cung cấp các dịch vụ tổchức tiệc củakháchsạn cũng như yêu cầu của khách đặt ra như Hội nghị, hội thảo, thảo luận, tiệc mừng với tổng diện tích 230 m2 ... nhân đã đưa nhiều kháchsạn vào tình thế khó khăn. Một thực tế là khách quốc tế là lượng khách chủ yếu củakháchsạnSofitelMetropole Hà nội từ trước đến nay, do vậy mà kháchsạn cũng phải đối...
... nội địa (Domestic).+ Tổchức và tư vấn cho khách du lịch vào Việt Nam (Inbound).+ Tổchức và đồng tổchức hội nghị, hội thảo ở trong và ngoài nước.+ Tổchức và đồng tổchức các giải thể thao ... chỉ tiêu về khách lữ hành của công ty qua các nămCácChỉ tiêuNăm 1998 Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001Lượt khách Ngày khách Lượt khách Ngày Khách Lượt khách Ngày khách Lượt khách Ngày Khách Outbound ... lịch 56 6 27 15 8 48 25 324 Kháchsạn Hoà Bình 170 32 50 82 6 60 40 985 Kháchsạn Dân Chủ 130 30 70 20 10 40 50 606 Kháchsạn Bông Sen 42 12 15 9 6 21 18 237 Kháchsạn Hoàn Kiếm 53 14 21 11...